A nova economia

expectativas da sociedade; aumento do empreendedorismo e clientes mais exigentes. A Globalização As fronteiras nacionais perderam quase o sentido de definição dos limites de operação de uma organização. Algumas empresas são motivadas a expandir seus negócios para além de suas fronteiras nacionais, com o auxilio da tecnologia moderna, com a finalidade de obter vantagens de custos comparados a suas concorrentes. Segundo Stephens (2008, p. 6): A globalização não significa apenas fazer negócios além das fronteiras nacionais. Significa também aumento da competição para quase todo tipo de organização. As duas principais forças da globalização foram à procura de novos mercados e os esforços para a redução de custos. As Três Ondas No fim do século XIX, a primeira onda, todas as economias eram baseadas na agricultura. Cerca de 90% da população trabalhavam em áreas agrárias. A partir do fim do século XIX até os anos 60, inicia-se a segunda onda, onde os países desenvolvidos deixaram de ser sociedade agrária e basearam-se numa sociedade industrializada. Stephens (2008) afirma que: “A segunda onda, mudou totalmente a vida dos aldeões ingleses à medida que se adaptaram à vida nas fabricas”. A terceira onda está baseada na informação e com isso eliminou cargos industriais de baixa qualificação, porém criou oportunidades de trabalhos cultos e qualificados. Diversidade Cultural No Brasil, a participação das mulheres no mercado de trabalho dobrou, e hoje mais da metade das mulheres

tíbia e a rótula (Pina, 1999). 2. Anatomia do fémur Fonte: (Seeley, Stephens, & Tate, 2005) Antebraço O antebraço é constituído por dois ossos paralelos, o rádio e o cúbito. O rádio é um osso longo e par, situado na parte externa do antebraço. O cúbito é também um osso longo e par, mas situado na parte interna do antebraço (Pina, 1999). 3. Anatomia do antebraço Fonte: (Seeley, Stephens, & Tate, 2005) Bacia É constituída, anteriormente pela sínfise púbica e seus…

6 Introdução O profissional de secretariado moderno, não é apenas um espectador do que acontece na empresa, ele é hoje um gestor e como gestor tem que estar “apto a perceber, refletir, decidir e agir de maneira assertiva” (BÍSCOLI; CIELO, 2004, p. 17). sendo assim deve saber lidar com o conflito que é algo inevitável em qualquer relação interpessoal, seja ela profissional ou pessoal. Segundo Chiavenato (2005), o conflito é inerente à vida de cada indivíduo e faz parte inevitável da…

FUNDAMENTOS DO COMPORTAMENTO INDIVIDUAL ROBBINS, Stephens P. , Fundamentos do Comportamento Organizacional. 7 ed. São Paulo. Prentice Hall, 2004, cap. 2 Comportamento organizacional- É um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estruturas têm sobre o comportamento dentro das organizações como o propósito de aplicar esse conhecimento em prol do aprimoramento da eficácia de uma organização. O comportamento organizacional se inicia com a análise do…

atual e buscando melhorar aquelas habilidades e competências relacionadas com o desempenho imediato do cargo. O desenvolvimento de pessoas focaliza em geral os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades competências que serão requeridas. (CHIAVENATO, 2008, p. 367) • Gestão de Pessoas: abrange recrutamento, seleção, apoio às áreas comerciais e operacionais; esta etapa é executada pela Administração Geral. Os processos de agregar pessoas constituem as…

personalidade e cultura. Esta perspectiva permite considerar os estudos como o resultado da convergência de diversas escolas de pensamento, valendo-se principalmente da Psicologia, Sociologia, Economia, Antropologia e Ciências Políticas. Tanto quanto as pessoas são complexas, as teorias que refletem o que elas estudam também são complexas em explicar suas ações. Isto nos permite concluir que Comportamento Organizacional é uma matéria de estudo que ajuda a realizar previsões,…

autogeridas. Em resumo, as funções do executivo, de acordo com Barnard, abrangem três responsabilidades principais: (1) Desenvolver e manter um sistema de comunicação com a organização informal, como estratégia para possibilitar a eficácia da organização formal. (2) Promover a formação e manutenção de um sistema de recursos humanos, incluindo a motivação das pessoas, por meio de incentivos eficazes. (3) Formular e definir os propósitos, objetivos e fins da organização, o que inclui a…

do nívelindividual. Para tanto, utiliza a psicologia como disciplina que possibilita o exame dos fundamentos do comportamento individual, concentrando-se nos conceitos de valores, atitudes, percepção e aprendizagem.Os valores influenciam de forma decisiva nas atitudes, por isso, a compreensão do sistema de valores ajuda no entendimento das atitudes dos indivíduos. As atitudes, por sua vez, influenciam ocomportamento. A percepção é a maneira como se organiza e se interpreta o que se…

do conceito de comportamento organizacional, sob o aspecto de Vecchio Robbert e Stephen P. Robbins. O capítulo 2 apresenta uma análise acerca da inovação tecnológica nas organizações. Este capítulo também possui um relatório com algumas das respostas obtidas de uma entrevista realizada junto a um grupo de vinte pessoas sobre o conceito de inovação. O capítulo 3 discorre sobre as principais características de uma equipe de trabalho, os estilos de atuação e a importância da liderança…

área que trata do comportamento individual: personalidade, atitudes, percepção, aprendizagem e motivação. O Comportamento Organizacional também está relacionado com o comportamento grupal: normas papeis construção de equipas e conflito e, nesse sentido, basea-se na contribuição de sociólogos e de psicólogos sociais. Para Stephen P. Robbins comportamento Organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura têm sobre comportamento organizacional…