Relatório Anual

nas áreas de cultura, educação e sustentabilidade. Em todas as frentes, a Oi vem executando com sucesso a trajetória planejada, sempre alinhada aos interesses de seus clientes, acionistas, colaboradores e demais stakeholders. As realizações de 2012 conferem confiança à gestão e reforçam a crença no sucesso das ações, que visam assegurar o crescimento sustentável das operações. demonstram a assertividade da estratégia e a capacidade de execução em todos os segmentos de produtos (Residencial, Mobilidade Pessoal e Empresarial/Corporativo). Em decorrência da conclusão da reorganização societária, em 27 de fevereiro de 2012, este relatório se baseia nos resultados da Oi S.A. (empresa remanescente e nova denominação da Brasil Telecom S.A.) ao fim de dezembro de 2012. No entanto, para facilitar o entendimento, são apresentados também os resultados consolidados pro forma equivalentes às informações da TNL (extinta) e de números físicos, receitas, custos e despesas (EBITDA), endividamento, investimentos e fluxo de caixa, como se as incorporações tivessem ocorrido em 1o de janeiro de 2011. 1 Relatório anual de Sustentabilidade oi 2012 | 3| Valores e Propósitos Mensagem do diretorpresidente [GRI 1.1] estrutura de pontos de venda e na capacitação das pessoas. Dessa forma, colocamos em prática nossa estratégia de crescimento, mantendo uma rentabilidade sustentada e prestando serviços de qualidade por meio de uma equipe integrada e…

2013 2 30h/a Ementa Introdução: conceito de telecomunicações; e Evolução das Comunicações no Mundo. Radiocomunicação: conceito de radiocomunicação; Classificação dos rádios quanto à frequência de operação; tipos de estações de rádio; manuseio do equipamento de rádio; e Código “Q” Internacional, Código Fonético Internacional e Código Numérico. Telefone: Procedimentos a serem seguidos no Atendimento Telefônico. Telefone Celular: considerações iniciais sobre o desenvolvimento da telefonia…

1850 a produção de borracha fora insignificante, mas em entre 1881 e 1890, alcançou o terceiro lugar nas exportações brasileiras.15 Foram ao todo cerca de 81 toneladas entre 1827 e 1830, atingindo 1.632 toneladas em 1852, e em 1900 foram 24.301.452 toneladas.13 Exportou-se também, cerca de 3.377.000 toneladas de café entre 1821 e 1860, enquanto entre 1861 e 1889 alcançou 6.804.000 toneladas.16 A inovação tecnológica também contribuiu para o crescimento das exportações,10 como citado…

Introdução Por estar atuando ultimamente em uma área nova de tecnologia associada a telecomunicações (Customer Care), mas que, por outro lado, não tem me permitido tempo no local de trabalho para manter-me atualizado em novas tecnologias, comecei a acessar em casa a Internet, buscando respostas para as diversas dúvidas que me surgiam a respeito de assuntos novos que ora ouvia meus colegas tratando no dia-a-dia, ora percebia em anúncios que lia semanalmente no caderno de empregos…

alguns têm dificuldade em superar essa situação. Os países emergentes têm regimes políticos diversificados mais ou menos autoritários, mais ou menos democráticos. Neles, o Estado de bem-estar social é mais ou menos generoso e realiza políticas sociais diversificadas: as transferências sociais são mais ou menos importantes e variam segundo os meios orçamentários que as políticas fiscais contrárias permitem. As populações desses países variam de 15 milhões a 1,3 bilhão. O…

Auto-Regulamentação das Emissoras Educativas, Culturais e Universitárias, que a programação dessas emissoras seja orientada por Conselhos Consultivos de Programação, formados por entidades representativas da sociedade. 6. Recomenda-se ainda que o Conselho de Comunicação Social, previsto no artigo 224 da Constituição Federal, seja regulamentado e implementado o mais breve possível, no interesse da transparência e da democratização de todas as atividades de comunicação realizadas no…

espera-se uma nova atitude do telespectador, que passa a ter, na consideração dos especialistas, papel ativo preponderante como verdadeiro protagonista desse processo. Dentro do cenário em que se insere a nova televisão, estão presentes tópicos contundentes e de alto teor explosivo. Eles se referem: às visões transformadoras retratadas por meio do enfraquecimento do poder dos Estados nacionais diante do crescente poder das grandes corporações transnacionais; às…

fabricação de hardware, mas novos concorrentes conseguiram ultrapassar a empresa nessa área. Ficasse ela imóvel e acomodada como uma típica estatal, e teria inevitavelmente sucumbido. Mas a empresa conseguiu se reinventar, mudou seu foco para serviços e soluções de tecnologia, desfez-se de vários negócios, e não só sobreviveu, como deslanchou. Seu ex-CEO, Louis Gerstner, escreveu um livro sobre essa fase de adaptação e inovação, chamado Who Says Elephants Can’t Dance? Sim,…

últimos 30 anos, a economia mundial foi inundada por setores emergentes, incluindo os de microprocessadores, de computadores pessoaL, de diagnóstico por imagens e de biotecnologia, para citar alguns. As empresas desses setores deparam com um conjunto único de oportunidades, cuja exploração pode ser uma fonte de desempenho superior durante algum tempo para algumas empresas. Essas oportunidades se enquadram na categoria geral de vantagens dos pioneiros. Vantagens dos pioneiros são…

AARPANET 53 1.5.3 NSFNET 57 1.5.4 A Internet 59 1.5.5 Redes Operando a Taxa de Gigabits Experimentais . . 1.6 EXEMPLO DE SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO DE DADOS 64 1.6.1 SMDS-Switched Multimegabit Data Service 65 1.6.2 Redes X.25 68 1.6.3 FrameRelay 1.6.4 ATM e ISDN de Banda Larga 1.6.5 Comparação entre Serviços 1.7 PADRONIZAÇÃO DE REDE 1.7.1 Quem E Quem no Mundo das Telecomunicações 1.7.2 Quem E Quem no Mundo dos Padrões Internacionais 1.7.3 Quem E Quem no Mundo de Padrões da Internet 1.8…