Total Quality Management

com a qualidade da informação. Interessante também a associação de métricas a essas características. Por exemplo, Redman (1996) define como métrica para a correção o número de registros com pelo menos um erro sobre o total de registros, ou o total de campos errados sobre o número total de campos (número de registros vezes o número de campos de cada registro). Barquin et al. (1997) apresentam um conjunto de métricas paras as “suas” características da qualidade da informação, como, por…

1971). 5- Análise de Valor - Consiste em decompor um produto ou serviço nas suas funções principais e, em seguida, delinear as soluções organizacionais mais apropriadas para reduzir os custos de produção, que faz análise da distribuição dos custos totais de um produto ou serviço pelas suas diferentes etapas: concepção, fabrico, venda, distribuição e serviço aos clientes. Bibliografia: Valuation: Measuring and Managing the Value of Companies, de Tom Copeland, Tim Koller e J. Murrin…

Competência: 40. Compliance: 41. Conhecimento: 42. Conhecimento explícito: 43. Conhecimento tácito: 44. Consumer Relationship Management: Consumer understanding: 45. Continuous improvement (melhoria contínua): 46. Corporate purpose: 47. Core business (principal negócio da empresa): 48. Counseling 49. CRM – Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente): 50. Crosselling: 51. Dado: 52. Datacenter (banco de dados): 53. Data-base…

FACULDADES INTEGRADAS SANTA CRUZ DE CURITIBA - INOVE TQM – GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL CURITIBA ABRIL/2014 FACULDADES INTEGRADAS SANTA CRUZ DE CURITIBA - INOVE ANDRESSA MAYUMI YAMADA BRUNA SAMPAIO GILSINEIA PIEROBON DOS SANTOS JOSIANE JACOB MARINA VOTROBA LORENA ALVAREZ TQM – GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL Trabalho apresentado para avaliação parcial da Disciplina de Administração da Produção no curso de…

TPM – total productive maintenance TELÊMACO BORBA 2011 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 01 2 O QUE É? 02 3 ORIGEM DO TPM 02 4 COMO SE APLICA 03 5 EXEMPLOS 03 6 CONCLUSÃO 04 7 REFERÊNCIAS 05 1 – INTRODUÇÃO De origem japonesa, o TPM surgiu no inicio dos anos 70, foi criado pelo Instituto Japonês de Manutenção de Palntas o – JIPM – definiu TPM como sendo um sistema de manutenção que cobre toda a vida do…

pigs: animal welfare and meat quality. Botucatu, 2009. 20p. Trabalho de conclusão de curso de graduação (Medicina Veterinária, Área de Concentração: Inspeção Sanitária de Alimentos de Origem Animal) – Faculdade de Medicina Veterinária e Zootecnia, Campus de Botucatu, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”. ABSTRACT In the pre-slaughter management of pigs there are stressors, which depending on the duration or severity, are able to alter the quality of meat. One of…

surgiu no Japão. b) Foi nos EUA o primeiro país a praticar em escala ampla a Administração da Qualidade Total, popularizando a abordagem e a sigla TQM. c) A TQM – Total Quality Management teve uma origem, por meio de uma pessoa chamada de Armand Feigenbaum, atribuído a ele a introdução da TQM no mundo, em1957. (*CORRETA*) d) O outro guru que contribuiu muito com a Total Quality Management e o nome dele é W. EDWARDS DEMING, onde nos EUA, foi considerado o pai do controle da qualidade.…

Coachee - Cliente do Coacher. Cognição – Ato ou ação de conhecer, aquisição de um conhecimento. (Larusse) Comitê Draft - Comitê de Planejamento. Continuous Improvement - (melhoria contínua) Componente essencial no just-in-Time e na Qualidade Total que reflete uma determinação inabalável para eliminar as causas dos problemas. É o oposto da mentalidade de “apagar incêndios”. Core Business - relativo ao próprio negócio ou especialidade no negócio que faz Cultura…

deverá constar o conceito, como surgiu e qual sua aplicabilidade. 1 - TQM - Total quality management A sigla TQM tem origem do termo em inglês Total Quality Management. No Brasil, o método é chamado de Gestão da Qualidade Total. Ele diz respeito a uma estratégia usada pelo setor de administração para que todos tenham consciência da importância de agregar qualidade aos processos organizacionais. Quando se usa a palavra total da sigla se busca a inserção no método não somente de todos os…

Information Management (Gestão do Conhecimento) CIM ..................: Computer Integrated Manufacturin g (Manufatura Integrada por Computador) CITPAR ..................: Centro de Inte gração de Tecnologia do Paraná CNI ..................: Confederação Nacional da Indústria CPD ..................: Centro Português de Design CRM ..................: Consumer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com Clientes) DMI ..................: Design…