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processos de TI UNIDADE DE ............ 2013 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Gestão em Tecnologia da Informação CONSULTORIA: Estudo de análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhorias nos processos de TI Curso: Gestão em Tecnologia da Informação 3° Semestre UNIDADE DE ................... 2013 Resumo: O escopo deste trabalho consiste em uma consultoria de analise dos processos de…

Trabalho 2 de CMA Serviços de Sustentabilidade de TI : avaliar o impacto das práticas de computação verde Robert R. Harmon1, Nora Auseklis2 A introdução do texto fala sobre o termo computação verde e sua criação, apesar de o termo ter se tornado bastante popular hoje em dia, ele foi criado ha quase duas décadas atrás. Em 1991 foi criado o programa das luzes verdes, que tinha como objetivo promover a iluminação eficiente em termos de energia. Esse programa foi seguido pelo programa Energy Star,

EXEMPLO DE MAPA DA EMPATIA CONSTRUÍDO PARA UMA EMPRESA DE SERVIÇOS DE TI Definição De Público-Alvo Gestores de TI – Mercado Enterprises Gestores de TI / Empresários – Mercado SMB DADOS SECUNDÁRIOS COMPORTAMENTO DO PÚBLICO-ALVO (Em mídias sociais) Mídias sociais não são apenas para fazer conexões com pares. De acordo com um estudo promovido pelo Linkedin (DADOS SECUNDÁRIOS), o Comitê de TI ativamente procura obter insights e participar de diálogos com fornecedores em mídias sociais.

Versão 2.2 Autor: Flávio R. Pinheiro Data de publicação: 14/02/2013 Status: revisado 1 - Introdução à ITIL O que é ITIL? Uma biblioteca para gerenciamento de serviços de TI (GSTI). Razões para adotar a ITIL É um modelo independente de plataforma tecnológica. Não é um modelo prescritivo, por isto serve para qualquer cenário de TI. Independe de tecnologia e pode ser adaptado. É uma fonte das melhores práticas. Melhor práticas A ITIL representa as melhores práticas para o GSTI. São atividades

agosto de 2013. TURMA: GETÃO EM TI – FACULDADE DOM PEDRO II - 2013.2 TURNO: NOTURNO Constituída nossa empresa onde cada funcionário esta exercendo funções específicas, abaixo descritas: Luiz Jorge Ramos: Coordenador Responsável pelo acompanhamento e junção do projeto, para documentação e apresentação. Marcos Lázaro Lima Cunha: Consultor técnico Responsável pelo acompanhamento e análise geral do projeto e serviços, reunião de todas as…

GESTAO EM TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO Trabalho de NORMAS, PADRÕES E METODOLOGIAS DE TI CURITIBA 2013 Trabalho de NORMAS, PADRÕES E METODOLOGIAS DE TI Trabalho Apresentado para Obtenção de Avaliação Curso de Gestão em TI, CENTRO TECNOLOGICO POSITIVO. Professor: Ludovico Szygalski Junior Sumário 1. INTRODUÇÃO 5 2. OBJETIVOS DO…

Estratégico de TI PO2 Definir a Arquitetura da Informação PO4 Definir os Processos, Organização e Relacionamentos de TI PO10 Gerenciar Projetos AI1 Identificar Soluções Automatizadas AI6 Gerenciar Mudanças AI7 Instalar e Homologar Soluções e Mudanças DS1 Definir e Gerenciar Níveis de Serviço DS3 Gerenciar Desempenho e Capacidade ME1 Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI 2 Responder aos requerimentos de governança em linha com a Alta Direção. PO1 Definir um Plano Estratégico de TI PO4…

LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 – Alinhamento Estratégico Erro! Indicador não definido. Figura 2 – Modelo de Rezende a Abreu Erro! Indicador não definido. Figura 3 - Organograma da empresa Erro! Indicador não definido. Figura 4 - Organograma TI Erro! Indicador não definido. Figura 5 - ERP Erro! Indicador não definido. Figura 6 - Workflow do Database Replay Erro! Indicador não definido. Figura 7 - Relatório do SQL Performance Analyzer Erro! Indicador não definido.…

Turma 8 Belo Horizonte IBMEC – MG 2012 3 Sumário 1 Resumo ............................................................................................................... 4 2 Desafios encontrados no gerenciamento de Projetos de TI .......................... 8 3 Identificar os riscos em cada etapa do desenvolvimento do software ....... 14 3.1 Análise de requisitos .............................................................................. 15 3.2 Análise de negócios

envolvendo a política ou políticos com a informática. CENA A história se passa em uma oficina de manutenção de computadores, em uma bancada de serviços. PERSONAGENS O Técnico em Informática; O lucutor da rádio; O colega de profissão, o Cliente e o Político 1º Ato – Na oficina Cena 1 Técnico em informática, Locutor da rádio, Colega de Profissão TI - (nome do ator), o Técnico de Informática está abrindo um computador e ao mesmo tempo está ouvindo uma estação de rádio cujo…