Estudos de mercado e marketing

presentes e futuras, através de produtos/serviços existentes ou novos. - Atividade, conjunto de instituições e processos de criação, comunicação, entrega e troca de ofertas que têm valor para os clientes, parceiros e sociedade em geral. (AMA - American Marketing Association - 2007). - Entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício (KOTLER e ARMSTRONG, 2003). - Intenção de entender e atender o mercado e para que isso aconteça, há necessidade de identificação das necessidades do consumidor para depois atendê-las. (RICHERS, 2000). - Consumismo é uma oportunidade de marketing, exige que a organização parta das necessidades, realidades e valores do consumidor, estabelecendo, como seu objetivo, a satisfação das necessidades do consumidor. (DRUCKER, 2001). - Atender necessidades e/ou desejos; Maior Best-Seller: a Bíblia (6 bilhões de cópias vendidas). Adequações para atender a esses parâmetros: NVI, NTLH, traduções, de estudo, quadrinhos, mangá, etc... CONCEITOS FUNDAMENTAIS ◦ criar trocas – transação voluntária; ◦ necessidade e desejo; ◦ orientação (produtos, vendas, clientes, criação de valor); ◦ mercados-alvo; ◦ canais. HISTÓRIA – MARKETING É uma área relativamente nova se comparada a outras. ◦ Nova realidade: Revolução Industrial – preocupação com a logística, produtividade, lucros (poder de barganha e concorrência inexistentes). ◦ Inicialmente o enfoque é em vendas; ◦ Pós-guerra: aumento da competitividade empresarial; disputa por…

Fl 01 MINISTÉRIO DA DEFESA EXÉRCITO BRASILEIRO COLÉGIO MILITAR DO RIO DE JANEIRO Formação das Monarquias Centralizadas e o Absolutismo Até agora pudemos observar que durante a Idade Média o poder político era descentralizado com os nobres e senhores feudais exercendo sua dominação em seus feudos e que o Rei não era mais do que um outro senhor feudal que dividia poderes com outros nobres; mas também constatamos que a estrutura econômica da Europa estava se transformando em virtude do…

subterrâneas, os estuários, o mar territorial, o solo, o subsolo, os elementos da biosfera, a fauna e a flora. • Meio ambiente artificial - referência legislativa: art 182 da CF, Lei 10257/01 (estatuto da cidade) - também chamado de meio ambiente Urbano, compreende todo o espaço construído, ou seja, conjunto de ruas, praças, e outros espaços urbanos, o saneamento, ordenamento territorial, a salubridade sonora, visual e eletromagnética, a segurança de trânsito, dentre outros. O chamado…

nossas pesquisas anteriores sobre os movimentos e as lutas das camadas populares em diferentes regiões do Brasil, nas décadas de 1960-70 e 80, e a influência que os estudos históricos passaram a ter sobre nossas pesquisas nos anos 90, particularmente os estudos da historiografia inglesa, em especial os de Eric Hobsbawm, E. P. Thompson, George Rudé, e de alguns pesquisadores do movimento francês da École dos Annales, como Michel Volvelle e seu estudo sobre as mentalidades. Destes estudos…

A ERA DAS REVOLUÇÕES Eric J. Hobsbawm PREFÁCIO Este livro traça a transformação do mundo entre 1789 e 1848 na medida em que essa transformação se deveu ao que aqui chamamos de "dupla revolução": a Revolução Francesa de 1789 e a revolução industrial (inglesa) contemporânea. Portanto, não se trata estritamente de um livra de história da Europa, nem tampouco do mundo. Na medida em que um determinado país tenha sentido as repercussões da dupla revolução nesse período tentei referir-me a ele,…

A ERA DAS REVOLUÇÕES Eric J. Hobsbawm PREFÁCIO Este livro traça a transformação do mundo entre 1789 e 1848 na medida em que essa transformação se deveu ao que aqui chamamos de "dupla revolução": a Revolução Francesa de 1789 e a revolução industrial (inglesa) contemporânea. Portanto, não se trata estritamente de um livra de história da Europa, nem tampouco do mundo. Na medida em que um determinado país tenha sentido as repercussões da dupla revolução nesse período tentei…

CARNOY, Martin. Estado e Teoria política. (equipe de trad. PUCCAMP) 2ª ed. Campinas: Papirus, 1988. [pp. 19-62] ÍNDICE Agradecimentos ......................................................................................................................7 Introdução ..............................................................................................................................9 Capítulo 1. O Estado e o Pensamento Político Norte-americano…

a Europa. c) criou novas atividades econômicas e intensificou as relações comerciais entre o Impé- rio Romano do Ocidente e o Império Romano do Oriente. d) favoreceu o crescimento das cidades, devido ao êxodo rural provocado pelos constan- tes ataques dos invasores bárbaros. e) transformou as terras de cultivo em pastagens cercadas, tornando-as propriedades pri- vadas, o que ocasionou a marginalização dos agricultores. Voltar HISTÓRIA - O modo de produção asiático, Grécia antiga e mundo…

sobreviviam à base de rações paupérrimas. Muitos morriam de doença, os navios eram frequentemente açoitados por tempestades e alguns perdiam-se no mar. A maioria dos emigrantes europeus deixou seu país natal para fugir da opressão política, buscar a liberdade de praticar sua religião, ou encontrar aventuras e oportunidades que não teriam no seu próprio país. Entre 1620 e 1635, a Inglaterra foi varrida por dificuldades económicas. Muitos não conseguiam encontrar trabalho. Até…

Administrador REGULAMENTO DO PROCESSO ÉTICO DO SISTEMA CFA/CRAS (Aprovado pela Resolução Normativa CFA nº 393, de 6 de dezembro de 2010) Áreas de Atividades Privativas do Exercício de Administrador O Juramento do Administrador O Dia do Administrador O Símbolo da Profissão Geraldo Duarte Dicionário de Administração Copyright © 2011 Geraldo Duarte Todos os direitos reservados ao autor Edição Digital 2011  Capa Geraldo Duarte Júnior Revisão de…