Star Alliance

falhas cometidos pela empresa e um diagnóstico sobre as causas para as suas ocorrências, baseado no modelo dos Cinco Hiatos estudados em Gestão de Serviços. A Empresa: A TAP Portugal é a companhia aérea Portuguesa líder de mercado e membro da Star Alliance desde 14 março de 2005. Foi eleita “Companhia Aérea Líder Mundial para África” (2011 e 2012), “Companhia Aérea Líder Mundial para a América do Sul” (2009, 2010, 2011 e 2012) e a “Melhor Companhia Aérea da Europa” (2011). A…

Colômbia. Atualmente a Copa é uma empresa solidificada em Manaus, podendo ainda solicitar mais operações de acordo com a demanda que tende a crescer, e sua futura entrada na Star Alliance abre ainda mais o leque de opções no HUB de Tocumém, aeroporto da Cidade do Panamá. A posição central do HUB Panamenho, a entrada na Star Alliance, o upgrade tanto de equipamento e frequência, tornam a Copa Airlines um player forte e ainda com outras opções: como ampliação do code-share com a Gol e sua…

aérea do Brasil, assim como de toda a América Latina, sendo uma das 20 maiores do mundo e a líder no Hemisfério Sul em número de passageiros transportados. A TAM é a única companhia aérea sul-americana membro da maior aliança aérea mundial, a Star Alliance. Consolidando a estratégia de crescimento para ser uma das maiores companhias aéreas de aviação do mundo. Uma frota composta por 154 aeronaves Airbus (A319, A320, A321, A330) e Boeing (B767 e B777) operam na malha aérea da TAM que voa…

aeronave por várias empresas aéreas, cada uma com seu próprio código de vôo. Como exemplo, no setor de transporte aéreo mundial, no ano 2000, foram identificadas as cinco maiores alianças estraté­gicas ou parcerias globais: Star Alliance, One World, Sky Team, Wings Alliance e Qualiflyer Group. Nessas alianças estão as maiores companhias aéreas do mundo. O conjunto dessas alianças correspondia a 65% do mercado de tráfego aéreo internacional. Vale destacar que, no centro da…

companhias aéreas na formação de grandes alianças estratégicas, com objetivo de redução dos custos operacionais, agilidade nas prestações dos serviços, maior alcance global e principalmente a vantagem competitiva, tendo como exemplo as alianças Star Alliance, OneWorld e a SkyTeam. Para os passageiros, isto gerou benefícios no acúmulo e troca de pontos através das companhias-membros, despacho de bagagens, utilização das salas VIP´s entre outros. 2. Podemos afirmar que o…

15MAR2016 2. ALASKAN STAR PANAMÁ HP6335 8750089 Plataforma Semi-Submersível Queiroz Galvão Óleo e Gás S/A Petrobras CPRJ 14NOV2015 3. ALPHA STAR PANAMÁ HO-6149 8770625 Plataforma Semi-Submersível Queiroz Galvão Óleo e Gás S/A Petrobras CPRJ 24JUL2014 4. AMARALINA STAR PANAMÁ 3FQG2 9527178 Navio Sonda Queiroz Galvão Óleo e Gás S/A Petrobras CPRJ 27AGO2018 5. ATLANTIC STAR BAHAMAS…

previstas nas linhas regulares, etc.) TAP Portugal A TAP Portugal (antigamente TAP Air Portugal) é a companhia aérea de bandeira portuguesa e a maior companhia de linha aérea de Portugal. Foi fundada em 14 de Março de 1945. É membro integrante da Star Alliance. Realiza voos para a Europa, América do Norte, América Latina e África, além dos voos domésticos. Em 2007, a TAP adquiriu a companhia aérea Portugália, considerada durante 5 anos consecutivos a melhor companhia aérea regional…

mudança estratégica entre as mesmas companhias. Resolveram criar alianças, onde se uniram e assim, fortalecem os esforços, atuando com voos compartilhados, intercâmbio de informações e de conhecimento. Até o momento, são três as maiores alianças: Star Alliance, OneWorld e Skyteam. Os principais benefícios para os clientes são: acúmulo de pontuação para a troca de novas passagens aéreas entre as companhias-membros, despacho de bagagens e a utilização de salas VIP’s, com maior conforto e…

milhões de associados. Os bilhetes são distribuídos por resgates de pontos e desde o início do programa já são 15 milhões e assim desde 13 de maio de 2010, a TAM fidelidade está integrado aos programas de fidelização de todas as empresas membro da Star Alliance. Estrutura dos Recursos Materiais e Patrimoniais A empresa TAM S.A. contabilizou, em 2008, o valor de R$ 152.092.000 na conta do ativo intangível de seu balanço patrimonial, sendo R$ 49.756.000 em software…

15MAR2016 2. ALASKAN STAR PANAMÁ HP6335 8750089 Plataforma Semi-Submersível Queiroz Galvão Óleo e Gás S/A Petrobras CPRJ 14NOV2015 3. ALPHA STAR PANAMÁ HO-6149 8770625 Plataforma Semi-Submersível Queiroz Galvão Óleo e Gás S/A Petrobras CPRJ 24JUL2014 4. AMARALINA STAR PANAMÁ 3FQG2 9527178 Navio Sonda Queiroz Galvão Óleo e Gás S/A Petrobras CPRJ 27AGO2018 5. ATLANTIC STAR BAHAMAS…