Ti Como Ferramenta

Planejamento Estratégico de TI – 2014 MIT - Master in Information Technology – Planejamento Estratégico de Tecnologia 1 ÍNDICE 1. Metas do Planejamento 2. Quem somos? 3. O que queremos? 4. Metodologia 5. Situação Atual de TI. 6. Direcionadores 7. Processos de TI 8. Projetos 9. Programas de TI 10.Prioridades 11.Roadmap da implementação MIT - Master in Information Technology – Planejamento Estratégico de Tecnologia 2 1 - “METAS” do Planejamento Estratégico •…

1 DEFINIÇÃO Tecnologia da Informação, ou simplesmente TI, é um conceito definido a partir de um conjunto de ferramentas e componentes estruturados com o objetivo de facilitar e otimizar o fluxo de informações entre diferentes partes de uma organização (corporações, empresas, fábricas, grupos, etc.). Mais especificamente, TI refere-se às tecnologias de computadores e telecomunicações utilizadas nas organizações, incluindo aquelas relacionadas ao processamento e transmissão de dados,…

Empresa: Schulze Advogados Áreas envolvidas: Setor de TI Receptivo Desenvolvimento • Orçamento • Compra do software • Implantar o sistema • Efetuar testes da ferramenta • Colocar a ferramenta em Execução Razões de cada etapa • Orçamento • Escolha do melhor software em qualidade e preço. • Compra do software • • • O desenvolvimento da ferramenta demandaria muito tempo para a área de TI desenvolver. O valor do desenvolvimento é…

UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS OPEN SOURCE BASEADAS NO ITIL PARA O GERENCIAMENTO DE INCIDENTES EM MICROS E PEQUENAS EMPRESAS Janio Luiz Antunes1; Aujor Tadeu Cavalca Andrade2 RESUMO - Este artigo aborda a utilização do conjunto das melhores práticas do ITIL (Information Technology Infrastructure Library) em empresas que necessitem gerenciar de maneira eficiente seus incidentes. Estas melhores práticas são visíveis para a empresa através da implantação da central de serviços, onde existe…

COMMODITY OU FERRAMENTA ESTRATÉGICA? INFORMATION TECHNOLOGY: COMMODITY OR STRATEGICAL? Quando se fala em Tecnologia da Informação (TI), deve se saber que nem sempre houve um consenso sobre à relação entre seu custo e beneficio, e essa questão tem sido objetivo de estudo no meio acadêmico e empresarial, o mesmo nos revela dois lados o primeiro diz que a TI é a solução estratégica para processos e serviços organizacionais; e o segundo, acredita-se que ela é apenas mais uma ferramenta que…

levado a sério pela empresa e pelo setor de gerenciamento de TI, para que a implantação do sistema ocorra num tempo curto e proveitoso. Cabe então ao setor de TI a implantação da tecnologia necessária à empresa e o treinamento dos funcionários para que ela possa ser usada de forma maximizada. Novas ferramentas de trabalho surgiram com o advento da tecnologia da informação e o indivíduo deve ser preparado para manusear estas ferramentas com destreza. Os computadores são incrivelmente…

34-38 jun. 2011 34 Governança de TI Utilizando as Práticas da ITIL Cristian Suzuki Barbosa, David Campos de Araújo, Isabelle Vasconcelos Torres Infrastructure Library), que “é um conjunto de orientações descrevendo as melhores práticas para um processo integrado do gerenciamento dos serviços de TI” [2]. A ITIL fornece uma orientação para a TI, propondo um ambiente de qualidade e buscando o alinhamento estratégico da TI com o negócio através de ferramentas de sistemas e…

Índice 1. Governança de TI 2 1.1 O que é Governança de TI 2 1.2 Fatores Motivadores de TI 3 1.1 FIGURAS:Fatores Motivadores de Governança de TI 4 1.2.1 Ambiente de Negócios 4 1.2.2 Integração Tecnologia 4 1.2.3 Segurança da Informação 5 1.2.4 Dependência do Negócio 5 1.2.5 Marco da Regulação 5 1.2.6 TI como Prestadora de Serviços 6 2. Objetivos da Governança de TI 7 2.1 Principais Objetivos da Governança de TI 7 2.2 Tipos de Objetivos 7 2.3 Gestões de Desempenho 8…

CURSOS DE TI: Este programa para Formação em ITIL V3 Foundations tem como objetivo oferecer aos alunos dos cursos de Tecnologia da Informação uma introdução detalhada aos conceitos, termos, definições, objetivos, benefícios e relacionamentos dos principais processos e funções para o Gerenciamento de Serviços de TI, de acordo com o modelo de melhores práticas do ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Trata-se de um programa de fundamentos em Gerenciamento de Serviços de…

20/05/2013 1.4.6 Alterações de formatação e ajustes de conteúdo. Jaime Heleno 03/06/2013 2.0 Ajustes das ações e Aprovação do PDTI COMITÊ DE TI com introdução das Cleiton Oliveira Felipe Santiago Julyane Miranda Érika Pereira Cleiton Oliveira Cleiton Oliveira Cleiton Oliveira Érika Pereira Comitê de TI 3 MINISTÉRIO DO MEIO AMBIENTE PDTI – 2013/2015 INDICE…