Administracao

FUNDAÇÃO UNIRG CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ANÁLISE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PESSOAL AOS CLIENTES/PESSOA FÍSICA DO BANCO BRADESCO S/A NA AGÊNCIA DE GURUPI – TO Acadêmico: Ricardo Figueiredo de Oliveira Professor Orientador: Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp Gurupi, novembro de 2008. RICARDO FIGUEIREDO DE OLIVEIRA ANÁLISE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PESSOAL AOS CLIENTES/PESSOA FÍSICA DO BANCO BRADESCO S/A NA AGÊNCIA DE GURUPI – TO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade UNIRG como requisito para a obtenção do Título de Bacharel em Administração. Prof°. Orientador: Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp Gurupi, novembro de 2008. ANÁLISE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PESSOAL AOS CLIENTES/PESSOA FÍSICA DO BANCO BRADESCO S/A NA AGÊNCIA DE GURUPI – TO RICARDO FIGUEIREDO DE OLIVEIRA Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) foi julgado adequado para obtenção do título de Bacharel em Administração e aprovado em sua forma final junto à Faculdade UNIRG. ......................................................................................... Profª. Luzinete Moreira de Almeida, MsC. Coordenador do Curso de Administração ........................................................................................... Profª. Donária Coelho Duarte, Drª. Coordenadora de Estágio do Curso de Administração Apresentada à Banca Examinadora, integrada pelos Professores: ..................

de Auto-Atendimento • 4.200 TDS/TCC – Terminais Dispensadores de Senha e Terminais de Chamada de Clientes • 2.700 Estações das CABB - Centrais de Atendimento BB • 3.800 Estações do Banco Popular e Correspondentes Bancários 3/25 3 /25 Software Livre no Banco do Brasil Ambientes Computacionais Automação de Escritório • 35.000 Estações de Trabalho • 560 Servidores • 250 Prédios • Grande Diversidade de Aplicativos e Soluções 4/25 4 /25 Software Livre no Banco do Brasil S oftware…

RESUMO A qualidade do atendimento pode ser muitas vezes o grande diferencial e o suficiente para algumas empresas ganharem grande parcela dos clientes do mercado. As empresas que nascem hoje precisam buscar conhecimentos e ferramentas que as façam crescer dentro de um segmento de mercado que é altamente exigente. No mundo atual e altamente competitivo do qual vivemos onde a velocidade da informação, velocidade de adaptação, treinamento, insight, entre outros fatores principalmente a…

Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso de Administração, da Faculdade de Minas, como requisito parcial à disciplina Trabalho de Conclusão de Curso -TCC. Orientador: Prof. Dr. XXX Belo Horizonte 2014 SUMÁRIO 1 Tema/Introdução 4 2 Justificativa 6 3 Problema/Hipótese 7 Hoje a tecnologia criou a promessa de “qualquer coisa, de qualquer forma, a qualquer momento”. Os clientes pode ter sua própria versão de praticamente qualquer produto,…

Etec “JOÃO GOMES DE ARAÚJO CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Alinne Katianne Pessoa de Dionísio Macivone Falcão Pereira Marciane Falcão Pereira Qualidade no atendimento dos bancos Pindamonhangaba – SP 2010 CEETEPS - CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA “PAULA SOUZA” Etec “JOÃO GOMES DE ARAUJO” Alinne Katianne Pessoa de Dionísio Macivone Falcão Pereira Marciane Falcão Pereira Qualidade no atendimento dos bancos Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso…

como superá-los 4 Em Busca do Desempenho Superior – Uma abordagem além do Balanced Scorecard O BSC introduz um roteiro claro do que as empresas devem medir a fim de balancear não só seus resultados financeiros como também os de aprendizado e crescimento. Sua contribuição é tornar mais claras para a organização suas visões e estratégias, transformando-as em ações concretas a serem realizadas. O BSC é um mecanismo para a…

REQUISITOS PARA O SISTEMA BANCÁRIO: GERENTE DE BANCO CUIABÁ – MT 2011 CENTRO UNIVERSITÁRIO CÂNDIDO RONDON CURSO... 679 Palavras3 Páginas criação MULTIDISCIPLINAR I: Caixa Eletrônico Banco ATM BankSÃO PAULO2012Anilton da Silva Gualberto – RA: B52CFH-5Eduardo Alves de Souza – RA: B54601-8Lucas Felipe de Sá – RA: B53JHD-7Lawiner Timóteo de Almeida – RA:B50AGB-0Silas Rodrigues da Silva – RA:55228-0PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I: Caixa Eletrônico Banco ATM... 2240 Palavras9 Páginas …

produto ou serviço adquirido,oferecidos pelas instituições do sistema bancário do nosso pais ,destacando os direitos que se aplicam aos consumidores desses serviços ,quando esses estão em desacordo com o nosso código de defesa do consumidor.- -- Posto que a instituições se encontram na qualidade de fornecedores de serviços. …

Camila. Elaboração de um plano de marketing para KF3 Ltda. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.61-82, Sem II 2009. Temática TCC. ISSN 1980-7031 ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING PARA KF3 LTDA Rodrigo Mundim1 Camila Wosniak2 RESUMO As constantes mudanças que ocorrem no mundo impulsionam as organizações à busca pelo aperfeiçoamento contínuo para manterem-se competitivas e se manterem à frente de seus concorrentes. Este é um grande desafio às…

Daniele Silva Feitoza de Farias Rua Paraíba, 299  Jd. Nova Ponte Alta  Guarulhos  SP  (11) 2446-1376  (11) 96748-3358  danieleff.psicologia@gmail.com 27 anos  Brasileira  Casada Objetivo: Psicóloga Grau de Instrução Graduada em Psicologia – Faculdades Integradas de Ciências Humanas, Saúde e Educação de Guarulhos – FIG *Com a apresentação de TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) concluído e aprovado – Sobre o Tema: Que influencias o sistema prisional pode trazer ao individuo…