Total Quality Management

Instituto Superior Tupy – IST/SOCIESC Joinville, Santa Catarina, Brasil ISSN 2237-5163 / v. xx, n. xx: p. xx-xx, ano xxxx Análise de meios de Qualidade total para melhora do índice de refugo Analysis of Total Quality means to improve the scrap index Jonas Ezequiel Weber(jonasezequielweber@hotmail.com IFSC, Santa Catarina, Brasil) Resumo: Com o aumento de industria e competitividade nos matérias e matéria prima, a redução de refugo é algo de grande importância para se diferenciar e ter…

importância de uma boa administração da produção. 2 desenvolvimento 2.1 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO “Argumenta-se que a administração da qualidade total (TQM – Total Quality Management) seja a mais significativa das novas ideias que apareceram no cenário da administração da produção nos últimos anos.” (SLACK et al, 1999. p 502). É referida como “total”, uma vez que seu objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida,…

thoughts regarding the Quality Management in contemporary society, with emphasis on the business scenario. The relevance of this study is related to the importance that the Quality Management takes at the global competitive environment, as a tool to support organizational management. This article presents the gradual development of methodologies for management, through the maturing of quality concepts, culminating in the structuring of major awards for excellence in management. The study…

manufatura, pela identificação dos critérios ou dimensões da manufatura pelos quais esta função pode melhor contribuir no alcance dos objetivos do negócio. Visando a melhoria do desempenho organizacional, estratégias de operações tais como Total Quality Management (TQM), Business Process Reengineering (BPR), Just in Time (JIT), benchmarking, e muitas outras são geralmente adotadas (AHMED & MONTAGNO, 1996). Dentre essas, especial interesse tem sido dado às práticas do TQM e BPR. O TQM é…

Japão. b) Foi nos EUA o primeiro país a praticar em escala ampla a Administração da Qualidade Total, popularizando a abordagem e a sigla TQM. c) A TQM – Total Quality Management teve uma origem, por meio de uma pessoa chamada de Armand Feigenbaum, atribuído a ele a introdução da TQM no mundo, em1957. Alternativa assinalada d) O outro guru que contribuiu muito com a Total Quality Management e o nome dele é W. EDWARDS DEMING, onde nos EUA, foi considerado o pai do controle da…

SOFTWARE CONFIGURATION MANAGEMENT .............................................................................7-1 SOFTWARE ENGINEERING MANAGEMENT .................................................................................8-1 SOFTWARE ENGINEERING PROCESS ...........................................................................................9-1 SOFTWARE ENGINEERING TOOLS AND METHODS ...................................................................10-1 SOFTWARE QUALITY…

externas. As empresas com o produto de qualidade,que no seu futuro não terá problema,isso gera menos custos a empresa. A gestão da qualidade total (em língua inglesa "Total Quality Management" ou simplesmente "TQM") consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. É referida como "total", uma vez que o seu objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização…

pessoas e para outras nem tanto, ou seja, a qualidade é algo subjetivo. Conceituar desta forma então o termo qualidade se torna uma tarefa muito difícil, pois elementos intrínsecos estão enraizados no intelecto de cada ser. O termo TQM (Total Quality Management), amplamente usado nas organizações, também descreve uma abordagem para a melhoria da qualidade. De acordo com Kan (2002), "O termo tem tomado vários significados, dependendo de quem interpreta e como se aplica." (KAN,…

Planejamento. (Qualidade n° 67) Continuous Improvement - (melhoria contínua) Componente essencial no just-in-Time e na Qualidade Total que reflete uma determinação inabalável para eliminar as causas dos problemas. É o oposto da mentalidade de “apagar incêndios”. (GBRH96) Core Business - relativo ao próprio negócio ou especialidade no negócio que faz. CRM - Customer Relationship Management ou marketing one-to-one". Cultura Organizacional - As empresas, tal como os países, têm uma cultura…

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL – UCS ADMINISTRAÇÃO Gabriela Corrêa da Silva Márcia Hoffman Anderson Burigo REENGENHARIA E QUALIDADE TOTAL CAXIAS DO SUL, 25 DE JUNHO DE 2012 REENGENHARIA E QUALIDADE TOTAL A Reengenharia, foi criada pelos americanos Michael Hammmer e James Champy, no início da década de 90, é um sistema administrativo utilizado pelas organizações para se manterem competitivas no mercado e alcançarem as suas metas,…