Ti Em Uma Empresa

serviços de TI Luana Cristina Fernandes de Souza[1] Hanah Pereira de Lima[2] RESUMO Este artigo apresenta um modelo de referencia para gerenciamento de processos de Tecnologia da Informação (TI), denominado Information Technology Infrastructure Library (ITIL), que tem por objetivo desenvolver melhores praticas para a gestão da área de TI em organizações privadas e publicas. Onde o foco deste modelo é descrever os processos necessários para gerenciar a infraestrutura de TI de…

Tecnologia da Informação em Pequenas Empresas Estima-se que o uso de computadores em pequenas empresas ao longo dos anos cresceu significadamente dependendo de sua localização do seu negócio, porem no Brasil pouco se fala da análise da TI em pequenas empresas. Para uma boa administração e preciso ter planejamento, organização liderança e controle, porem para isso precisamos de um sistema que fornece informações, podemos destacar a qualidade da informação quanto mais precisa melhora sua…

Melhorias nos processos de gerenciamento de demandas de TI Florianópolis 2014 FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC FLORIANÓPOLIS Curso Superior de Gestão da Tecnologia da Informação Douglas Matos Goudel Luiz Ricardo Matos Stéfano Di Stefanes Robson Zocche de Souza Melhorias nos processos de gerenciamento de demandas de TI Este trabalho tem como objetivo demonstras as melhorias nos processos de gerenciamento de demanda em TI de uma central de atendimento já estabelecida.

MODELOS DE EMPRESAS Modelos de Empresas Modelos Suporte: são classificadas as organizações cujas operações não dependem de TI que podem ter serviços que dependam de TI interrompidas por mais de 12 horas, ou seja, baixa necessidade de TI confiável e TI não é estratégico. Modelo Fabrica: necessitam de TI confiável, ou seja, se algum sistema falhar por um minuto ou mais trará prejuízo ao negócio, contudo não precisam do estado da arte em TI, a alta…

ISSN 1983-6708 REVISTA CIENTÍFICA DO ITPAC _____________________________ ESTUDO SOBRE TI VERDE E SUA APLICABILIDADE EM ARAGUAÍNA Thays Mayara da Costa Pinto (Acadêmica do Curso de Sistema de Informação do ITPAC) E-mail: thayscostha@hotmail.com Márcia Maria Savoine (Mestre, Docente do Curso de Sistema de Informação do ITPAC) E-mail: savoine@gmail.com A Tecnologia da Informação vem obtendo cada vez mais espaço seja na indústria, no comércio ou mesmo para uso pessoal, mas, a…

DE INFORMAÇÃO(TI): UM ESTUDO SOBRE PROBLEMAS E AÇÕES EM PEQUENAS EMPRESAS DO VALE DO TAQUARI Cristina Dai Prá Proposta de Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado em Administração da UFRGS, Escola de Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, em convênio com a UNIVATES, sob a orientação do Professor Dr. Henrique Freitas. Lajeado, julho de 2000. SUMÁRIO 1 TEMA E JUSTIFICATIVA: O IMPACTO DA ADOÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO…

TECNOLOGIA PIM VIII GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO YYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY ZZZZZ RA 999999 POLO TABOÃO DA SERRA 2012 RESUMO Este trabalho pretendeu demonstrar os recursos para gestão de um departamento de TI, de formar lógica e física, para a manutenção da infraestrutura, compreendendo o ciclo financeiro de vida dos projetos e reconhecendo a importância da fase de avaliação financeira. Para tanto, apresenta-se um plano de…

de sua empresa estão trabalhando cada vez mais e todavia você está perdendo terreno? Você tem VOCÊ TEM A IMPRESSÃO DE QUE funcionários incríveis, investe com cautela e acha que possui a estratégia correta. Observa o mercado, ouve seus clientes e reage tão prontamente quanto possível às jogadas da concorrência. Em suma, você faz tudo o que a literatura sobre administração lhe diz para fazer, mas não consegue progredir. E os indícios para o futuro não são animadores. Você vê…

volume de informações de níveis operacionais existentes nos diversos sistemas distribuídos pelas organizações. Os sistemas de gestão corporativos possibilitaram a entrada de informações nos níveis operacionais, originadas em todas as áreas da empresa, porém é observada uma dificuldade de acesso às informações em níveis gerenciais. Para minimizar essa dificuldade, as organizações podem empregar a utilização da solução de Business Intelligence, com o conceito de inteligência nos…

10/9/2014 Governança de TI Governança de TI Presentation Transcript 1. Governança de TI Como implementar a Governança de TI com melhores práticas Cobit, ITIL e BSC Rildo F Santos rildo.santos@etecnologia.com.br www.etecnologia.com.br twitter: @rildosan Skype: rildofsantos blog: http://rildosan.blogspot.com/ GovTI V 8.0 | Rildo F Santos | 20010 © Direitos Reservados | rildo.santos@etecnologia.com.br | 2. Como implementar a Governança de TI Sobre o autor: Rildo F. Santos Coach e…