Tcc Atendimento Telefonico

de uma imagem social de destaque. Em grande parte das vezes, o empreendedor em potencial é também um profissional especializado demais para tentar um empreendimento no qual teria que desempenhar múltiplas funções: compras, vendas, produção, atendimento de clientes e fornecedores, contabilidade, finanças e serviços gerais. Se, de um lado, a múltipla atividade diminui o prestígio social, por outro lado, também inibe aqueles profissionais que só sabem uma ou duas especializações. Essa questão

SATISFAÇÃO DE CLIENTES: AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PRESTADO PELO SUPERMERCADO TCHÊ BARBARIDADE Aluno: Daniela Vargas Barcelos Orientador: Prof. Msc. Christian Tirelli RESUMO A satisfação é um tema importante para o desenvolvimento de um bom relacionamento entre cliente e empresa. Entender o seu contexto e estudar como os consumidores avaliam este atributo torna-se cada vez mais importante em um cenário onde o poder que lhes é dado aumenta a cada nova compra. Neste contexto,…

fisioterapeutas dermatológico-funcionales necesita ser perfeccionado. PALABRAS-LLAVE: Dermatología. Cirugía Plástica. Relaciones Interprofesionales. * Pós-graduada em Fisioterapia Dermato-Funcional do Colégio Brasileiro de Estudos Sistêmicos. Orientadora de TCC da especialização de Dermato-Funcional do CBES. E-mail: fisioalice@gmail.com ** Mestre em Ciências do Movimento Humano pela Universidade do Estado de Santa Catarina. Fisioterapeuta em Jaraguá do Sul. *** Mestre em Ciências…

Específicos ...........................................................................................20 1.2 METODOLOGIA ...................................................................................................... 21 1.3 ORGANIZAÇÃO DO TCC ....................................................................................... 21 2 FUNDAMENTOS DA TELEFONIA IP ........................................................................ 23 2.1 COMUTAÇÃO E SINALIZAÇÃO TELEFÔNICA…

Alexandre Ribeiro Dias, MsC. Gurupi, Junho de 2008 2 CONTROLE DE QUALIDADE: ESTUDO DE VIABILIDADE DA IMPLANTAÇÃO DO 5S NO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LABORVIDA LTDA RIVIANNE DOS SANTOS DIONÍSIO Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) foi julgado adequado para obtenção do título de Bacharel em Administração e aprovado em sua forma final junto à Faculdade UNIRG. .................................................................... Prof. Alexandre Ribeiro Dias, MsC.…

avaliação, não somente da eficácia da assistência que o paciente recebe, mas também a integridade e exatidão da demonstração dessa assistência no prontuário. Importante frisar que a auditoria é uma atividade de coleta de informações para verificar o atendimento aos requisitos especificados, procurando evidências de conformidades, avaliando as necessidades de ações corretivas ou de aperfeiçoamento, não devendo ser confundidas com atividades de supervisão ou inspeção (NBR 9000:2000…

salário, sucesso na carreira e os bens materiais. Recentemente alguns autores sugerem como qualidade de vida as realizações pessoais, satisfação, opção de lazer, bem estar entre outros (NAHAS, 2006). Em todos os casos se considera fundamental o atendimento das necessidades humanas básicas como: moradia, alimento, trabalho e educação. O ser humano foi construído para se movimentar. Antigamente por necessidade as pessoas eram mais ativas, pois tinham de pescar, caçar, fugir de animais…

Xavier. Marketing na Drogaria Araújo. 2012. 88 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Sistema de Ensino Presencial Conectado, Universidade Norte do Paraná, Londrina 2012. RESUMO O presente Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) está denominado sob o título Marketing na Drogaria Araújo. Com um número de concorrentes cada vez maiores, as empresas veem-se diante da necessidade de se destacar no mercado buscando a satisfação dos clientes. Através desta necessidade o…

ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS CRISPINIANA MARIA JESUS PIRÔPO A UTILIZAÇÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FERRAMENTA GERENCIAL QUE AJUDE NA BUSCA DO SUCESSO EMPRESARIAL: Estudo de Caso na Só Gesso Ltda VITÓRIA DA CONQUSTA - 2008 CRISPINIANA MARIA DE JESUS PIRÕPO A UTILIZAÇÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FERRAMENTA GERENCIAL QUE AJUDE NA BUSCA DO SUCESSO EMPRESARIAL: Estudo de Caso na Só Gesso

mas demandam uma boa alimentação. Sua proposta é a produção e fornecimento de comida congelada, baseada na culinária do dia a dia, mantendo os temperos e paladar da comida caseira. A forma de venda será através de sitio na Internet e por atendimento telefônico, sendo a entrega feita no domicílio do cliente. 2.2 Como surgiu a ideia A ideia surgiu a partir da constatação da redução da oferta da mão de obra doméstica e da necessidade cada vez maior de dar praticidade às tarefas da casa.…