Teoria De Ishikawa

.................................. 12 Os 19 passos de Feigenbaum para a melhoria da qualidade ............... 13 Os Quatro Pecados Mortais da Qualidade segundo Feigenbaum ........ 14 Philip B. Crosby …………………………………………………………………….. 15 Kaoru Ishikawa ……………………………………………………………………... 18 Genichi Taguchi ……………………………………………………………………. 20 Tabela 1 ........................................................................................................... 22 Conclusão ..........................

ferramentas tem sido de grande valia para os sistemas de gestão, sendo um conjunto de ferramentas estatísticas de uso consagrado para melhoria de produtos, serviços e processos. As 7 Ferramentas do Controle de Qualidade são: Fluxograma, Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe), Folha de Verificação, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão e Cartas de Controle. Estas sete ferramentas fazem parte de um grupo de métodos estatísticos elementares, que devem ser de conhecimento…

empresas. Belo Horizonte, 1999. CAMPOS, Vicente Falconi. TQC – Controle e Gestão da Qualidade (No estilo japonês). FCO/UFMG – Belo Horizonte 1992. CARVALHO, M. Histórico da Gestão da Qualidade. In: CARVALHO, M. M.; PACHE, E. Gestão da Qualidade: teorias e casos. Ed. Elsevier: Rio de Janeiro, 2005. CARVALHO, M. Mapeando a ISO 9001 para o CMMI, Trabalho de Conclusão de Curso, Faculdade Lourenço Filho, Fortaleza, 2007. Consultoria Empresarial | MGODOI ® Consultoria Empresarial.…

mestres que ficaram marcados ao longo da história da qualidade. Abaixo serão apresentados os principais mestres e seus conceitos sobre a qualidade. Frederick Taylor considerado um dos precursores da 15 qualidade desenvolve no início do século XX uma teoria denominada “princípios da administração científica”, que prega que os processos produtivos podem ser repetidos com um grau de variabilidade controlada. Com a padronização podese reproduzir um determinado processo em vez do…

mais satisfatório de produtividade e qualidade. Tudo isso juntamente com novas técnicas e processos da qualidade. ALGUNS GURUS DA QUALIDADE TOTAL 1. WILLIAN EDUARDS DEMING; 2. JOSEPH MOSES JURAN; 3. PHILIP B. CROSBY; 4. KAORU ISHIKAWA; 5. GENICHI TAGUCHI; 6. ARMAND FEIGENBAUM. 1- WILLIAN EDUARDS DEMING. O trabalho de Deming no Japão exerceu profunda influencia na recuperação econômica do país. Deming lançou os 14 pontos que resumem sua…

mão-de-obra criada pelo declínio do feudalismo e libertação dos servos dos castelos  As pessoas saiam dos campos e iam para as cidades  A Revolução Industrial (1700) e o progresso tecnológico forneceu o meio para uma escala 6 maior de produção.  AS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO Perspectiva clássica Perspectiva humanística Perspectiva quantitativa Perspectiva moderna Perspectivas contemporâneas 1890 1920 1940 1960 1980 2000 7 ORGANIZAÇÕES E ADMINISTRAÇÃO  Sociedade de…

problemas e obtenção de resultados otimizados. O MASP é a ferramenta para solução de problemas, mais difundida e utilizada no Brasil (ALVAREZ, 1996). Seguindo conceitos de MASP, serão usadas técnicas de qualidade como Brainstorming, Diagrama Ishikawa (Causa-Efeito), Lista de verificação, Histograma. Inicialmente, para um melhor entendimento do processo deve-se estudar o fluxo do mesmo. Com o fluxograma em mãos, as funções e áreas do processo podem ser melhor analisadas. O…

questão exposta no foco. 1.2 Diagrama de Pareto O Diagrama de Pareto (ou 80-20 ou 70-30) é um gráfico de barras que ordena os problemas, identificando os mais importantes e medindo-os em diversas escalas, permitindo usar a teoria de Pareto (poucos essenciais, muito triviais), ou seja, há muitos problemas sem importância diante de outros mais importantes. Além disso, o Diagrama de Pareto permite agrupar os dados de diferentes formas, medem o impacto de…

TAIANI SAKIHAMA APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS DIAGRAMA DE ISHIKAWA E 5W1H EM UMA EMPRESA FABRICANTE DE TELHAS E PERFIS ESTRUTURAIS Campo Grande - MS Dezembro de 2013 UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL FACULDADE DE ENGENHARIAS, ARQUITETURA E URBANISMO E GEOGRAFIA CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CAMILA GUENKA JÉSSICA ESPÍNDOLA LETÍCIA BIAGI MARIANA SOARES TAIANI SAKIHAMA APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS DIAGRAMA DE ISHIKAWA E 5W1H EM UMA EMPRESA FABRICANTE DE TELHAS…

Principais “Gurus” da qualidade. No decorrer de todo o século XX, diversas foram as concepções e as teorias acerca da qualidade, especialmente nos Estados Unidos e no Japão, os dois países que mais se destacaram nos estudos e nas aplicações do tema. Em aplicação, não resta dúvida de que o Japão é campeão. O empresariado japonês soube, como nenhum outro valer-se das teorias da qualidade para levantar a economia de seu país. No entanto, os teóricos pioneiros são, quase todos,…