Tcc Excelencia No Atendimento Ao Cliente

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE CIENCIAS CONTABEIS ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CONSIGÁZ Ana Paula J. Santos - B212HA-6 Damaris B. Ribeiro – B35GDB-4 Luis Rodrigo M. Melo – B24IHA-8 Renata Andrade – B329IA-8 Ricardo S. Milan – B330AJ-1 Viviane Freitas – B34921-2 SANTANA DE PARNAIBA-SP 2012 Ana Paula J. Santos - B212HA-6 Damaris B

TCC CURSO GESTAO EM RECURSOS HUMANOS. 1 INTRODUÇÃO Não há como pensar em competitividade se não houver investimentos em qualidade, principalmente porque qualidade deixou de ser um diferencial para se tornar um fator de sobrevivência. Ser competitivo consiste principalmente em reduzir custos, oferecer produtos diferenciados dentro do prazo e de qualidade. No entanto, para que esses investimentos gerem o retorno esperado, deverão estar voltados para a realidade da empresa. As ações das…

EMPRESARIAL 12 1.1 - ESTRATÉGIAS E PLANOS 12 1.2 - CLIENTES E MERCADO 12 1.3 - RELAÇÕES COM FORNECEDORES 13 1.4 – PARCERIAS 14 1.5 - FINANÇAS E CUSTOS 15 1.6 – PESSOAS 15 2- GESTÃO AMBIENTAL 16 3 - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 16 4 - GESTÃO PRODUTIVA 17 4.1 - GESTÃO DA PRODUÇÃO 17 4.2 - REDUÇÃO DE DESPERDÍCIO 17 4.3 - SAUDE E SEGURANÇA NO TRABALHO 17 4.4 – QUALIDADE 18 5. Fundamentação Teórica 19 5.1. Gestão Empresarial 19 5.1.1. Estratégia e Planos 19 5.1.2. Clientes e Mercados 25 5.1.3.…

qualidade de criação, rapidez e logística aos seus clientes, sendo assim o maior compromisso da DM’Arts. Em seu começo sua estrutura ainda era de uma empresa de pequeno porte, e seu processo de trabalho era com apenas uma maquina de impressão e corte. Em 2008, em busca de maior agilidade, a DM’Arts inicia uma mudança no seu processo de trabalho, adquirindo mais duas maquinas de cada modelo ampliando assim um numero maior de clientes. Em 2010 a DM’Arts visando à…

sempre que tiver dúvidas. Entregue a atividade no prazo estipulado. Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Encaminhe a última versão corrigida em PDF do seu TCC I pelo link Avaliação a distância (AD0). Esta atividade está relacionada às unidades 1, 2 e 3 Nesta atividade você vai elaborar o seu projeto de pesquisa, a descrição do negócio e o plano estratégico. Essa atividade dará início ao…

AUTOR: Natalia Cristina Neiva TCC PROJETO DE VENDAS PARA INTRODUÇÃONO MERCADO DE UMA MARCA DE SILICONE SELANTE Fernando Machesini CoordenadorAcadêmico Trabalho de Conclusão de Cursoapresentado ao cursoMBA em Gestão de Negócios em Comércio e Vendas para obtenção do título de especialista TurmaGNCV Belo Horizonte – MG 2015 TCC PROJETO DE VENDAS PARA INTRODUÇÃONO MERCADO DE UMA MARCA DE SILICONE SELANTE Este é

cada Unidade ou setor gerido pelo enfermeiro1. Dentre as atribuições do profissional de enfermagem estão: o cuidar, o ensinar, o estudar e o gerenciar, buscando sempre a melhoria das atividades desempenhadas pela equipe multidisciplinar em favor do cliente. A gestão faz parte do cotidiano do Enfermeiro, apesar de muitos exercerem uma função basicamente assistencial. Mesmo para esses é possível realizar uma análise profunda da metodologia utilizada em cada procedimento que irá refletir na…

área de recursos humanos é responsável em averiguar a intensidade dessa influência e, neste sentido, buscou-se entender a sistemática de como deve ser conduzido todo o processo e entender como cada passo é fundamental e impacta na satisfação do cliente interno, nossos colaboradores da organização. Observa-se que o levantamento do clima organizacional oferece um panorama de como a empresa se encontra em relação a suas diferentes dimensões organizacionais, todas imprescindíveis para o…

UNIVAG – CENTRO UNIVERSITÁRIO GRUPO DE PRODUÇÕES ACADÊMICAS DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS, UM ESTUDO NA VIVO TELEFONIA MÓVEL – LOJA 03 AMÉRICAS Várzea Grande/ MT 2012 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS, UM ESTUDO NA VIVO TELEFONIA MÓVEL – LOJA 03 AMÉRICAS Artigo apresentado ao Centro Universitário – Univag, para fins Específicos do Curso de…

FERRAMENTAS DISPONÍVEIS ÀS ORGANIZAÇÕES: Busca Por Excelência Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Diagnóstico Organizacional, Fundamentos de Marketing, Gestão de Custos, Metodologia Científica e Seminário Interdisciplinar II. Profª. Karem Hiramatsu Manganotti, Profª. Monica Maria Silva, Prof. Marcos Roberto Marques, Prof. Edilson Gonçalves Moreira, Profª. Regina Célia