Sistemas De Atendimento Pós Venda

1 FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE PENÁPOLIS Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras Curso de Administração LOGÍSTICA REVERSA DE BENS PÓS-VENDA: ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA DE CALÇADOS INFANTIS Alunos Fernanda Trombeli de Almeida Lucilene Teixeira Gomes Rosa Maria José Barbosa Sandra Barbosa Estrada Solange Maria Mateus Orientadora Profª. Drª. Fabiana Ortiz Tanoue de Mello Penápolis – SP 2 2009 1 INTRODUÇÃO Usualmente, pensa-se em logística como o gerenciamento do fluxo de

Jardim Alegre Pr. Inscrito no CNPJ 11.331.491/00001-70, tendo como cotista os irmãos Hélcio e Marielle, empresa de pequeno porte, tem como sua principal atividade a fabricação e vendas de sorvetes no atacado e varejo, empresa possui 03 funcionários, sendo dois deles para a parte de fabricação e 01 para a parte de vendas, empresa possui prédio próprio e infraestrutura adequada para o desenvolvimento da atividade, atualmente, empresa fez investimento para aquisição de novas maquinas para a…

PLANO DE VENDAS MORENA CHOCOLATE VESTUÁRIO E ACESSÓRIOS Grupo: Aline Araújo Amanda Fagundes Giselle Brites Heidy Cristina Sandra Bettinelli 1ª ETAPA: PLANEJAMENTO DA EQUIPE DE VENDAS 1.1 OBJETIVOS DA EQUIPE VENDAS. O que você espera da sua equipe de vendas? Atendimento personalizado, boa comunicação, simpatia, paciência, facilidade com contas e habilidade para negociação. Como você pretende que a sua equipe de vendas atue? Eles deverão oferecer ao cliente não só…

em 1990, a Consinco S/A é provedora de sistemas de gestão corporativa para as maiores empresas atacadistas, distribuidoras e varejistas do Brasil. Esses segmentos exigem conhecimento para que seja assegurada a eficiência da operação e do gerenciamento, bem como o atendimento aos padrões normativos governamentais. Ter este know-how é o grande diferencial da Consinco. Confiabilidade e sólida experiência, a Consinco desenvolveu uma linha completa de sistemas reunidos em um ERP (Enterprise Resource

pessoas. O método definido como padrão de administração da Toyota é Kaizen, principal enfoque deste trabalho. Utilizamos a participação dos colaboradores da Toyota, no âmbito gerencial e operacional através de entrevista, para a melhor compreensão do sistema. Por fim, analisamos a aplicação do Método Kaizen na Toyota a partir das entrevistas aplicadas e da composição conceitual deste trabalho. Palavras-chave: Toyota. Melhoria Contínua. Método Kaizen. PDCA. Administração.

cada vez melhores, sem prejudicar os consumidores. E pensando justamente nesses aspectos, foi concebida a idéia do SABÃO EM PÓ – MKT . O principal cuidado em sua fabricação é na concentração de “ingredientes químicos” no sabão em pó. O SABÃO EM PÓ – MKT propicia aos consumidores a melhor combinação de “ingredientes químicos” selecionados, com o beneficio de um SABÃO EM PÓ de ALTA QUALIDADE. Missão. Conceito. A missão ou o objetivo…

Modelo de Artigo Científico de TIG Template for TIG Sistema de software para gerenciamento de atendimento fast-food SysFood Bruna Rodrigues; Casélio Aparecido da Fonseca; Fausto Luiz da silva; Flaverton Lazaro Moreira dos Reis; Frederico Eduardo dos Santos; Gerson Henrique Brumano Viçoso e Silva; Jéssica Cristina de Freitas; Luciano Andrade; Marllon Acácio Felix; Túlio Raphaell Silva Félix; Vitor Queiroz Braga de Souza Nome do Orientador: FELIPE LEANDRO ANDRADE DA CONCEIÇÃO…

Telemarketing, termo que denomina a promoção de vendas e serviços via telefone. Atualmente, o termo foge deste escopo, abrange também a telecobrança, atendimento ao consumidor, o suporte técnico, pesquisa, dentre outros. Pode-se dizer que o Telemarketing é um atendimento telefônico comercial, que visa a divulgar, analisar e a relacionar, respectivamente, marcas, mercado e clientes, estes contatos seguem roteiros (scripts) de atendimento. Benefícios da terceirização * Acessos a…

fazer contato com a carteira já existente, fechamento de cotações / pedidos e pós-venda. Realizar divulgação de produtos e serviços de empresas, entre outras atividades. Atuar na área comercial, realizar apresentação e venda de produtos e serviços em São Paulo capital e interior. Acompanhar as solicitações da área e elaborar relatórios. Conhecimento no segmento de marketing de incentivo e relacionamento na área de vendas de empresas prestadoras de serviços. Ser dinâmico e ter ótimo…

quantidade de veículos produzidos, valor de mercado e lucro, estudos são realizados com o intuito de entender o segredo do sucesso da empresa que é hoje copiada pelos seus concorrentes, assim como também, por outras dos mais diferentes setores. O venerado sistema Toyota, capaz de tornar as fábricas mais produtivas, não é o único responsável pelo sucesso planetário da marca japonesa. Sua cultura vai além. São muitas as vantagens operacionais sobre outras grandes montadoras. Entre as…