Administração
FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – FACISA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
Administração Mercadológica
CARLOS MARTINS BITTENCOURT
BELO HORIZONTE
DEZEMBRO DE 2008
CARLOS MARTINS BITTENCOURT
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
Administração Mercadológica
Relatório apresentado ao Curso de Administração de Empresas, da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas do Centro
Universitário Newton Paiva, na Disciplina de Estágio
Supervisionado, na Área de Administração Mercadológica, como trabalho de conclusão de Curso e requisito parcial para obtenção do título de Bacharel.
Professores orientadores:
Conteúdo: Ana Paula Xavier de Oliveira.
Metodologia: Aécio Antonio de Oliveira.
BELO HORIZONTE
DEZEMBRO DE 2008
DEDICATÓRIA
Aos meus pais Carlos Martins Pereira e Lucy Simões Bitencourt Pereira, pelo incentivo e compreensão nesta caminhada em busca da conclusão do
Curso de Administração de Empresas.
AGRADECIMENTOS
Agradeço aos meus pais, tios, amigos, colegas da Prodabel em especial (Daiane,
Thaís, Millene e Ana Paula Periquito) ao
Walter Mesquita Júnior e aos professores que tive
durante
toda
minha
vida
acadêmica em especial Ana Paula Xavier de Oliveira, Alcides dos Santos, Joana
Dark Pimentel, Luiz Antônio de Carvalho
Godinho e Otto Herman, que fizeram com que eu aprendesse a ser um profissional de Administração de Empresas.
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GILBERT CHURCHILL JÚNIOR
RESUMO
O Salão WM Cabelo e Estética Ltda. possui nome reconhecido no mercado pelo seu alto nível de serviço e atendimento profissional. Portanto, este trabalho tem por objetivo estudar as variáveis microambientais e macroambientais por meio da matriz
SWOT, reconhecer o composto de marketing e as características da