Lufthansa

3. Análise e Formulação da Estratégia 3 3.1 Aplicação das 5 Forças Competitivas de Porter 3 3.2. Análise SWOT da Lufthansa 6 4. Processo Estratégico 8 5. Conclusões 10 6. Bibliografia e NetGrafia 11 1. Introdução A Lufthansa é actualmente uma das principais empresas mundiais de transporte aéreo, integrando a Star Alliance desde 1997. Emprega em 2008 mais de 91000 funcionários e opera com 375 aeronaves[1], esta organização constitui uma referência para o estudo da gestão. Este trabalho irá abordar um desses estudos, subordinado ao título de “Lufthansa 2000: mantendo o ímpeto da mudança”. A mudança tem sido impressionante na Lufthansa e, seguramente, um desafio pela dimensão e complexidade deste tipo de organizações, operando num mercado de elevada competitividade. Este trabalho incide no período de evolução da empresa compreendido entre 1991 e 2000, baseado no caso elaborado em cooperação entre a LBS University e a Lufthansa School of Business. Iremos iniciar o nosso estudo com um enquadramento histórico da empresa. Na segunda parte deste trabalho aplicaremos técnicas de gestão aplicadas à análise e formulação da estratégia Lufthansa. Posteriormente, também atendendo a que a mudança interna da organização foi essencial no processo, sintetizamos o processo estratégico adoptado. 2. Enquadramento Histórico da Lufthansa A Lufthansa foi fundada em 1926 e representa historicamente as forças características da indústria alemã: um foco forte em…

Nenê Constantino. O conceito low-cost, adotado pela companhia em sua fundação e inspirado na pioneira Southwest Airlines, não é mais presente, pois possui preços equivalentes, ou até maiores à sua principal concorrente, a TAM Linhas Aéreas. Juntas, as duas companhias aéreas possuem mais de 80 % do mercado nacional, ao passo que a Gol possui menos de 15 % dos voos internacionais. Seu principal destino fora do país é Buenos Aires, tendo vários voos diários partindo de Florianópolis, Porto…

(2001a; 2001b), com base nos dados do US Department of Transportation’s Passenger Origin-Destination Survey, a partir do resultado de uma amostra de 54.518 observações, demonstra que as três formas possíveis de cooperação entre as empresas aéreas – codesharing, participação em uma das grandes alianças e imunidade anti-trust – foram capazes de provocar uma redução de 27% no valor médio das passagens nos itinerários analisados. Pode-se, ainda, relacionar as principais forças que…

conforto e bem-estar em maior relevância do que a concorrência. Star Alliance Member Super Pontes Serviço de Conexão a Bordo Nota: 8 2. RELEVÂNCIA DA MARCA Única marca atual a ostentar um histórico relevante na aviação civil. Análise dos clientes no site da ANAC classifica a marca atrás de todas as grandes do setor (Gol, Azul, Trip, Webjet). Histórico de acidentes. Ranking Jet Airliner Crash Data Evaluation: 50a posição Nota: 5 2. RELEVÂNCIA DA MARCA Reclame…

Congonhas e Aeroporto Internacional de Guarulhos. Além destes, o Aeroporto Internacional Presidente Juscelino Kubitschek e oAeroporto Internacional do Galeão também servem como principais centros de distribuição de vôos da companhia. No domínio da segurança aérea, a TAM é no 59° lugar no mundo. 3 A TAM tornou-se membro da maior aliança aérea mundial, a Star Alliance, consolidando a estratégia de crescimento para ser uma das maiores companhias aéreas de aviação do mundo. Porém, sairá da…

Índice Sumário Executivo 3 Historial da TAP 5 Valores, Missão e Visão da TAP 6 Valores 6 Missão 6 Visão 6 Marketing Mix (7 P’S) 7 Produto 7 Preço 7 Comunicação e Promoção 8 Distribuição 8 Pessoas 8 Processo 8 Venda Online 8 Venda através de lojas físicas 9 Physical Evidence 9 Posicionamento e Diferenciação 9 Segmentação 10 Análise do Mercado 10 Análise da Concorrência 11 Análise SWOT 14 Forças 14 Fraquezas 14 Ameaças 14 Oportunidades 14 Conclusão 15…

adquiriu a companhia Lapsa do governo paraguaio e cria a TAM Mercosur que em conjunto com um consórcio formado pela Lan Chile e Taca, liderou a negociação para compra de 150 aeronaves Airbus para as três empresas junto ao consórcio europeu. No ano de 1998, chegam à TAM seus primeiros Airbus A330 (Figura 5) e a empresa fez o seu primeiro voo internacional na rota São Paulo-Miami. No ano seguinte, fez seu primeiro voo para a Europa (Paris), em parceria com a empresa francesa Air France. A…

.......... 99 4.11- Limitações da Pesquisa......................................................................................100 VI CAPÍTULO 5 - APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS DADOS 5.1 - Estrutura da Apresentação e Análise do Caso...................................................102 5.2 - O Caso VARIG ...................................................................................................102 5.3 - VARIG em…

..............................7 2.2 A compreensão da Azul..................................................8 3. Congonhas, do Glamour à tragédia.........................................9 3.1 Glamour............................................................................9 3.2 Radar...............................................................................10 3.3 Declínio............................................................................10 3.4 60…

receber alguma receita cobrada dos consumidores de seus serviços, estas organizações são muitas vezes parcialmente ou totalmente fomentadas pelo governo. Elas são geralmente consideradas muito importantes para o bom andamento da sociedade, e às vezes são escoradas com injecções de dinheiro em tempos de crise para ajudar a situações de superação que levaria à falência de um negócio normal, de propriedade privada. Elas também podem fazer uso do poder extroverso, geralmente relacionado às…