Starbucks Comunicação Interna

comunicações das redes de franquias.................134 Tabela 18 – Periodicidade das visitas das franqueadoras às unidades franqueadas..... 135 Tabela 19 – Objetivos da franqueadora ao visitar as unidades franqueadas ..............136 Tabela 20 – Comunicação de mudanças na rede de franquia.....................................138 Tabela 21 – Receptividade das franqueadoras à sugestões........................................138 Tabela 22 – Clareza nos critérios de avaliação de desempenho…

pó no coador, sem socar, só nivelando e depois despeje a água no centro, devagar e sem mexer, com a colher. Se for adoçar, faça-o na hora de consumir. A garrafa térmica só é boa aliada com os devidos cuidados: lavar uma vez por semana a parte interna, deixando-a pousar com solução de duas colheres (de sopa) de bicarbonato de sódio para um litro de água morna. Na parte externa, use flanela com água e álcool. Não coloque embaixo da torneira. Nela, o café fica gostoso por meia hora.…

(CIERCO, ROCHA E MOTA, 2003, p.32). Cavalcante et al. (2010) estabelecem que a gestão da qualidade envolve as ações de planejamento, preparação de documentação, treinamento de recursos humanos em processos de acreditação e condução de auditorias internas para avaliar se o sistema implementado garante a qualidade com base em políticas e objetivos estabelecidos pela direção/coordenação. Requer também organização e flexibilidade que sirvam como base de avaliação e aprimoramento contínuos…

utilizadas até hoje. Com a mecanização da produção de produtos a escassez que antes havia passou a excesso, e o foco mudou de produção para distribuição. Para estimular a venda dessa nova demanda no inicio do século XX fortifica e expande os meios de comunicação de massa, inicialmente com os jornais, cinemas, revistas, rádio e mais tarde nos anos 60 a televisão. E a terceira onda é a era da informação que se inicia com o surgimento dos computadores, mas dura apenas duas décadas, nos anos…

repetidos ataques ao campo da terapia. Os ataques vinham de várias direções: de empresas farmacêuticas e de seguros de saúde que financiavam pesquisas superficiais para provar a eficácia das drogas e das terapias mais curtas. Ataques dos meios de comunicação, que não se cansavam de ridicularizar os terapeutas. Dos behavioristas. Dos milhares de palestrantes sobre motivação; das hordas de curandeiros e de seitas da Nova Era, todos competindo para ganhar quem tem algum problema. E, claro,…

...................................................................................... 39 Figura 4.3: Fluxos de Marketing nos Canais......................................................................... 44 Figura 4.4: Fluxos de Informação e Comunicação em uma Estrutura de Vendas................... 47 Figura 4.5: Determinação da Estrutura de Canal e o Conceito de Adiamento-Especulação. .. 53 Figura 4.6: Níveis de Canal para Bens de Consumo e Industrial. ........................................

trabalha em um ambiente totalmente aberto. Os pixarianos têm liberdade para se comunicar com qualquer pessoa da empresa, não importa o nível ou a posição. Ed explica: “isso significa reconhecer que a hierarquia de tomada de decisões e a estrutura de comunicação são duas coisas diferentes. Funcionários de qualquer departamento devem ser capazes de abordar alguém de outro departamento para resolver problemas sem ter que passar pelos canais competentes. Isso significa que os gerentes também…

maiores do que a indústria de computadores de que foi pioneira nos anos 1970. Há uma nova fronteira na tecnologia: a comunicação e o entretenimento digitais. O local de trabalho foi há muito revolucionado pelos computadores, e este é o domínio da IVlicrosoft. Não há como a Apple arrancar-lhe o controle. Mas o mercado de usuários domésticos é outra questão. O entretenimento e a comunicação estão se tornando digitais. As pessoas estão se comunicando por telefones celulares, mensagens…

maiores do que a indústria de computadores de que foi pioneira nos anos 1970. Há uma nova fronteira na tecnologia: a comunicação e o entretenimento digitais. O local de trabalho foi há muito revolucionado pelos computadores, e este é o domínio da IVlicrosoft. Não há como a Apple arrancar-lhe o controle. Mas o mercado de usuários domésticos é outra questão. O entretenimento e a comunicação estão se tornando digitais. As pessoas estão se comunicando por telefones celulares, mensagens…

maiores do que a indústria de computadores de que foi pioneira nos anos 1970. Há uma nova fronteira na tecnologia: a comunicação e o entretenimento digitais. O local de trabalho foi há muito revolucionado pelos computadores, e este é o domínio da IVlicrosoft. Não há como a Apple arrancar-lhe o controle. Mas o mercado de usuários domésticos é outra questão. O entretenimento e a comunicação estão se tornando digitais. As pessoas estão se comunicando por telefones celulares, mensagens…