Tomada De Decisão Enfoque Cliente

uma estratégia voltada para a otimização do uso desses recursos. PRINCIPAIS ÁREAS DA ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Do ponto de vista teórico, as áreas de preocupação e de decisão da função financeira são: Investimento: avaliação e escolha de alternativas de aplicação de recursos nas atividades normais da empresa. Nesta área, o enfoque básico é a obtenção do maior resultado (retorno) possível, dado o risco que os proprietários da empresa estão dispostos a correr. Financiamento: definir e…

a você aprofundar os conhecimentos sobre qualidade no contexto da gestão e dos negócios. Esta é uma questão de sobrevivência para as organizações, bem como para a satisfação de clientes e consumidores. Esta disciplina tem um papel importante na sua formação técnica, pois qualidade, produtividade, competitividade, clientes exigentes e melhoria contínua são palavras que, nos últimos tempos, têm identificado o universo do trabalho e o mundo daqueles que se mantêm, de uma forma ou de outra,…

vislumbra o poder gerencial que a contabilidade pode oferecer ao processo de tomada de decisões. Existe a obrigação legal de se manter a contabilidade fiscal, no entanto, o processo decisório deve levar em consideração muitas outras questões que influenciam a empresa e o seu patrimônio. CONSIDERAÇÕES E ANÁLISE Ao longo dos tempos o contador deixou de lado a essência de sua ciência, prestar informações úteis para tomada de decisões, para simples e puramente atender abordagens…

dados obtidos na 1ª Fase, utilizando os critérios adotados pelo Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). Tal diagnóstico organizacional foi elaborado com base nos critérios e pontuações que se dividem em oito critérios: Liderança; Estratégias e Planos; Clientes; Sociedade; Informações e Conhecimento; Pessoas; Processos e Resultados. Abaixo, conforme a Tabela 1 e Tabela 2, segue a sistemática adotada para a avaliação e pontuação dos critérios. Para tanto foi utilizado o Modelo 250 pontos,…

proposta aqui é de uma Gráfica chamada Primeira Impressão. principais elementos que compõem a atividade gerencial 1 Administradores O administrador é um ser eficaz, é quem está pensando a organização responsável pela tomada de decisão nas organizações sempre baseado nos quatro elementos da administração: planejar, organizar, controlar e dirigir. “Ação! Administrar significa em primeiro lugar, ação... processo de tomar decisões norteadas ou…

BSC 15 2.2.7 EIS 16 2.3 ESTRATÉGICA EMPRESARIAL 16 2.3.1 Definição de Estratégia 16 2.3.2 Estratégias Genéricas de Michael Porter 17 2.3.3 Estratégia de Liderança em Custo 19 2.3.4 Estratégia de Diferenciação 19 2.3.5 Estratégia de Enfoque ou Foco 20 2.4 TOMADA DE DECISÃO 21 3 CONCLUSÃO 23 REFERÊNCIAS 24 1 INTRODUÇÃO Na Introdução você deverá discorrer sobre a importância dos assuntos tratados nas disciplinas de Administração Estratégica, Administração de Sistemas de Informação e…

São Paulo, 25 de maio de 2013 OBJETIVO DO TRABALHO Entender como a TIM Fiber utiliza a pesquisa de mercado nos processos de análise de seus clientes, mercado, concorrentes e, de tomada de decisão. GRUPO Calebe Silveira Nascimento Daniella Quelho de Mello Eduardo Salgado Fernanda Assumpção Pinto Javier Lamarca Ricardo Zulian Sanson Rubinei Dorneles VISÃO GERAL DA EMPRESA – TIM FIBER Em novembro de 2011 a TIM adquiriu a AES Atimus, detentora maior rede de fibra ótica no…

CIÊNCIAS CONTÁBEIS CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ARIANA MAYARA GOMES DE ALMEIDA SISTEMAS DE INFORMAÇÕES COM UM ENFOQUE GERENCIAL: Um estudo de caso na empresa Neta Comércio de Material de Construção LTDA PETROLINA 2011 ARIANA MAYARA GOMES DE ALMEIDA SISTEMAS DE INFORMAÇÕES COM UM ENFOQUE GERENCIAL: Um estudo de caso na empresa Neta Comércio de Material de Construção LTDA Monografia submetida à…

de Tecnologias de Gestão, da Faculdade Anhanguera, como exigência Parcial das atividades EAD, sob Orientação do Prof. Tutor Luiz Henrique dos Santos. (LEME-2011 FERRAMENTAS DE GESTÃO E TOMADA DE DECISÃO INTRODUÇÃO BSC BSC é uma ferramenta de gestão importante para auxiliar a tomada de decisão dos gestores preocupados em conduzir os negócios com vantagens competitivas. A BSC está diretamente ligado à implementação da estratégia organizacional, então deve considerar as…

22 FUNÇÕES E PROCESSOS 24 PRINCÍPIOS BÁSICOS 25 PROCESSO ADMINISTRATIVO 27 PLANEJAMENTO 28 ORGANIZAÇÃO 33 DIREÇÃO OU COORDENAÇÃO 34 LIDERANÇA 35 CONTROLE 38 SISTEMA DECISÓRIO 41 Processo Decisorial 43 Ambientes de Decisão 44 TIPOS DE DECISÃO DO ADMINISTRADOR 45 TIPOS BÁSICOS DE DECISÃO 46 As Decisões nas Organizações 47 Solução de Problemas 47 Técnicas de solução de problemas 49 O AMBIENTE ORGANIZACIONAL 51 Conceito de Ambiente 53 Dinamismo do Ambiente 56 Relação Entre Organização e Seu Ambiente