Ti Como Ferramenta

A Governança de TI Gestão de TI através de Portfólios Sandra Sergi Santos, PMP Governança de TI Vamos começar este artigo analisando Governança de TI. A Governança de TI é a área mais crítica de uma governança corporativa. Um dos principais fatores motivadores para a Governança é uma dependência forte do Negócio em relação à TI. Atualmente é difícil encontrar uma empresa que não possua sistemas críticos para seu negócio que dependam de serviços de TI. Exemplo clássico são as…

RESUMO A Tecnologia da Informação tem representado para as organizações uma poderosa ferramenta empresarial que pode gerar vantagem competitiva e valor estratégico. No cenário atual as ferramentas de TI, aplicadas nas operações logísticas são essenciais para agilidade e a rápida disponibilidade das informações que se tornam uma ferramenta de gestão logística cada vez mais importante. Neste sentido, o uso eficiente da TI na Logística pode ser decisivo para o sucesso da organização e sua…

n° 83, CEP 05508-900 São Paulo (SP) Brasil - Correio eletrônico: eduardo.toledo@poli.usp.br RESUMO Com os avanços tecnológicos nos últimos anos, a indústria da Construção Civil está incorporando gradativamente as novas Tecnologias da Informação (TI), apesar de seu caráter tradicionalmente conservador. Atualmente procura-se com o uso da Tecnologia da Informação obter maior produtividade e qualidade, porém existem várias barreiras que impedem que o uso desta tecnologia se estabeleça no…

IMPLANTANDO GOVENANÇA DE TI NA EMPRESA B2W DIGITAL. RESUMO A Governança da Tecnologia da Informação (GTI) tem trazido interesse crescente para as organizações, mostrando a importância e a progresso da Tecnologia da informação no século XXI. Com base na Governança Corporativa, a GTI está relacionada com a qualidade na tomada de decisões, buscando assertividade para as expectativas dentro da GTI, facilitando a medição do desempenho, o controle dos riscos e a gestão dos recursos. Normalmente a

................…………………….. |10 | |RELACIONAMENTOS COM RECURSOS HUMANOS….................…….. |11 | |GOVERNANÇA DE TI E COBIT………....................……………………….. |12 | | Conclusão.........................................................................................................|13 …

boas práticas na Gestão de TI 1 Arthur Rolhano Heineck 2 Alessandro Gonçalves 3 1 INTRODUÇÃO A empresa de logística Shawn Cargo tem como novo gerente de TI Arthur Heineck, que é recém-contratado. Observa-se que a empresa está imatura nos processos de TI, dificultando o trabalho de manutenção e atrapalhando a própria empresa. Os dois principais problemas observados são: todas as solicitações de serviços de TI são feitas por telefone ou diretamente no setor de TI. Apesar dos…

latina, sendo responsável por todas as atividades necessárias para o bom andamento das atividades realizadas pela equipe de operações. Entre essas atividades, pode-se destacar algumas, como desenvolvimento e manutenção de software, gestão de ativos de TI, infra-estrutura, telecomunicação e banco de dados e treinamento dos usuários para novas funcionalidades dos sistemas entregues para a equipe de operações. Acredita-se que o atendimento aos usuários dos sistemas já tenha alcançado níveis…

Atendimento a dúvidas de operação, regras negócios e afins, que não geram manutenção no sistema, porém requerem tempo de análise e envolvimento no assunto. Saídas Produto / Formulário (Template) Pasta para Armazenamento Nome de Armazenamento Ferramentas Número do Atendimento Ver Plano de Gerencia de Configuração Ver Plano de Gerencia de Configuração Ver Plano de Gerencia de Configuração Verificações Esta atividade e produtos gerados devem ser auditados de acordo com as…

INFORMAÇÃO PÓS-GRADUAÇÃO – 2011 ESTUDO DE CASO SOBRE GESTÃO DE TI DESAFIO DE APRENDIZAGEM Profº Tutor: Ury Eshkenazy Profº Presencial: Vinícius DESAFIO DE APRENDIZAGEM 1. ENUNCIADO 2. INTRODUÇÃO Informação é poder, por isso não há como negar seu valor estratégico para as organizações modernas. A cada dia aumenta o volume de informações que são geradas e geridas nas empresas, tornando a Tecnologia da Informação uma ferramenta cada vez mais essencial na busca de…

Complexidade da tecnologia › Até o final dos anos 70, quais eram as principais atribuições do gerente de TI? › 1. Deveria ter conhecimento e competência essencialmente técnicos, seu enfoque administrativo era de controle e a principal meta da informática era a produtividade 2. Deveria ter conhecimento técnico e de negócios, seu enfoque era tecnológico e sua meta era o aumento da competitividade 3. Deveria ter conhecimento de negócios, seu enfoque era técnico e sua principal meta…