AULA 5

Processos  Mapas de Processos :  São tipos específicos de modelos como imagens, gráficos , listas ou tabelas de um ou mais processos;  Exemplos de Mapas de Processos :  Modelo SIPOC  Diagrama de Bloco  IDEFO Gestão de Processos Mapas de Processos Modelo SIPOC  Forma de mapear o processo descrevendo-o como Sistema ;  Consiste em descrever os elementos dos processos : Requirements ( Requisitos ) I S Requirements ( Requisitos ) P Suppliers Inputs ( Fornecedores ) ( Entradas ) Measures ( Medidas ) C O Outputs ( Saídas ) Process ( Processo ) Gestão de Processos Customers ( Clientes ) Measures ( Medidas ) Modelo SIPOC – Exemplo : Produção de Bombas Hidraulicas Fornecedor Entrada Engenharia e desenho produto Projeto de Fabricação Gestão da Produção Ordem de Produção Setor de Manutenção Maquinas e ferramentas Setor de controle de estoque Peças e Componentes Gestão de Processos Processo Saída Cliente Subprocesso 1 Preparação ( Setup ) Bombas P Cliente 1 Bombas M Cliente 2 Bombas G Cliente 3 Subprocesso 2 Fabricação Subprocesso 3 Montagem Subprocesso 4 Acabamento Modelos – Mapas de Processos  Mapas de Processos :  São tipos específicos de modelos como imagens, gráficos , listas ou tabelas de um ou mais processos;  Exemplos de Mapas de Processos :  Modelo SIPOC  Diagrama de Bloco  IDEFO Gestão de Processos Mapas de Processos Diagrama de Bloco  Representa graficamente , sequencia lógica dos processos de forma não detalhada…

determinado posto SUPPLIERS FORNECEDORES INPUTS INSUMOS PROCESS PROCESSO PRODUTIVO SIPOC OUTPUTS SAÍDAS PRODUTO / SERVIÇOS CUSTOMERS USUÁRIOS/ CLIENTES INTERNO INTERNO 1.1 1.2 1.3 7 EXTERNO 1.4 5 2.1 2.2 2 4 1 EXTERNO 2.3 2.4 *REQUISITOS DO PROCESSO PRODUTIVO PARA OS INSUMOS 1.1 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 2.3 2.4 REQUISITOS DOS CLIENTES PARA O PRODUTO/SERVIÇO 6 3 SIPOC - CADEIA DE AGREGAÇÃO DE VALOR AGREGAÇÃO FORNECEDORES …

de Processos SIPOC MAPAS DE PROCESSO FLUXOGRAMAS DE PROCESSO MAPOFLUXOGRAMA BLUEPRINTING MAPEAMENTO LEAN PORTA A PORTA DIAGRAMAS DE CAUSA E EFEITO DIAGRAMA HOMEM - MÁQUINA Técnicas de Mapeamento de Processos Mapeamento de movimentos ME Alcançar o papel Levar a caneta até o papel MD Alcançar a caneta Agarrar a caneta Segurar o papel Posicionar a caneta Assinar a carta Voltar a posição de descanso Levar a caneta até a mesa Soltar a caneta Voltar a mão a posição de…

Técnicas de Mapeamento do Processo Técnicas de Mapeamento de Processos SIPOC MAPAS DE PROCESSO FLUXOGRAMAS DE PROCESSO MAPOFLUXOGRAMA BLUEPRINTING MAPEAMENTO LEAN PORTA A PORTA DIAGRAMAS DE CAUSA E EFEITO DIAGRAMA HOMEM - MÁQUINA Técnicas de Mapeamento de Processos MD Mapeamento de movimentos A lcançar a caneta Agarrar a caneta ME Alcançar o papel Levar a caneta até o papel Segurar o papel Posicionar a caneta Assinar a carta Voltar a posição de…

Técnicas de Mapeamento do Processo Técnicas de Mapeamento de Processos ™ SIPOC ™ MAPAS DE PROCESSO ™ FLUXOGRAMAS DE PROCESSO ™ MAPOFLUXOGRAMA ™ BLUEPRINTING ™ MAPEAMENTO LEAN PORTA A PORTA ™ DIAGRAMAS DE CAUSA E EFEITO ™ DIAGRAMA HOMEM - MÁQUINA Técnicas de Mapeamento de Processos MD Mapeamento de movimentos Alcançar a caneta Agarrar a caneta ME Alcançar o papel Levar a caneta até o papel Segurar o papel Posicionar a caneta Assinar a carta…

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Organização como um Sistema Compreender os principais processos e produtos na organização. Documentar como esses processos se conectam para formar um sistema. Estabelecer as medidas chaves de desempenho do sistema. Usar esses documentos para aprender como a organização funciona como um sistema. 6/5/2010 10 2.2 - Classificação de Processos Processos de Sustentação: São aqueles que diretamente sustentam a missão da organização. Processos de Motivação: Usualmente estão…

Técnicas de Mapeamento de Processos SIPOC MAPAS DE PROCESSO FLUXOGRAMAS DE PROCESSO MAPOFLUXOGRAMA BLUEPRINTING MAPEAMENTO LEAN PORTA A PORTA DIAGRAMAS DE CAUSA E EFEITO DIAGRAMA HOMEM - MÁQUINA Técnicas de Mapeamento de Processos MD Mapeamento de movimentos Alcançar a caneta Agarrar a caneta ME Alcançar o papel Segurar o papel Levar a caneta até o papel Posicionar a caneta Assinar a carta Voltar a posição de descanso Levar a caneta até a mesa Soltar a caneta Voltar a mão a…

da monografia apresentada à Coordenação de Curso de Engenharia de Produção como parte dos requisitos necessários para a graduação em Engenharia Produção. APLICAÇÃO DO MODELO SIX SIGMA NA ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES Weyder Alves Finamore Jr Novembro/2008 Orientador: Eliane Christo Co- Orientador: Frederico Bazzarelo Coelho Resumo: O estudo de caso no projeto de redução no tempo de recebimento de matéria-prima importada foi realizado na Becton Dickinson Indústrias Cirúrgicas,…

Relevância Estratégia Macroprocesso De grupo Processos De time Operacional Atividade Tarefa ou Operação individual A Organização e Suas Unidade de Negocio Unidade de Negocio é um conjunto de pessoas, processos e tecnologias que unem para processar energia e informações (conhecimento ) proveniente da sociedade gerar produtos ou serviços para satisfazer às necessidade dessa sociedade. • • • • Hierarquia ou relação de poder Autoridade sobre os…