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1 INTRODUÇÃO 3 2 MAXCOM 4 3 METAIT. 6 4 CONCLUSÃO 8 INTRODUÇÃO Nossa primeira empresa de estudo é uma empresa de telefonia, centrais telefônicas, a MAXCOM. A segunda empresa é uma empresa da área de TI, METAIT. maxcom Criada em 1986 em Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, a Maxcom iniciou suas atividades focando na prestação de serviços locais em telecomunicação e retransmissão de sinal televisivo.…

obrigando as empresas a se adequarem a nova realidade de concorrência acirrada entre as empresas, levando ao achatamento do orçamento e o prazo de entrega dos serviços. Na grande maioria dos negócios a TI passou a ter um papel fundamental na gestão da empresa. Qualquer aplicação ou serviço em TI requer um levantamento minucioso baseado no PMBOK, visando detalhar o máximo possível de informação para não estourar o orçamento. Diante deste cenário a busca do conhecimento e transformar em riqueza

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU MBA - GOVERNANÇA EM TI GP-TI: GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TI E A GOVERNANÇA DE TI Autores: Regis Soares Machado Bruno Vieira do Nascimento Orientador: Prof. MSc. Flávio Feitosa Costa 2007 I Regis Soares Machado Bruno Vieira do Nascimento GP-TI: GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TI E A GOVERNANÇA DE TI Monografia apresentada ao programa de Pós Graduação “Lato Sensu” MBA – Governança em TI da Universidade Católica de Brasília, como…

................................. 10 8. SOFTWARE DEVELOPER .......................................................................... 10 8.1 AVALIAÇÕES E PROPOSTAS DE MELHORIAS .................. 11 9. ESTRATÉGIA DE IMPLEMENTAÇÃO DO SERVIÇO DE TI ...................... 11 10. SISTEMA DE GERENCIAMENTO OPERACIONAL .................................. 12 10.1 FUNCIONALIDADES DO SISTEMA .................................... 13 10.2 VANTAGENS DO SISTEMA ......................................

metodologia de trabalho selecionar um dos modelos de Governança em T.I. e apresentar um modelo de implementação para um negócio, de porte pequeno ou médio e apresentar os benefícios obtidos. Tecnologia da Informação: Tecnologia da Informação (TI) pode ser conceituada como “Recursos computacionais (hardware, software e serviços relacionados) que provêm serviços de comunicação, processamento e armazenamento de dados”, conforme Silva e Fleury (1999). Portanto T.I. é um termo que…

Tecnologia da Informação Computação Gráfica | Desenvolvimento de Sistemas | Gestão em TI | Informática para Escritório | Internet | Redes e Infraestrutura Cursos Livres > Project 2013 Curso Livre Share on facebookShare on twitterShare on linkedinShare on pinterest_shareShare on google_plusone_shareMore Sharing Services4 Project 2013 Objetivo Capacitar o profissional para planejar e controlar projetos usando o Microsoft Project 2013, definir

melhorando a sua competitividade tanto no mercado interno quanto externo. Novas formas de gerenciamentos de configuração, incidentes, problemas, mudanças, liberação, nível de serviço, capacidade, disponibilidade, continuidade dos serviços de TI (Tecnologia da Informação) e financeiro, foram criadas e divulgadas entre todos os funcionários da Software Developer. Com a utilização do ITIL, a empresa já conquistou o segundo nível de maturidade modelo CMMI. Dado que os…

Gerenciamento de projetos segundo as normas preconizadas pelo PMI® - Um estudo de caso Decio Lago Especialista em Geoprocessamento - Ngeo - UFSCar Coordenador do curso de Sistemas de Informação da Faculdade Politécnica de Matão e-mail: d.lago@unianhanguera.edu.br Rubens Aparecido Mingossi Graduado em Sistemas de Informação pela Faculdade Politécnica de Matão Gerente de TI da Usina Santa Luiza S.A e-mail: rubens@process.com.br Resumo Abstract Quando os humanos passaram a viver em…

necessidade do mercado regional, foi criado o projeto GERTI (Gerenciamento de Serviços de TI). Este projeto é financiado pela Fundação Araucária e faz parte do PROGRAMA UNIVERSIDADE SEM FRONTEIRAS – EXTENSÃO TECNOLÓGICA EMPRESARIAL do governo do estado do Paraná. Inicialmente, em Janeiro de 2008, surgido para atuar no pólo moveleiro de Arapongas e atender as necessidades das empresas no que diz respeito aos serviços de TI, alcançou grande projeção e visibilidade na região,…

ganhado, nos últimos anos, cada vez mais reconhecimento e importância. Um dos principais difusores do gerenciamento de projetos e da profissionalização do gerente de projetos é o Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI - Project Management Institute). Duas das principais iniciativas do PMI na difusão do conhecimento em gerenciamento de projetos são as certificações profissionais em gerência de projetos — Project Management Professional (PMP) e Certified Associate in Project…