6 sigma

que detecção... ...através do uso de ferramentas estatísticas que podem variar de gráfico de pareto até planejamento de experimento (DOE)” Seis Sigma está relacionado com outras atividades de melhoria. 6/5/2010 34 6 - MODELO PARA MELHORIA 6.1 - 6 Sigma: O Ciclo DMAIC O Seis Sigma é um processo estruturado baseado em dados para a melhoria do desempenho dos negócios. O Seis Sigma compreende cinco fases: • • • • • Define (Definir). Measure (Medir). Analyse (Analisar). Improve (Melhorar). Control (Controlar). 6/5/2010 36 6.2 - Método para Melhoria DMAIC FASE Definir Atividade Defina claramente o problema, o processo a ser melhorado e os requisitos do Cliente Ferramentas Contrato; SIPOC; VOC; CTQ; Diagrama de Pareto; GUT; Deve-se definir claramente o problema e reconhecer a sua importância. Esteja certo de que o problema escolhido é o mais importante baseado em fatos e dados, por exemplo: perda de produção por parada de equipamento, tempo de set up, retrabalhos, gastos em materiais, refugos, etc. Formação do grupo de trabalho: Envolva todas as pessoas que possam contribuir para a identificação das causas, e defina o líder. As reuniões devem ser participativas e semanais. 6/5/2010 37 6.2 - Método para Melhoria DMAIC FASE Atividade Ferramentas Identifique as variáveis críticas tanto do processo Definição operacional; como dos resultados. Formulário de coleta de dados;…

Processos  Mapas de Processos :  São tipos específicos de modelos como imagens, gráficos , listas ou tabelas de um ou mais processos;  Exemplos de Mapas de Processos :  Modelo SIPOC  Diagrama de Bloco  IDEFO Gestão de Processos Mapas de Processos Modelo SIPOC  Forma de mapear o processo descrevendo-o como Sistema ;  Consiste em descrever os elementos dos processos : Requirements ( Requisitos ) I S Requirements ( Requisitos ) P Suppliers Inputs ( Fornecedores ) ( Entradas…

Recursos-Chave pelo VRIO ampliado 10 Conclusão Final 10 3ª Etapa: As Competências-Chave 10 Relacionamento entre as Atividades-Chave 10 Relacionamento entre as Atividades-Chave e os Fornecedores 11 Relacionamento entre as Atividades-Chave e os Distribuidores 11 Competências-Chave 11 Competências-Chave e os Elos 11 Avaliação dos Competências-Chave pelo VRIO ampliado 12 Relacionamento entre as Competências-Chave 12 Pesos das Competências-Chave 12 Relacionamento entre…

coordenação das atividades de apoio e dos processos primários. Gestão por Processos Hierarquia dos Processos Gestão por Processos Hierarquia dos Processos Gestão por Processos Análise e Modelagem dos Processos de Negócio Gestão por Processos Análise e Modelagem dos Processos de Negócio Orientada à atividade Orientada a objeto Orientada à função ou ao papel Orientada ao discurso Gestão por Processos Elementos de Modelagem dos Processos de Negócio Processos Processos de…

termos importantes, relativos ao tema Gestão, que normalmente aparecem no dia-a-dia, ou mesmo na literatura, de forma distinta e muitas vezes até conflitantes Não há intenção com este trabalho de resolver a questão da dispersão dos conceitos encontrados, julgando a terminologia “correta”, porém pretende-se apresentar a conceituação tida como a mais “adequada” às nossas aplicações, segundo o entendimento da Coordenação de Qualidade Total – CQ.G Permitida a reprodução parcial ou…

06/2014 São João de Meriti SUMÁRIO Apresentação da empresa DPI..............................................................4 Dados cadastrais...................................................................................4 Introdução.............................................................................................4 Mapa de processos (modelo SIPOC).......................................................5…

Proposta de implantação de um sistema de PCP e uma metodologia de analise e solução de problemas (MASP) para uma empresa do ramo de serigrafia RESUMO Apresentar uma proposta de melhoria de processo para uma empresa do ramo de serigrafia por meio de uma metodologia de analise e solução de problemas e um sistema de PCP. A proposta possibilitará verificar diversos problemas que compõem o processo produtivo como a falta de estoque, fluxo de informações, processos inexistentes e falta…

consultoria interna em uma empresa industrial Processo por lote • Processo de forjaria para produzir acessórios para o acesso a vasos de pressão • Produção de um lote de livros didáticos na gráfica R. R. Donnelley Processo em linha • Montagem de carros • Linha de pães da King Sooper Processo contínuo • Processo de refino de petróleo • Processo de fabricação de massas da Borden Baixa Baixo Alto Volume Seleção do Processo (Cont.) Processo de projeto Alta • Processo envolvendo de…

de qualidade dos clientes (CTQ’s). Mikel Harry Seis Sigmas é uma filosofia de negócios que visa a obtenção de produtos virtualmente livres de defeitos. Jack Welch Explicando Melhor • Seis Sigma é um mapa geral que ajuda a integrar as ferramentas que visam melhoria; • Pode ser aplicado a todo tipo de processo: Finanças, RH, Vendas, Contabilidade, Manufatura, etc.; • Todos usam a metodologia para melhoria, não só os especialistas; • Ênfase na aplicação intensiva de ferramentas…

Esclarecer o Problema 1. Matriz É/ Não É 2. SIPOC 1. Estratificação de Problemas 1. Gráfico de Tendência 2. Conceito SMART 1. 2. 3. 4. Folha de Verificação Diagrama Causa e Efeito Gráfico de Pareto Diagrama de Dispersão Passo 2: Dividir o Problema P Passo 3: Estabelecer a Meta Passo 4: Analisar a Causa Raiz Passo 5: Desenvolver Contra - Medidas 1. Plano de Contenção 1. Matriz Esforço x Impacto 2. 5W2H 1. Cartas de Controle de Processo (CEP) 1. Dispositivos à Prova de…