ESTRATEGIA EMPRESARIAL - CAPÍTULOS 1 A 3

Capítulo

O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
Objetivos de aprendizado
Após a leitura deste capítulo, você estará apto a:
I.
2.
3.
4.
S.
6.
7.

Definir o conceito de estratégia.
Descrever o processo de administração estratégica.
Defin ir vantagem competitiva e sua relação com a criação de valor econômico.
Descrever duas diferentes formas de medir a vantagem competitiva.
Explicar a diferença entre estratégias emergentes e intencionais.
Discutir a importância de entender a estratégia de uma empresa mesmo que você não seja um gerente sênior.
Descrever como o processo de admin istração estratégica pode ser estend ido para incluir atividades de negócio internacionais. O que o Napster trouxe? indústria fonográfica é uma confusão. As vendas de música nos Estados Unidos caíram
8,2 por cento em 2002. A maioria das principais gravadoras viu sua margem de lucro despencar de 15 a 20 por cento no fim da década de 1980 para menos de 5 por cento atualmente. Em 2003, muitas dessas gravadoras - incluindo BMG,
EMI e Sony Music - demitiram milhares de empregados. Até mesmo artistas como Metallica e Dr.
Dre reclamaram que a estrutura da indústria fonográfica é fundamentalmente falha e precisa ser redesenhada. A cantora e compositora Sheryl
Crow disse recentemente: "Este setor está em péssima situação.

A

l

Realmente necessita de algo (...) que o ponha nos trilhos novamente:' Na verdade, todos os envolvidos com a indústria fonográfica estão descontentes - exceto os consumidores. Eles nunca estiveram tão felizes.
É claro que tudo começou com o Napster. Site em que os consumidores podiam trocar músicas digitais entre si, o Napster abriu a possibilidade de pessoas poderem baixar uma biblioteca musical completa para seu disco rígido e gravar CDs, tudo grátis.
Não é de surpreender que o fundador do Napster, Shawn Fanning, tenha recebido uma recepção mais calorosa do que a de qualquer outra banda quando foi apresentado

no MTV Music Vídeo Awards.
Embora o Napster