Teoria Geral Da Administração Criação De Um Salao De Beleza

........................................................................................................ 53 Figura 9: Gráfico de fornecimento de informações aos clientes ...................... 53 Figura 10: Gráfico da frequencia dos clientes ao salão ................................... 54 Figura 11: Gráfico da frequencia conforme o dia da semana dos clientes ...... 54 Figura 12: Gráfico sobre ausência de serviços ............................................... 55 Figura 13: Gráfico…

nononononononononnononononononn AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO TOPETINHO SALÃO DE BELEZA INFANTIL. Projeto de Trabalho realizado como requisito de avaliação total da disciplina de Estágio Supervisionado I como requisito para matrícula no Estágio Supervisionado e ingresso na disciplina de Estágio Supervisionado II – Relatório de Estágio, sob orientação da professora xoxoxoxoxoxoxoxox.

.......14 1.1 Definição do produto e da ferramenta......................................................14 1.2 Definição da prestação de serviços.........................................................19 II. O DESENVOLVIMENTO DO NEGÓCIO, SALÃO DE BELEZA, A PARTIR DO PRODUTO-CONCEITO DE LAPIDAR CABELOS....................................................21 2.1 Definição do planejamento estratégico.....................................................21 2.2 Fatores críticos de sucesso........

todos os nossos professores que ao longo de nosso curso sempre contribuíram com suas preciosas “dicas” e ensinamentos acadêmicos contribuindo assim em nosso crescimento profissional. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 7 1.1.PERGUNTA DE PESQUISA 7 1.2. OBJETIVO GERAL 8 1.2.1 Objetivos Específicos 8 1.3 JUSTIFICATIVA 8 1.4 ESTRUTURA DO TRABALHO 8 2. DESENVOLVIMENTO 8 2.1. REFERENCIAL TEÓRICO 8 2.2. MARKETING DE SERVIÇOS 8 2.3. FIDELIZAÇÃO 11 2.4. CLIENTE 12 2.5. COMUNICAÇÃO FORMAL E INFORMAL COM OS…

FACISA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Administração Mercadológica CARLOS MARTINS BITTENCOURT BELO HORIZONTE DEZEMBRO DE 2008 CARLOS MARTINS BITTENCOURT RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Administração Mercadológica Relatório apresentado ao Curso de Administração de Empresas, da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas do Centro Universitário Newton Paiva, na Disciplina de Estágio Supervisionado, na Área de Administração…

[pic] SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESCRIÇÂO GERAL DA EMPRESA 4 3 MISSÃO DA EMPRESA 5 3.1 CÓDIGO DE ÉTICA 5 4 VISÃO E OBJETIVOS DA EMPRESA.....................................................................6 5 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL..........................................................................7 …

respeito, é uma ciência social que se dedica ao estudo da organização destas entidades, analisando a forma como são geridos os seus recursos, processos e os resultados das suas atividades. 2. CONCEITO DE GESTOR Gestão significa gerenciamento, administração, onde existe uma instituição, uma empresa, uma entidade social de pessoas, a ser gerida ou administrada. O objetivo é de crescimento, estabelecido pela empresa através do esforço humano organizado, pelo grupo, com um objetivo…

EAD: Ademir Cavalheiro Leite. UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP SOROCABA Curso: Administração/Ciências contábeis Período Letivo: 2011/1 Semestre: 1º Turno: Disciplina: Empreendedorismo. Professor EAD: Ademir Cavalheiro Leite. Autor do Desafio: Matheus Jensem Ribeiro. Trabalho Acadêmico apresentado à disciplina de Empreendedorismo para fins Específicos na Faculdade de Ciências Contábeis e Administração, da Universidade Anhanguera de Sorocaba, como exigência de avaliação…

C deverá buscar principalmente cursos profissionalizantes, de informática e de idiomas. “São cursos que dão melhor acesso ao mercado de trabalho, em geral”, diz Luciana. Saúde As clínicas que oferecem serviços médicos de média complexidade, como consultas e tratamentos básicos, a preços acessíveis também estão em alta. Beleza O mercado da beleza também desponta como uma grande celeiro de oportunidades de negócios juntos às mulheres de classe C Moda A preocupação com a aparência…

SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO 1 1.1Justificativa 2 1.2. Problema de pesquisa 3 1.3. Objetivos – geral e especifico 3 2.REFERENCIAL TEÓRICO 3 2.1.Segmentação do público – alvo 3 2.1.2. Seleção e foco no mercado 4 2.2.1. Identificação das necessidades e desejos 5 3.PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 6 4.DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO E SERVIÇO E ANÁLISE DAS PESQUISAS NESTE CAMPO 6 4.1. Desenvolvimento do produto e serviço 6 4.2.Produto com foco em valor 7 4.4.Busca de Fontes de Fabricação 9…