Stress Gerencial No Sac

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III PLANO DE NEGÓCIOS SOROCABA/SP 2015 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III PLANO DE NEGÓCIOS Claudia Caroline da Cruz – C0626A-7 Laura Maria Rodrigues Ferreira – C118IE-3 Mariany Kohler Vieira –…

e transporte manual de cargas, exigência de postura inadequada, controle rígido de produtividade, imposição de ritmo excessivo, trabalho em turno e noturno jornada de trabalho prolongado, monotonia e repetitividade e outras situação causadoras do stress físico e ou psíquico. Considera – se Risco de acidente (cor Azul): arranjos físicos inadequados, máquinas e equipamentos sem proteção, ferramentas inadequadas ou defeituosas, iluminação inadequada eletricidade, probabilidade de…

Resumo Atualmente as organizações vêm investindo em programas de Qualidade de Vida, procurando adaptar o ambiente ao colaborador em busca de melhores condições para a execução das atividades desenvolvidas, amenizando as possíveis causas de Stress decorrentes do dia-a-dia. A QVT deve ser considerada como um investimento e não como gasto, pois ambas as partes saem ganhando, a empresa aumenta sua produtividade após tornar o ambiente de trabalho mais agradável ao trabalhador, que por sua…

os funcionários dessas empresas podem fazer suas compras na ampla rede de drogarias e ter os valores descontados na própria folha de pagamento ou realizar o pagamento em dinheiro ou cheque com desconto especial. • SAC – Serviço de Atenção ao Cliente: Através do SAC, os clientes podem ligar e dar sugestões, fazer reclamações ou tirarem suas dúvidas. • Spa Center: trata-se de uma filial da rede equipada com vários serviços ao usuário como Stop Coffe, brinquedoteca etc.;

material é perecível e a fórmula visa principalmente oferecer a seus consumidores a melhor qualidade. 4.6.7 Serviços: A Casarão Comércio de Bebidas Ltda disponibiliza a seus clientes uma página na Internet para que se possa tirar as dúvidas e o SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor (ligação gratuita). 4.7 – CARACTERÍSTICAS DO P DE PONTO Os canais de distribuição e suas respectivas participações no total de vendas do mercado de Bebidas Energéticas e Isotônicas é mostrado pelo…

pratica natação adquire autoconfiança, otimismo, estabilidade emocional e confirmação da personalidade. Hidroginástica - A hidroginástica proporciona inúmeras vantagens para o corpo e a mente, melhorando a qualidade de vida. Ajuda na diminuição do stress, melhora a auto-confiança, proporciona condicionamento físico global e aumento da flexibilidade. 3.3 CVP (ciclo de vida do produto-serviço) O Ciclo de vida dos serviços da academia: - Introdução - Crescimento -…

oferecerá praticidade aos clientes o material é reciclável onde a fórmula visa principalmente oferecer a seus consumidores a melhor qualidade. Serviços A Ordenare disponibiliza a seus clientes uma página na Internet para que se possa tirar as dúvidas e o SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor (ligação gratuita). CARACTERÍSTICAS DO P DE PONTO Os canais de distribuição e suas respectivas participações no total de vendas do mercado de Construção são mostrados pelo Quadro 11.…

graves problemas tanto para as organizações quanto para as pessoas. Do lado das organizações, podem sofrer perdas de seus padrões de qualidade e produtividade. Da parte das pessoas, as conseqüências negativas estão ligadas à saúde física e mental, ao stress, ao absenteísmo, à baixa produtividade e desempenho no trabalho, sem contar a falta de comprometimento com sua organização. Ao contrário, faz-se necessário destacarmos a importância da motivação para as pessoas e organizações, uma…

Diseases LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ANATEL Agência Nacional de Telecomunicações DDG Discagem Direta Gratuita ERP Enterprise Resource Planning / Sistema Integrado de Gestão PA Posição de Atendimento QVT Qualidade de Vida no Trabalho SAC Serviço de Atendimento ao Cliente SINTRATEL Sindicado dos Trabalhadores em Telemarketing SMS Short Message Service / Mensagem de texto (Celular) TIC Tecnologia de Informação e Comunicação TMA Tempo Médio de Atendimento …

2.6 Fornecedores 17 2.7 Condições de Oferta 18 3. Produto 18 3.1 Principais Atributos 18 3.2 Marca 19 3.3 Embalagem 19 3.4 Rotulação 20 3.5 Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) 21 3.6 Preço 21 3.7 Praça 22 3.8 Promoção 22 3.9 Propaganda 23 3.10 Marketing Direto 28 3.11 Promoção de Vendas 28 4. Formação de Preço 29 4.1 Custo 29 4.2 Venda