Tecnologia De Gestao Contax

forma de constituição; A empresa se chama TNL Contax S.A 1.2 - Dados e fatos relevantes da origem da organização; A Contax Participações foi constituída em 31 de julho de 2000, com a razão social de “Caroaci Participações S.A.”. Teve sua origem em dezembro de 2000, quando foi criada como subsidiária indireta da Telemar Participações S.A., assumindo todas as operações de contact center da empresa de telefonia fixa do grupo. A Contax foi constituída com objetivo de…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP POLO PRESENCIAL DE SANTO ANDRÉ_FSA CAMPUS 2 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ATPS – ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS LAURA FONSECA RA7432230154 JORGE MACEDO RA 2354124674 ERICA SOARES DA SILVA RA 2358752103 POLIANA FRAGA RA

3.3 O planejamento estratégico para o desenvolvimento de recursos humanos Para motivar e reter a equipe, a empresa tem um modelo integrado de gestão em que todos, do presidente ao operador, têm metas e sabem o que terão de produzir e pelo que serão cobrados. Anualmente, uma pesquisa de clima com os 40 mil funcionários identifica quais os pontos que têm de ser melhorados. Como não poderia faltar, há também o reconhecimento dos que se destacam no grupo. "O essencial é olhar para os valores

efetuamos na empresa TNL Contax S/A nos possibilitou um profundo conhecimento sobre a área de qualidade, como é feita a avaliação de ligações, conhecimento do sistema e suas ferramentas para planos de ação, caso necessite, assim garantindo uma ótima performance em resultados desta qualidade. A Empresa A Contax é uma empresa prestadora de serviços de Call Center, que tem como sua razão social TNL Contax S/A,…

Universidade Anhanguera – UNIDERP Centro de Educação a Distância PROPOSTA DE MODELO DE AVALIAÇÃO POR COMPETÊNCIA Disciplina: Gestão de Desempenho Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Tutora a distância: Andréa Lydia Ahlert Elâine Aparecida Rodrigues Paulo – RA 5579128668 Ildileide Cabral da Silva – RA 5531104245 Lita Ford Silva de Jesus – RA 5736134384 Quezia da Silva Rosa – RA 5560122567 Roselane Motta– RA 5560125311 NITERÓI / RJ…

de 2013. 2.2 Caracterização da Empresa Razão Social: TNL CONTAX S.A Numero de funcionários: 115 mil Ramo de Atividade: Call Center Endereço: Avenida Borges de Melo, 1677 2.3 Histórico da Empresa A Contax/SA foi fundada no final de 2000 para prestar serviços de callcenter a empresa de telefonia OI. Desde sua criação não parou de inovar e investir em tecnologia e qualificação de atendimento e hoje é uma das maiores empresa de…

------------------------------------------------- Razão Social: Contax Participações S.A ------------------------------------------------- Nome Fantasia: Contax ------------------------------------------------- Endereço: Rua do Passeio, 48 a 56 partes, Cinelândia, na cidade do Rio de Janeiro, Estado Rio de Janeiro. História da Instituição: Criada em 2000, inicialmente para atender as demandas de contact center da Telemar, a Contax ampliou e diversificou sua carteira ao longo dos…

2. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 2.1. SUMÁRIO EXECUTIVO A Contax é a maior operadora de “Contact Center” do País atuando como provedora de soluções para seus clientes e foi criada em 2000 como subsidiária indireta da Telemar Participações S/A, inicialmente para gerir todas as operações de “contact center” da empresa de telefonia fixa do Grupo. 2.2. DADOS DA EMPRESA 2.3. DEFINIÇÃO DO MERCADO O foco nas soluções capazes de agregar valor ao negócio, o comprometimento dos…

Universidade Anhanguera – UNIDERP Centro de Educação a Distância Polo Joana Angélica Turma: E 40 ATPS – GESTÃO DE DESEMPENHO Disciplina: Gestão de Desempenho Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos PROFESSORA: MÔNICA SATOLANI Tutora Presencial: Maria Conceição Santos ALUNOS: Ana Lucia de Melo Costal RA 415607 Cátia Evangelista dos S. Souza RA 442388 Creisiane Oliveira Severo

http://www.altoqi.com.br/suporte/hydros/Crit_hidro/Rede_de_sprinkler.htm http://www.bombeirosanjosdavida.com.br/segunda_entrada/revista/5edicao/conteudo/sistemadechuveirosautomaticos.php Contax S/A Criada em 2000, inicialmente para atender as demandas de contact center da Telemar, a Contax ampliou e diversificou sua carteira ao longo dos anos, consolidou-se como uma das maiores empresas do mercado de serviços corporativos do Brasil e assumiu a posição de maior player do…