Sugestoes De Estrategias Para Os 4ps

MEU LIVRO DA ESTRATÉGIA Suélen Leite Disciplina: Estratégias Empresariais Professor: Francis André Soso Caxias do Sul, 27 de Junho de 2013. A Organização e seus Recursos Toda empresa existe para produzir algo: produtos (bens) ou serviços. As empresas que produzem bens são chamadas empresas industriais, enquanto as empresas que produzem ou prestam serviços são chamadas empresas prestadoras de serviços. E a organização que eu trabalho é uma prestadora

.....23 6.1 Canais de Acesso dos Clientes às Organizações.......................23 6.2 Padronizações do Atendimento aos Clientes: tratamento das reclamações e das sugestões.....................................................24 6.2.1 Tratamento de reclamações..............................................24 6.2.2 Tratamento de sugestões, dúvidas ou solicitações................26 REQUISITOS EXIGIDOS DOS QUE INTERAGEM COM OS CLIENTES 7. Requisitos Exigidos das Pessoas que Interagem com os…

Computador Rapidez Banco segurança AS IDÉIAS PODEM ORIGINAR-SE DENTRO E FORA DA ORGANIZAÇÃO Fontes Internas Fontes Externas Análise das necessidades dos consumidores Pesquisa de mercado Sugestões do pessoal de contato com os clientes Departamento de Marketing Idéias de pesquisa e desenvolvimento Sugestões dos clientes Ações dos concorrentes Geração do Conceito MARKETING VOLTADO PARA O VALOR Orientado para se alcançar objetivos desenvolvendo valor superior para os…

agregar valor ao canal de distribuição, tomar decisões relativas a mercado-alvo, sortimento de produtos e serviços, preços, promoção e localização, e, somente após a análise do mercado, é possível planejar e elaborar as estratégias dos 4Ps. Palavras-Chave: Marketing; Plano de Marketing; 4Ps. 1. As empresas no século XXI Os objetos que podem ser negociados no mercado vão além de produtos e serviços, o marketing das organizações, experiências, lugares, ideias e pessoas fazem…

ÁREA TEMÁTICA: MARKETING O USO DAS FERRAMENTAS ONLINE COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING: O CASO DA CONVERSE - ALL STAR BRASIL USE OF ONLINE TOOLS AS MARKETING STRATEGY: THE CASE OF CONVERSE - ALL STAR BRAZIL TATIANE NUNES VIANA DE ALMEIDA UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA admtatiane@yahoo.com.br MICHELLE SILVA BRUNO UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE chelly82_rj@yahoo.com.br AILTON DA SILVA LEAL UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE leal.ailton@ig.com.br RODRIGO LADEIRA Universidade Federal da Bahia…

indiscutível em todo o mundo no setor eletrônico e em pleno crescimento no mercado nacional. 8. As estratégias do Mix de Marketing (4P´s) utilizadas pela empresa. Segue abaixo o quadro 8.1 com as estratégias do Mix de Marketing, os 4P’s utilizados pela CRM: 4P’s utilizados pela CRM Produto A CRM decidiu que sua estratégia de marketing no Brasil nesse momento deveria ser de divulgação para as empresas em potencial, pois por estar a…

têm forçado as organizações a reavaliar suas estratégias e principalmente, a maneira de fazerem seus negócios e executarem ações de marketing. Em pesquisa desenvolvida junto a empresas do Estado de Santa Catarina, buscou-se saber como elas vêm utilizando a Internet para atingir objetivos mercadológicos definidos no seu planejamento estratégico. O conjunto de informações resultantes desta investigação permitiu que fosse desenvolvido um rol de sugestões, como pressupostos de uso, que podem…

Missão, Visão, Valores e Objetivos 7 Publico Alvo 7 Principais Concorrentes 8 Marketing para século XXI 9 4PS 10 Analise S.W.O.T. 11 Posicionamento 12 Ciclo de Vida dos Produtos 13 Principais Produtos: 13 Canais de Distribuição 14 Mix de Marketing 14 Sugestões de Estratégias 15 Força de Vendas 15 Diagnostico Estratégico 15 Melhorias 15 Resultados Esperados das Estratégias Recomendadas 16 Conclusão 17 Referências Bibliográficas 18 Introdução Este trabalho é…

da tecnologia e da globalização se aceleram. À medida que o mundo gira em direção ao próximo milênio, tanto as pessoas quanto as empresas ficam imaginando o que os espera.Nem sempre as empresas percebem que seus mercados estão sempre mudando.A estratégia utilizada no ano anterior que foi completamente vitoriosa pode ser hoje, o caminho mais certo para o fracasso. Há dois tipos de empresas: aquelas que mudam e aquelas que desaparecem. O atual panorama está sendo moldado por duas forças…

.......30 3.2.3. Principal desafio da empresa com relação ao trato com os clientes.........................30 3.3.ANÁLISE E SUGESTÕES DE MELHORIAS...................................................................31 3.3.1. Análise..........................................................................................................................31 3.3.2.Sugestões de melhorias................................................................................................31…