Sete ferramentas da qualidade

Aluno: SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE As sete ferramentas do controle de qualidade são: 1. Diagrama de Pareto 2. Diagramas de causa-efeito 3. Histogramas 4. Folhas de verificação 5. Gráficos de dispersão 6. Fluxogramas 7. Cartas de controle Diagrama de Pareto Diagrama de Pareto, ou diagrama ABC,80-20,70-30, é um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de Pareto (poucos essenciais, muitos triviais), isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves. Sua maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos. É uma das sete ferramentas da qualidade. [pic][pic] Diagrama de Ishikawa O Diagrama de Ishikawa , também conhecido como "Diagrama de Causa e Efeito" ou "Espinha-de-peixe", é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o Gerenciamento e o Controle da Qualidade (CQ) em processos diversos de manipulação das fórmulas. Originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943 e aperfeiçoado nos anos seguintes. Este diagrama também é conhecido como 6M pois, em sua estrutura, todos os tipos de problemas podem ser classificados como sendo de seis tipos diferentes: Método – Matéria-prima – Mão-de-obra – Máquinas – Medição – Meio…

AS SETES FERRAMENTAS DA QUALIDADE Nome: Pedro Paulo de Carvalho Néder Matricula: 01110599 Turma: 9UNA Curso: Engenharia Civi SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE RESUMO Em um mercado competitivo, em que os clientes estão cada vez mais exigentes, principalmente em relação à qualidade dos produtos e serviços, as empresas precisam buscar técnicas de gestão e ferramentas para a qualidade contínua. Neste contexto, o presente trabalho apresenta a aplicação das sete ferramentas da…

FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA Pensamento Sistêmico Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização,bem como entre a organização e o ambiente externo. Aprendizado oganizacional Busca e alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio da percepção,reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências. Cultura de inovação Promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas…

Curso e- Learning As Sete Ferramentas do Controle da Qualidade Todos os direitos de cópia reservados. Não é permitida a distribuição física ou eletrônica deste material sem a permissão expressa do autor. Objetivos do Curso Este curso é dirigido a todos os profissionais que querem conhecer as 7 ferramentas mais utilizadas para o controle da qualidade, melhorando sua competência para realizar ações corretivas e preventivas eficazes, identificar causas de problemas e manter…

NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL PROCESSOS DO CONTROLE DA QUALIDADE SALVADOR 28/01/2010 SENAI - SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL PROCESSOS DO CONTROLE DA QUALIDADE Trabalho apresentado para a disciplina Qualidade, Produtividade e Racionalização, sob orientação do professor Glauber Cartaxo, turma…

AS 7 FERRAMENTAS DO CONTROLE DE QUALIDADE Disciplina: Controle de Qualidade ÍNDICE 1. Introdução 2. Diagrama de Pareto 3. Diagrama de Causa e efeito 3.1. Utilização 3.2. Exemplos 3.3. Componentes 3.4 Razões e Beneficio 3.4.1. Razões 3.4.2. Beneficios 4. Histograma 4.1 Finalidade 5. Folhas de Verificaçao 6. Gráfico de dispersão 7. Fluxograma 8. Carta de Controle 1. Introdução As 7…

HISTÓRICO O termo Qualidade, segundo a definição dada pela Norma ISO 8402 (International Organization for Standartization) é: "a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer necessidades explícitas e implícitas dos clientes" Exemplo: Entidade: uma empresa de prestação de serviços. Necessidades explícitas: as especificadas em contrato. Necessidades implícitas: as que a empresa tem que satisfazer, embora não especificadas em…

BAURU CURSO DE ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE E EXCELENCIA EMPRESARIAL AS SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE ALINE BARBOSA DE OLIVEIRA MARCIO LUIZ DE ANDRADE DUARTE BAURU 2014 ALINE BARBOSA DE OLIVEIRA MARCIO LUIZ DE ANDRADE DUARTE QUALIDADE E EXCELENCIA EMPRESARIAL AS SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE As sete ferramentas da qualidade trabalho de apresentação referente à disciplina qualidade e excelência empresarial para obtenção de nota do segundo…

4. Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade? Explicar. Os oito princípios da qualidade são: • Foco no Cliente: Atender às necessidades e desejos dos clientes buscando sempre ultrapassar as barreiras da expectativa do mesmo. • Liderança: O líder deve estabelecer um propósito e envolver seus subordinados para que o objetivo seja alcançado. • Envolvimento de pessoas: Usar o envolvimento das pessoas e todas as suas habilidade para o bem da organização. • Abordagem de…

ADMINISTRATIVAS AS SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE POLINE MENDES KAROLAY MANAUS, 2014 ÍNDICE INTRODUÇÃO…………………………………………………………………………………………….02 As sete ferramentas da Qualidade…................................................................03 Considerações finais........................................................................................07INTRODUÇÃO Ferramentas da Qualidade são técnicas que se podem utilizar com a finalidade de definir,…