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EMPRESÁRIO: As empresas podem ser conceituadas como atividades econômicas organizadas, visando à aquisição de lucros mediante o oferecimento ao mercado de bens e serviços gerados a partir dos fatores de produção da empresa. Isto é, toda empresa comercial é uma empresa, mas a comercial caracteriza-se por praticar a compra e venda de produtos ou serviços através do comércio, objetivando sempre o lucro. As empresas comerciais exercem a atividade mercantil, ou seja, compram e vendem os…

PRAZO, SUBTENDE-SE SER DE CURTO PRAZO 01. Indique a natureza das Contas, colocando as seguintes letras de referência: D = Devedora C = Credora ( ( ( ( ( ( ) Caixa ) Estoque de Mercadorias ) Fornecedores ) Veículos ) Receitas de Serviços ) Bancos Conta Movimento ( ( ( ( ( ) Duplicatas a Receber ) Capital ) Juros Passivos ) Impostos a Recuperar ) Impostos a Pagar 02. Classifique as Contas constantes do quadro a seguir em: (1) (P) Patrimonial ou (R)…

que compõe qualquer estratégia de marketing: Produto, Preço, Praça, Promoção. Elas são as definições fundamentais que uma empresa deve fazer para atingir um determinado público-alvo. OS 4 P’S DO MARKETING Produto/Serviço: Refere-se às características e atributos que o produto ou serviço da sua empresa terá. Aqui se devem decidir tamanhos, cores, embalagem, qualidade, design. Funcionalidades de maneira geral do que está sendo oferecido. Produto é algo que pode ser oferecido a um mercado…

Características • Nome de marca • Embalagem • Tamanhos • Serviços • Garantias • Devoluções • • • Canais Cobertura Sortimento Localizações Estoque Transporte Mercado-alvo PROMOÇÃO PREÇO Lista de preços • Descontos • Condições • Prazo de pagamento • Condições de crédito • Promoções de vendas • Propaganda • Força de vendas • Relações públicas • Marketing direto • Administração de Produtos e Serviços Níveis de produto Produto potencial Produto…

cenários: estratégia e competitividade do mercado automotivo INTRODUÇÃO: Em 15 de Novembro de 1957,é apresentado o primeiro automóvel fabricado em solo brasileiro, o famoso Romi-Isetta, desde então o meio automobilístico vem se desenvolvendo a cada dia que se passa, trazendo consigo novos modelos, novas marcas, novas tecnologias, abrangendo assim o mercado de automóveis, os cenários, a concorrência e devido a isso também tem aumentado o meio do marketing, para atrair os…

UNIDADE DE ENSINO SUPERIOR DOM BOSCO - UNDB CURSO DE ADMINISTRAÇÃO LUCAS CORRÊA LAUANDE ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS: Estudo de caso da Village Volvo São Luís 2011 LUCAS CORRÊA LAUANDE ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS: Estudo de caso da Village Volvo Relatório individual de case apresentado à disciplina de Administração de Serviços do curso de Administração da UNDB, como requisito para obtenção de nota específica. Professor: Ernesto Mandelli. …

Gestão de Serviços QUEM COMPRA SERVIÇO COMPRA O QUE? Comodidade Facilidade Diversão Lazer Experiência Cuidado Setor de Serviços • PIB Brasil (2007) = 2,04 Trilhões de Reais: – 49% serviços – 35% indústria – 7% agronegócio – 9% impostos Setor de Serviços Distribuição da mão-de-obra no Brasil: • Agricultura: 22% • Indústria: 23% • Serviços: 53% (Nos EUA, o emprego no setor terciário emprega80%) A Era dos Serviços Alguns Fatores: • • • • • Urbanização Mudanças demográficas Mudanças

marketing no mercado-alvo. O mix de marketing é composto pelos 4P´s, os quais: produto, preço, praça e promoção. A figura 1 mostra as variáveis específicas sob cada P. A mesma figura 1 mostra a empresa preparando um mix de ofertas de produtos, serviços e preços, utilizando um de promoção, formado por promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, mala direta, telemarketing e internet, para alcançar os canais de distribuição e os clientes-alvo. (...) um…

são bens? R= bens e serviços são o que todas as empresas querem alcançar pra poderem gerarem lucro, porque bens são produzidos através do processo decisório de alocação de recursos escassos, logo, via mercado ou planejamento, são distribuídos entre os grupos de individuos que conformam uma sociedade historicamente determinada, produzindo lucros. 2) Serviços são bens? R= não, por que, serviços são aqueles que possuem preço, porém são intangíveis, como por exemplo: um serviço de…

líquido de uma empresa. O que são bens? Resposta: Entende-se por bens, as coisas úteis, capazes de satisfazer às necessidades das pessoas e das empresas. Cite cinco exemplo de bens. Resposta: Mesas, computador, marca da empresa (Coca Cola), Casa, Automóvel. O que são bens materiais e como se dividem? Resposta: São bens Tangíveis são bens materiais, concretos, ou seja, são corpóreos. Exemplos: Terrenos, veículos, dinheiro em caixa etc. O que são bens móveis? Cite três exemplos.…