Trabalho Oitavo Semestre

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4
2.1.1 Automação Comercial 4
2.1.2 Hardware e Software 4
2.1.3 Banco de Dados 5
2.1.4 Redes e Comunicação de Dados 6
2.2 SISTEMAS EMPRESARIAIS 12
2.2.1 ERP 12
2.2.2 SCM 13
2.2.3 PRM 13
2.2.4 CRM 14
2.2.5 BI 15
2.2.6 BSC 15
2.2.7 EIS 16
2.3 ESTRATÉGICA EMPRESARIAL 16
2.3.1 Definição de Estratégia 16
2.3.2 Estratégias Genéricas de Michael Porter 17
2.3.3 Estratégia de Liderança em Custo 19
2.3.4 Estratégia de Diferenciação 19
2.3.5 Estratégia de Enfoque ou Foco 20
2.4 TOMADA DE DECISÃO 21
3 CONCLUSÃO 23
REFERÊNCIAS 24

1 INTRODUÇÃO

Na Introdução você deverá discorrer sobre a importância dos assuntos tratados nas disciplinas de Administração Estratégica, Administração de Sistemas de Informação e Gestão de Negócios para o gerenciamento organizacional.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
2.1.1 Automação Comercial
Automação Comercial pode ser entendida como um esforço para transformar tarefas manuais repetitivas em processos automáticos, realizados por uma máquina. Isto que dizer que, tarefas que são executadas por pessoas e passiveis de erro como digitação de preço dos produtos, quantidade de itens, uma simples anotação do peso de uma mercadoria ou mesmo o preenchimento de um cheque, na automação comercial são feitas por computador com total eficiência e maior velocidade. Já que a informática tem evoluído de maneira rápida e a cada dia novas tecnologias surgem substituindo as anteriormente utilizadas. Nas empresas não é diferente as aplicações de automação comercial servi basicamente para melhorar o controle interno, assim tenho maior segurança e rapidez no inventário de mercadorias, controle físico e financeiro dos estoques, visando mais vendas, redução de custos, apuração correta de impostos.

2.1.2 Hardware e Software
O hardware corresponde às partes eletrônicas e mecânicas que possibilitam