Tecnicas E Funções Secretariais

sociais e mercadológicas de cada década. Na década de 50 inicia-se uma percepção do desenvolvimento da profissão na estrutura empresarial dos grandes centros brasileiros. A atuação profissional neste momento limita-se a execução de algumas Técnicas Secretariais. Na década de 60 a profissão recebe certa valorização devido aos gerentes que consideravam que ter a colaboração de uma secretária era símbolo de status. “Nos anos 60 inicia-se no Brasil a formação de gerentes, através dos…

TÉCNICAS DE SECRETARIADO Dezembro 2011 2 Sumário O (A) SECRETÁRIA (A) NA EMPRESA ................................................................................................ 3 COMUNICAÇÃO ..................................................................................................................................... 5 ATENDIMENTO TELEFÔNICO ............................................................................................................ 9 ATENDIMENTO AO PÚBLICO ..

Executivo. Esse é um profissional que deve se pautar na promoção e participação da melhoria do processo de gestão e desenvolvimento das organizações públicas e privadas, na busca do aumento de produtividade e competitividade. Ele acaba atuando nas funções gerenciais com capacidade de planejar, organizar, implantar e gerir programas de desenvolvimento (LEITE, 2010, p. 7-8). A administração do tempo é uma competência fundamental, tanto para garantir a eficácia do trabalho como…

sociais e mercadológicas de cada década. Na década de 50 inicia-se uma percepção do desenvolvimento da profissão na estrutura empresarial dos grandes centros brasileiros. A atuação profissional neste momento limita-se a execução de algumas Técnicas Secretariais. Na década de 60 a profissão recebe certa valorização devido aos gerentes que consideravam que ter a colaboração de uma secretária era símbolo de status. “Nos anos 60 inicia-se no Brasil a formação de gerentes, através dos…

perfil, como descrevem Faé, Machado e Stocco (2013, p. 116-117): Dessa forma, o secretário executivo deve desenvolver seu perfil buscando ser proativo, participativo, comprometido, tendo uma visão geral da organização, tendo excelente capacitação técnica, desenvolvendo constantemente múltiplas e diversas competências e, principalmente, deve sempre agir visando à eficiência e à eficácia de seu trabalho e daquilo que originar. 23 Assim sendo, percebe-se a ampliação das atribuições do…

intelectuais, principalmente a escrita. O autor aponta para o fato de que outras profissões têm no escriba alguns indícios de seu principio histórico, mas no secretariado isso fica evidenciado. Ainda de acordo com o autor, os escribas ocupavam funções de secretário, copista, contador, geógrafo, arquivista, historiador, lingüista, escritor e também guerreiro quando acompanhavam o seu líder nas batalhas. Neves (2008) mostra que os primeiros registros do profissional de…

objetivos, principais focos, trazer conhecimento da consultoria como uma área de atuação que ainda é pouco conhecida. Objetiva-se por meio da metodologia e de pesquisas bibliográficas abordar aspectos relevantes da consultoria e fundamentá-la na área secretarial e analisar a atuação do secretário executivo como consultor interno e externo ao ambiente empresarial. Dentre os principais aspectos pesquisados tem-se: a possibilidade de o secretário executivo atuar em consultoria…

o profissional desde os primeiros registros da profissão, inicialmente exercida pelo sexo masculino, na figura dos escribas, nos tempos dos faraós, até o novo perfil do profissional como gestor na organização. E, também, analisa as várias técnicas secretariais que um profissional executivo deve dominar, como: comunicação, recepção, atendimento ao telefone, agenda, redação, correspondências empresariais e oficiais, relatórios, atas e estéticas de textos. No mundo globalizado, requer-se…

TECNOLOGIA FARROUPILHA - CAMPUS JÚLIO DE CASTILHOS CURSO TÉCNICO DE SECRETARIADO TÉCNICAS DE SECRETARIADO RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO Martiana Pedrozo Machado Júlio de Castilhos, RS 2009 MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA - CAMPUS JÚLIO DE CASTILHOS CURSO TÉCNICO DE SECRETARIADO TÉCNICAS DE SECRETARIADO por Martiana Pedrozo Machado Relatório…

organizacional atual, foi elaborado um estudo comparativo entre a lógica de atuação das assessorias e a lógica da Física moderna." (p.20) Parte I: Cap.1: Breve tratado da História Conceitual da Assessoria "[...] a história das práticas secretariais está fortemente entrelaçada com a história das atividades exercidas pelos escribas aos impérios faraônicos. (RIBEIRO, 2005), (NONATO JÚNIOR, 2009)" (p.25) "Um dos principais motivos pelo qual os escribas se fizeram grandes sábios…