Telecobrança

sejam relativas aos assinantes dos serviços públicos de telefonia; • Da prestação de serviços com aeronaves de uso agrícola inscritas no registro aeronáutico brasileiro; • Da prestação de serviços das empresas de call Center, telemarkting, telecobrança e tele atendimento em geral; • Da execução por administração, empreitada ou subempreitada, de obras de construção civil, até 31 de dezembro de 2008; • Auferidas por parques temáticas e as decorrentes de serviços de hotelarias e de …

relativas à cortesia no contato com o interlocutor; aptidões para o telemarketing profissional; capacitação específica quanto à atividade a ser realizada: serviço de atendimento (dúvidas, informações, reclamações), televendas (ativas / receptivas), telecobrança, pesquisa, etc.; conhecimento da empresa, produto / serviço, scripts e campanhas promocionais; capacitação específica para o uso do software a ser utilizado; legislação e recomendações aplicáveis, inclusive o ―Código de Ética da…

................................................................................................................. 282 Telemarketing ........................................................................................................... 282 Telecobrança ............................................................................................................. 282 Gerência de Contatos ................................................................................................ 282…

de prestação de serviços com aeronaves de uso agrícola inscritas no Registro Aeronáutico Brasileiro (RAB); (Incluído pela Lei nº 10.865, de 2004) XIX – as receitas decorrentes de prestação de serviços das empresas de call center, telemarketing, telecobrança e de teleatendimento em geral; (Incluído pela Lei nº 10.865, de 2004) XX – as receitas decorrentes da execução por administração, empreitada ou subempreitada, de obras de construção civil, até 31 de dezembro de 2006; (Incluído pela…

sugestões para solucioná-los. MRPI- MRPII – ERP- CRM TeleMarketing CALL CENTER Campanhas / Pesquisas Scripts de atendimento Metas / Custos / Eventos TeleVendas Orçamentos / Venda Direta Oportunidades de Negócio Venda Direcionada TeleCobrança Negociação de Títulos MRPI- MRPII – ERP- CRM M R PI- M RPII – ER P- CR M SU PO RTE TÉCN ICO • M anutenção G arantia/ Revisões Agendam ento • H elp-Desk • Suporte • Posições de Estoque • Dívidas V ocê sabe C om…

controle de estoque ADMINISTRATIVO Departamentos Processo – Chave Descrição das Atividades FINANCEIRO Realizar acompanhar semanal dos clientes inadimplentes Manter controles atualizados das contas a receber da empresa Fazer telecobrança diária Realizar conciliação bancária dos recebimentos de clientes Realizar cobrança ativa Enviar e receber arquivos de cobrança escritural, atualizando assim as contas a receber. Realizar todos os pagamentos da empresa…

grandes capitais. Atualmente com faturamento anual aproximado de 100 milhões de reais, atua com serviços de telemarketing, atendendo clientes do segmento financeiro, telecomunicações, indústria e atacadista, ofertando serviços de Telemarketing, Telecobrança, SAC, Gestão de Processos, Planejamento e Controle de Produção (PCP) e Infra Estrutura de Contact Center. O Call Center nasceu de uma necessidade de mercado de comunicação em massa com o publico consumidor, que foi fortalecido com o…

Disponibilidade AeC Contact Center A AeC Contact Center é uma empresa que tem mais de 15 anos de mercado e possui centrais espalhadas pelas principais capitais do país como: BH, SP, RJ. Dentre diversos serviços que ela oferece, os quais pode-se citar telecobrança, televendas, retenção de clientes de mercado, ela presta também atendimento de HelpDesck para duas grandes empresas: Prodabel e Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico Social. Escolha do Modelo de Governança…

Medida Provisória nº 252, de 15/06/2005 ). II - as pessoas jurídicas tributadas pelo imposto de renda com base no lucro presumido ou arbitrado; XIX – as receitas decorrentes de prestação de serviços das empresas de call center, telemarketing, telecobrança e de teleatendimento em geral; (Incluído pela Lei nº 10.865, de 2004) Receitas excluídas do regime de incidência não-cumulativa Ainda que a pessoa jurídica esteja submetida ao regime de incidência não-cumulativa, as receitas…

do devedor, exigindo seu comparecimento em um prazo determinado de acordo com as estratégias efetuadas. As cartas-boleto são protocoladas mediante AR (Aviso de Recebimento), o que evita uma possível desculpa de não recebimento da notificação. Telecobrança O processo de cobrança telefônica é realizado por colaboradores treinados, auxiliados por agentes administrativos e gerenciados por supervisores com vasta experiência. Para maior eficiência, são utilizados nesse serviço: • Software…