Tensão E Conflito Interpessoal

Melhor”: Administração de Conflitos sem Violência na Escola1 Helga Loos Universidade Federal do Paraná Thomas Josef Vincenz Zeller Fórum de Serviço Civil pela Paz (Forum Ziviler Friedensdienst) e Cruz Vermelha Alemã (Deutsches Rotes Kreuz) - Alemanha RESUMO O propósito deste trabalho é relatar uma experiência de intervenção realizada em uma escola pública municipal de Curitiba/PR, cujo objetivo foi o treinamento de habilidades sociais e de interação interpessoal, buscando…

Rosângela Suppo Alunos: Alexandre Henrique de Melo Carolina Norato Greissiane Israel Matheus Thaíza Alves Andrade Conteúdo 1.INTRODUÇÃO 3 2.DIFERENÇA ENTRE GRUPO E EQUIPE 3 3.RELACIONAMENTO INTERPESSOAL 3 4.COMUNICAÇÃO DA LIDERANÇA 4 5.CONFLITO INTERPESSOAL EM EQUIPES DE TRABALHO 5 5.1. TÁTICAS DE LUTA OU FUGA 5 Conforme mencionado no tópico anterior a estratégia da luta está fundamentada na competição, em demonstrar o porque os objetivos de uma das…

legalmente e desenvolvendo a aplicação prática de algumas das Rotinas Trabalhistas tais como: Preparação do Resumo da Folha de Pagamento e sua contabilização, Balancete de Verificação e Financiamento de Máquinas. Voltado para Gestão de Equipes temos: Conflitos, Motivação, Liderança, Teoria dos Dois Fatores de Herzberg e Cenários Econômicos dentro do Mercado Regional. Citaremos como exemplo a Empresa Constrói e Cai Ltda, uma empresa que atua no segmento de Construção Civil,…

Indivíduos e Grupos Estereótipos, Preconceito, Discriminação, Conflito e Cooperação Estereótipos  Estereótipo: conjunto de crenças que dá uma imagem simplificada das características de um grupo.  Processo de simplificação: atribuímos determinadas características que generalizam todos os seus membros.  Processo de categorização: coloca-se os indivíduos que nos rodeiam em grupos, o que permite, de uma forma fácil e rápida, orientarmo-nos, assim o estereótipo é…

e revelou o verdadeiro papel dos recursos humanos dentro das organizações (BAUMAN, 1999, p. 17). Cabendo ao gestor: manter a motivação positiva; criar paixão por resultados e; manter a harmoniosa interação do grupo. Resolvendo ou mesmo evitando conflitos. 1.1 Justificativa O foco atual é o trabalho em equipe. Assim, o relativo sucesso de um negócio está em função da gestão de pessoas de modo eficaz (KERZNER, 2002, p. 112). Tal afirmação procede ao perceber-se que, a maior mudança…

motivadora do comportamento é reduzida ou eliminada. Conflito Estado de tensão que resulta de uma tensão interior vivida pelo sujeito quando se debate com motivações inconciliáveis. Kurt Lewin classificou os conflitos em três grupos: Conflito aproximação/ aproximação. Decisão sobre duas coisas desejáveis, mas incompatíveis. Conflito afastamento/ aproximação. Decisão sobre algo que comporta aspecto positivo, mas também negativos. Conflito afastamento/ afastamento. Decisão…

constância e, portanto, necessário para excelência do atendimento. •Presença de espírito: Permite que o atendente seja criativo e assertivo em sua conduta, em especial nas situações de conflito e tensão. Obs.: Quando as relações sociais do atendimento são envolvidas em experiências emocionais de tensão e conflito com o público, o atendente torna-se uma espécie de "pára-raios afetivo", destinado a captar as descargas emocionais dos clientes. •Intuição: Deve basear-se na…

Os Conflitos Podem Reduzir a Produtividade de Uma Equipe? O Conflito é Um Problema? Os Conflitos Devem Ser Eliminados, Incentivados ou Minimizados? Os conflitos interpessoais são o "calcanhar de Aquiles" da grande maioria dos líderes, gerentes e chefes. Isso não é à toa, pois as diferenças entre as pessoas e os embates que decorrem daí tomam boa parte do tempo dedicado à condução da equipe, reduzem a produtividade no trabalho e, muitas vezes, tornam insustentável a convivência entre…

R.A. 6272547 COMO ADMINISTRAR O CONFLITO TRABALHISTA SÃO PAULO 2014 SUMÁRIO 1. O que são e como acontecem os conflitos............................... 1.1 Causas dos conflitos................................................................. 2. Fontes geradoras dos conflitos................................................. 2.1. Conflito Interpessoal................................................................. 2.2. Conflito Organizacional..........................

cliente. Esta saúde é definida como ajuste contínuo a estressores no ambiente interno e externo pela otimização dos recursos da pessoa para alcançar um potencial máximo para viver. Para isso são determinados três sistemas interativos: pessoal, interpessoal e social.  Sistema pessoal: é o tipo de sistema compreendido por um indivíduo em um ambiente. Esse sistema engloba os conceitos de percepção, ego, imagem corporal, crescimento, desenvolvimento, tempo e espaço. Neste sistema…