benchmarking

Benchmarking Avon Tipo de Benchmarking Usado: Interno Propósito de Seu Uso : Padronização antes da introdução de mudanças para atender a recentes solicitações de clientes. O enfoque,neste caso, não se dirige ao ramo de cosméticos. Pelo contrário, trata-se de um bom exemplo de abordagem, por qualquer empresa, da padronização das operações em diversas áreas geográficas, adotando amelhor prática de cada uma meta para todas. A empresa Avon Products, descobriu no benchmarking interno um viável primeiro passo para uma melhor receptividade às solicitações dos clientes. A Avon é umaempresa fabricante de produtos de beleza que apresenta uma peculiaridade. Ela não vende os seus produtos em estabelecimentos varejistas; o único modo de se obter os seus produtos é através de uma desuas redes nacionais de representantes de vendas. Esses vendedores externos são trabalhadores autônomos que desenvolvem a sua própria base de clientes, fornecendo produtos e serviços de beleza e saúde,com base em catálogos, dentro da estrutura de uma rede de distribuição. O Bradesco foi a instituição financeira mais bem posicionada na 6ª edição do Prêmio Benchmarking Ambiental Brasileiro, promovido pela Mais Projetos, empresa que atua na área de gestão e capacitação socioambiental corporativa. Dentre as 30 organizações listadas, a organização ficou em terceiro lugar com o case "Fundação Amazonas Sustentável" e garantiu pelo segundo ano consecutivo presença no livro "Benchmarking Ambiental - os…

BENCHMARKING ÍNDICE Conceitos e Definições Processos Tipos de Benchmarking Aplicações e Vantagens Cases INTRODUÇÃO AO BENCHMARKING O que é; Como é aplicado; Onde é aplicado; Resultados obtidos; SURGIMENTO O Benchmarking surgiu da necessidade de informações e desejo de aprender depressa, como corrigir um problema empresarial. Usando como ferramentas estratégias já aplicadas porém aprimoradas desafiando os limites da excelência. BENCHMARKING É...  Um…

TRABALHO DE OSM Outubro/2013 1) Leia o texto e comente, conforme roteiro proposto no seu final Avon Por Mariana Melo A história da Avon não existiria sem a venda direta, assim como a venda direta não existiria sem a Avon. A bem-sucedida experiência da empresa serviu como estímulo para que outras companhias apostassem no modelo, ampliando as oportunidades. Sua trajetória confunde-se com a das conquistas femininas ao longo dos anos. Nos Estados Unidos, elas podiam revender produtos…

A idéia deste artigo é comentar sobre o significado do Benchmarking, a sua história. Definir as diferenças entre Benchmarking interno, Benchmarking externo direto e Benchmarking externo indireto, com alguns exemplos (case) do mercado e também comentar alguns casos de Plágio, fazendo a relação entre eles. As mudanças diárias na tecnologia nos modos de se comunicar e a velocidade das informações e principalmente a globalização faz com que aconteça varias práticas para melhorar o…

suas pró prias necessidades. O conceito de desenvolvimento sustentável tem a sua história iniciada em 1983 quando foi criada pela Assembléia Geral da ONU a Comissão Mundial sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento (CMMAD), presidida por Gro Harlem Brundtland, à época primeira-ministra da Noruega. Essa comissão deveria propor novas normas de cooperação internacional que pudessem orientar políticas e ações internacionais de modo a promover as mudanças que se faziam necessárias. No…

RESUMO O objetivo deste trabalho é, em primeiro lugar, oferecer algum conhecimento sobre o Benchmarking. Mas de um modo fácil de compreender e utilizar. O intuito deste projeto não é apenas de relatar o benchmarking, mas também informar sua utilização e processos aplicativo, demostrando que o Benchmarking não é um projeto só voltado para a administração, mas também abrangente para diversas outras áreas como sua aplicação no meio ambiente e seu retorno satisfatório. O Benchmarking…

definição 2 Tipos de aprendizagem organizacional 2 Bechmarking 2 Origem e Definição 2 Tipos e Benchmarking 2 Vantagens 2 Conclusao 2 Referencias 2 APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL 1. ORIGEM E DEFINIÇÃO Aprender com o passado não faz parte somente da vida pessoal. Nos últimos 30 anos, teorias explicam que o processo se tornou essencial para formar a base de conhecimento das empresas. A partir da aprendizagem organizacional, é possível compreender que…

Transportes Canais de distribuição Canais de distribuição Tipos e Funções Canais Verticais Os canais de distribuição eram tradicionalmente vistos, numa primeira fase, como estruturas mercadológicas verticais, onde a responsabilidade ia sendo transferida de um segmento da cadeia de suprimento para o seguinte. Nesse tipo de distribuição, a satisfação do cliente é sempre exercida pelo último elemento da cadeia de suprimento, aquele que atende diretamente o consumidor. O…

cosméticos sob a perspectiva de imagens da organização definidas por Morgan (2007). A questão de pesquisa proposta foi: quais as práticas gerenciais identificadas nas empresas que podem caracterizar-se como imagens organizacionais definidas por Morgan (2007) e como estas práticas podem contribuir para promover a inovação? O estudo é do tipo exploratório e de caráter qualitativo. O método utilizado foi o estudo de caso. Foi realizada uma análise de dados de fontes secundárias, em…

indivíduo á estrutura da empresa). • Principais Expoentes: 1. Abraham Maslow (Hierarquia das Necessidades); 2. Frederick Herzberg (Teoria dos Dois Fatores); 3. Douglas McGregor (Teoria X e Y). 7 MODELOS DE GESTÃO 8 MODELOS DE GESTÃO Aula 03 – Os Precursores II Aula 03 – Os Precursores II Hierarquia das Necessidades • Psicólogo e consultor Abraham Maslow americano, apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão dispostas…