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de gestão 102 | Aprenda com os seus públicos 107 | Definindo estratégias eficazes Reputação institucional 127 129 | Imagem e Reputação 132 | Instituto de Reputação e RepTrak 134 | Gerência da Reputação 140 | Sustentabilidade e responsabilidade social Comunicação interna 153 153 | Cultura organizacional, diálogo e engajamento 159 | Cultura organizacional 162 | Planejando a comunicação interna: política, objetivos e metas 171 | Ferramentas de comunicação interna: do quadro de avisos…

Universidade Católica do Salvador Instituto de Letras Curso de Comunicação Social com Habilitação em Relações Públicas e Ênfase em Marketing PROJETO EXPERIMENTAL DE RELAÇÕES PÚBLICAS SORVETERIA DA RIBEIRA Equipe: Amon Vega Angelo Nascimento Doralice Lima Daiane Queiros Felipe Melo Jamile Lima Laila Santana Lucas Ravazzano Luciana Souza Maria Souza Salvador – Bahia 2009.2 OM ENFASE EM MARKETING PROJETO EXPERIMENTAL DE RELAÇÕES PÚBLICAS SORVETERIA DA RIBEIRA Equipe…

qualquer momento. O movimento global sacudiu a economia mundial e abriu espaço para novos poderes econômicos, entre os quais o Brasil – que ainda precisa resolver os desafios da corrupção, de uma administração pública ineficiente, da desigualdade social e da infraestrutura. Essa crise também desafiou, de modo 18 Revista da ESPM | setembro/outubro de 2012 profundo, os valores nas economias tradicionais dos Estados Unidos e da Europa. Esses países vivem uma verdadeira “crise de valores”…

fato de o processo de medição (como conseqüência do que foi referido) alterar o próprio valor a ser medido. - Conclusões tiradas do estudo Efeito Hawthorne: levaram a acreditar que a produtividade poderia ser mais afetada por fatores psicológicos e sociais do que por influências físicas ou objetivas. - Abordagem de relações humanas: os administradores deveriam primeiramente focar o bem-estar, a motivação e a comunicação dos empregados. - Outro grande contribuidor para a abordagem das…

área de comunicações que se dedicou a entender como mensagens e perspectivas originadas em pequenos grupos atingem ressonância social. Tal método, embora pouco utilizado em estudos organizacionais, merece atenção por diversas razões (Jackson, 2001: 45): • primeiro, por ter suas raízes na metáfora do teatro, uma perspectiva tradicional e respeitada em ciências sociais; • segundo, por que permite entender a dinâmica da relação entre pequenos e grandes grupos; •…

........................ 16 2.1.1 Caracterização Econômica e Financeira da Região ................................... 16 2.1.2 Caracterização Educacional da Região ....................................................... 17 2.2 RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO ....................................... 18 2.3 POLÍTICAS DE ENSINO................................................................................... 19 2.3.1 Graduação.............................................................

observadas as formalidades legais, arquive-se este feito.P.R.I.C. 0011388-09.2008.403.6107 (2008.61.07.011388-9) - ISABEL CRISTINA BORGES SOUZA(SP084539 NOBUAKI HARA) X INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL Recebo a apelação da PARTE AUTORA em ambos os efeitos. Vista ao Instituto Nacional do Seguro Social INSS para contrarrazões, no prazo legal, bem como para ciência da sentença prolatada.Dê-se vista ao ilustre representante do Ministério Público Federal-MPF, nos casos previstos em…

........................ 16 2.1.1 Caracterização Econômica e Financeira da Região ................................... 16 2.1.2 Caracterização Educacional da Região ....................................................... 17 2.2 RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO ....................................... 18 2.3 POLÍTICAS DE ENSINO................................................................................... 19 2.3.1 Graduação.............................................................

interesses do público habitacional. Ainda segundo Onibokun (1974 apud BRANDSTETTER, 2005, p.1), os anseios do público habitacional não estão somente fundamentados em elementos físicos e da engenharia do ambiente, mas também em aspectos culturais, sociais e comportamentais. A moradia do ser humano pode ser somente um elo da cadeia que interpreta fatores do bem estar da vida pessoal e familiar dentro das acomodações existentes em geral. A habitabilidade foi definida por Malard (1995…

fundamental da satisfação de seus clientes.1 Um novo fator deve ser adicionado à definição de Semenik e Bamossy, a satisfação das metas da organização.2 Este aspecto também é reforçado por Kotler3, ao considerar o processo de marketing como um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos com outros indivíduos ou grupos para os quais exista um valor mútuo dos produtos que foram trocados. Denota-se…