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tarefas que podem ser automatizadas nas áreas administrativas, comercias, industriais, de produção e financeiras. Gestão da Tecnologia da Informação - é o conjunto de actividades e projectos criados com recursos de computação ou não visando alinhar a TI às estratégias do negócio. FORMAS DE GESTÃO Existem diversas formas de gestão mas todas elas têm o mesmo objectivo de levar as empresas para o topo conseguindo o maior lucro possível, e com manobras de marketing inovadoras. São…

Entrega da 2ª versão do Trabalho de Sistematização. 3°) Entrega da versão final do Trabalho de Sistematização. 3. ELABORAÇÃO DO TRABALHO No trabalho deverão constar os seguintes itens: 1. Planejamento Estratégico 2. Planejamento Estratégico de TI (PETI) 3. Plano de Recursos Humanos www.catolicavirtual.br QS 07 Lote 01 EPCT Bloco M, Sala 116, Águas Claras. Taguatinga. CEP: 71966-700 - Brasília/DF - Brasil. Telefone: 55 (61) 3356 9318 / Fax: 55 (61) 3356 9254. 4. Modelo de…

COMPETITIVIDADE Investir em TI tornou-se uma obrigação para muitas organizações, uma vez que a concorrência tem, em geral, gasto bastante em tecnologia, e essa obrigação tem feito com que muitos desses gastos sejam feitos sem planejamento (LUNARDI et al., 2010). Segundo McAfee (2004), cerca de US$ 130 bilhões podem ter sido desperdiçados em aquisições de TI entre 2000 e 2002. O crescimento dos investimentos em TI por parte das empresas de pequeno e médio porte já era identificado por Palvia e

GESTÃO ESTRATÉGICA DE TI NAS ORGANIZAÇÕES Junio Henrique Borges Rosangela Silqueira Hickson Rios RESUMO A tecnologia da informação (TI) vem exercendo um papel fundamental em qualquer área de atividade organizacional neste inicio de século. Este movimento está provocando no mundo inteiro, importantes transformações no ambiente organizacional das empresas, afetando diretamente a formulação das suas estratégias e negócios. Neste cenário, entende-se por tecnologias de informação o complexo

Alinhamento estratégico entre a TI e os negócios Eucassio Gonçalves José Magno Daniel Medeiros Bernardo Almeida INTRODUÇÃO ● Com os investimentos crescentes na área da Tecnologia da Informação e da Comunicação (TIC), garantir que estes investimentos sejam utilizados de forma eficiente e com eficácia para agregar valor à organização tem sido o desafio dos gestores organizacionais e especialmente dos gestores da área de TI. INTRODUÇÃO ● A integração da área de TI com…

Disponibilidade Dia / hora / 5 x 24 / 7 x 24 x 365 Áreas Grav Urg Tend GUT atendidas Todas / TI / RH / FIN /... (1-5) (1-5) (1-5) Tot Tempo de resolução < 1 hora / < 8 horas / < 24 horas / < 48 horas / Planejado TI0001 TI0002 TI0003 TI0004 TI0005 TI0006 TI0007 TI0008 TI0009 TI0010 Acesso seguro de Acesso VPN fora das instalações da empresa 1 Prof.: Andre Moura < ajdmoura@yahoo.com.br > 2012/1 - PETI - Aula 10 – Prática SLA TÉCNICA GUT 1)…

ESTRATÉGICO DE TI (PETI) 6 2.1 Missão da TI 6 2.2 Plano Estratégico de TI 6 3 Plano de Recursos Humanos 8 3.1 Organograma da Gerencia de Processos e TI 8 3.2 Premissas para o Desenvolvimento de Recursos Humanos da TI Treinamento 10 4 MODELO DE ALINHAMENTO ESTRATÉGICO 4.1 HABILITADORES DO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO 4.2 HABILITADORES DO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO 5 PLANO DE MUDANÇAS 6 PLANO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL 7 INDICADORES DIRECIONADOS Á MELHORIAS DE DESEMPENHO DA TI.…

1ª) O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em a) identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI. (correto) b) focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência. c) atualizar a base computacional instalada na empresa de modo…

Strategy, Information Technology, Strategic Alignment, Models of Strategic Alignment. RESUMO A tecnologia da informação (TI) configura-se como um recurso capaz de suportar o negócio das empresas, proporcionando agilidade, mobilidade e suporte à tomada de decisão. A interligação da estratégia de TI à estratégia empresarial já foi objeto de estudo em relação ao modelo de TI _____________________________________________________________________________________ Recebido em/Manuscript…

NP1, NP2 ou exame. Bom estudo Exercício 1: O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em: A - Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI. B - Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa C - Focar na operação…