Cp142917

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas
Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas

Transferência e Absorção de Conhecimentos em
Franquias

Iratan Lira Feitosa

São Paulo
2010

ii

Iratan Lira Feitosa

Transferência e Absorção de Conhecimentos em Franquias

Tese apresentada ao Programa de
Pós - Graduação em Administração de Empresas da Universidade
Presbiteriana
Mackenzie para obtenção do título de Doutor em
Administração de Empresas

Orientador: Prof. Dr. Silvio Popadiuk

São Paulo
2010

F311

Feitosa, Iratan Lira
Transferência e absorção de conhecimentos em Franquias / Iratan
Lira Feitosa – 2010.
226 f.; 30 cm
Tese (Doutorado em Administração de Empresas) –
Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2010.
Bibliografia: f. 161-173
1. Conhecimento 2.Franquia 3.Competitividade I. Título
CDD 342.25

iii

Reitor da Universidade Presbiteriana Mackenzie
Manassés Claudino Fonteles, Professor Dr.
Decano de Pesquisa e Pós-Graduação
Sandra Maria Dotto Stump, Professora Dra.
Diretor do Centro de Ciências Sociais e Aplicadas
Moisés Ari Zilber, Professor Dr.
Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas
Darcy Mitiko Mori Hanashiro, Professora Dra.

iv

Iratan Lira Feitosa

Transferência e Absorção de Conhecimentos em Franquias

Tese apresentada ao Programa de Pós Graduação em Administração de Empresas da Universidade Presbiteriana Mackenzie para obtenção do título de Doutor em
Administração de Empresas

Aprovada em

BANCA EXAMINADORA
_______________________________________________________________
Dr. Silvio Popadiuk – Orientador
Universidade Presbiteriana Mackenzie

_______________________________________________________________
Dr. Hubert Drouvot
Universidade Pierre Mendes – France

_______________________________________________________________
Dr. Alberto Luiz Albertin
Fundação Getúlio Vargas

_______________________________________________________________
Dr. José Carlos Thomaz
Universidade