Ti Planejamento Estratégico

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008 UMA REVISÃO DOS MODELOS DE GESTÃO EM TI Emerson augusto Priamo Moraes (UFF) emoraes@uai.com.br Sandra R. Holanda Mariano (UFF) srhm@uol.com.br Resumo Este artigo apresenta uma análise de um conjunto de metodologias de gestão e de gestão da tecnologia da informação, com o objetivo de identificar as características mais relevantes de cada um. As metodologias analisadas são BSC (Balanced Scorecard), COBIT (Control Objectives for Information and Related…

Alinhamento estratégico Tem como finalidade manter o alinhamento entre os recursos de TI e o negócio da empresa. Direciona os objetivos de TI para os objetivos da organização, ou seja, alinha os planos da TI com os planos de negócio e alinha a operação e as entregas da TI com as operações da organização. Este alinhamento corresponde ao emprego da TI de maneira adequada e em conformidade com as táticas, objetivos e necessidades organizacionais. O alinhamento ocorre com um bom…

utilização; * ativos de propriedade intelectual - expertise da organização no desenvolvimento de produtos, prestação de serviços e processos devidamente patenteados, registrado ou embutido nas pessoas e nos sistemas da empresa; * ativos de informação e TI - dados digitalizados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, finanças, sistemas de informação; * ativos de relacionamento - relacionamentos dentro da empresa, bem como marca e reputação junto a…

mil consultoras distribuídas em todo o território brasileiro. Por competir através da adoção de uma estratégia de diferenciação de seus produtos, a área de Tecnologia da Informação (TI) é crítica e estratégica. A Natura pretende iniciar um processo de Avaliação da Viabilidade de Terceirização de sua infra-estrutura de TI. Para isto necessita realizar um estudo envolvendo 1 Consulte o Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos. Unianhanguera. Disponível em: . Tatiane Jesus de…

Tecnologia da Informação. BOA VISTA-RR 2014.1 RESUMO A utilização de TI numa empresa pressupõe alguma espécie de benefício ou retorno, que não seria possível de ser conseguido de outra forma. Seguramente, cada empresa teve motivações próprias para estruturar uma área de TI. Apesar da multiplicidade de razões de existência, é possível sintetizar a missão de TI em: Prestar serviços de TI à empresa, garantindo os níveis de serviço acordados, a um custo compatível,…

AUDITORIA: GOVERNANÇA DE TI BRASÍLIA - DF 2012 SÍLVIA ZOCCOLI NALLIN AUDITORIA: GOVERNANÇA DE TI Monografia apresentada à Faculdade Educacional da Lapa, como parte das exigências do Curso de Pós- Graduação Lato Sensu em Auditoria, Perícia Fiscal e Contábil, para obtenção do título de especialista em Auditoria. Orientador: Luciano Kravetz Ijaille BRASÍLIA 2012 NALLIN, Sílvia Zoccoli. Faculdade Educacional da Lapa, janeiro de 2012. Governança de TI, Distrito…

MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO SECRETARIA DE LOGÍSTICA E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS DE REDE GRUPO DE GESTÃO DE PESSOAS DO SISP PLANO ANUAL DE CAPACITAÇÃO DO SISP 2013 Brasília, março de 2013 MINISTRA DO PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO Míriam Belchior SECRETÁRIO DA SECRETARIA DE LOGÍSTICA E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Loreni F. Foresti DIRETOR DO DEPARTAMENTO DE SERVIÇO DE REDES Jacob Batista de Castro Júnior COORDENADOR-GERAL DE…

Trabalho 06 unidade 06 e 07 ITIL® v2 e a ITIL® v3 1 Um diretor de TI discute com sua equipe questões de melhoria na TI. Alguns dizem que todos os processos devem ser melhorados, outros dizem que apenas aqueles con­siderados mais importantes devem receber investimentos. O diretor diz que a decisão não deve ser tomada segundo critérios emocionais, mas sim com base no processo que cuida justamente desse tipo de decisão. Qual é o processo em questão? a. Gerenciamento financeiro. b.…

Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A metodologia foi criada pela Secretaria do Comércio do governo inglês. O foco deste modelo é descrever os processos necessários para gerenciar a infraestrutura de TI eficiente e eficazmente de modo a garantir os níveis de serviço acordado com os clientes internos e externos. O ITIL fornece um método comprovado para o planejamento de processos, papéis e atividades comuns, com a referência…

No entanto, a TI tem evoluído dentro das organizações e no início era vista apenas como uma ferramenta para substituir o trabalho humano e automatizar tarefas. No contexto atual é perceptível que esta tecnologia começa a mudar todo um contexto organizacional, auxiliando na otimização de atividades, eliminação das barreiras de comunicação, promovem meios para facilitar a produção de novos conhecimentos, dentre outros benefícios. As recentes Tecnologias da Informação (TI´s) vêm…