Sergio Roberto Dias Comportamento Do Cliente

1 LEONARDO MARINHO PIRES PORTIFÓLIO INDIVIDUAL Nossa Locadora de Livros Trabalho apresentado ao Curso Análise e Desenvolvimento de sistema da UNOPAR Universidade Norte do Paraná, atividade interdisciplinar. Prof: Merris Mozer Sergio de Goes Barboza Adriane Loper Marco Hisatomi Petrolina - PE 2014 2 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO........................................................................................04 2. OBJETIVO.........................................

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO Trabalho apresentado no curso de graduação à Faculdade Fernão Dias de Osasco para os cursos de Administração e Ciências Contábeis nas disciplinas de Comunicação Empresarial e Capital Intelectual. Orientador: Profº Francisco Barbuto. OSASCO 2013 RESUMO O presente trabalho retrata o desenvolvimento de um plano de Comunicação Empresarial e Gestão

consciência ética. Apesar de persistir o entendimento de que ética não se ensina nas escolas, a preocupação com a formação ética e moral, principalmente a de ordem profissional, não pode e não deve ser negligenciada, mas sim, amplamente buscada no dia a dia. Nesse diapasão, conceituarmos ética, iremos sobre maneira, chocarmos com idéias de muitos autores, passados pelos conceitos históricos até os mais recentes entendimentos. Para nós, operadores do Direito, o que seria o tudo? Este…

advém do verbo lavar, do latim lavare, que segundo o Dicionário Michaelis[1] é “tirar com água as impurezas”. E o substantivo dinheiro e dinero, em espanhol deriva do latimdenarius, moeda romana de prata que servia de troca, valor correspondente a um dia de trabalho. Como se confirma na leitura do Vocabulário Jurídico[2]: Derivado do latim denarius, designava primitivamente, entre os romanos, certa moeda de prata, que valia 10 asses, passando depois a distinguir, genericamente, toda…

variáveis que são partes da cultura organizacional. Dentre os pontos a serem estudados podemos elencar a própria organização, os concorrentes, os fornecedores, o mercado e o conhecimento. No entanto existe uma influência do poder sócio econômico no comportamento de compra dos consumidores. Isso influencia as empresas a designarem produtos a uma certa classe econômica. O mercado necessita do estudo do que comer, vestir ou beber, para entender o motivo que levaram o consumidor a sua…

interação é devido às redes sociais que possibilitaram esta interligação dos usuários. Muitas empresas acharam que estas ferramentas era somente uma nova diversão na internet para os internautas, mas começaram a perceber que muito dos usuários eram seus clientes que declaravam suas opiniões sobre a marca, empresa, produto e serviço; diante das novas ferramentas que estão surgindo, a área de marketing começou a conhecer e ser envolver com as redes sociais, descobrindo como eram utilizadas…

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE E INSTRUMENTOS DE APLICAÇÃO AUTORES NADIA KASSOUF PIZZINATTO UNINOVE – Universidade Nove de Julho nkp@merconet.com.br CIBELE BARSALINI MARTINS UNINOVE – Universidade Nove de Julho cibelebm@uol.com.br ISMAR VICENTE UNINOVE – Universidade Nove de Julho ismar@uol.com.br EMERSON ANTONIO MACCARI UNINOVE – Universidade Nove de Julho maccari9@gmail.com RESUMO Este artigo investiga a implantação da Administração do Marketing de Relacionamento com os…

qualidade, segurança, desempenho e outras condicionantes. Um planejamento bem elaborado oferece inúmeras vantagens para a equipe do projeto. Tais como, permite o controle apropriado, produtos e serviços personalizados conforme requisitos exigidos pelo cliente, melhor coordenação das interfaces do projeto, possibilita resolução antecipada de problemas e conflitos, propicia um grau mais elevado de assertividade nas tomadas de decisões. O tempo dedicado ao planejamento e vital para evitar…

custos, qualidade, segurança, desempenho e outras condicionantes. Um planejamento bem realizado oferece inúmeras vantagens à equipe de projetos. Tais como:- Permite controle apropriado; - Produtos e serviços entregues conforme requisitos exigidos pelo cliente; - Possibilita resolução antecipada de problemas e conflitos; “Preparar para o inevitável, prevenindo o indesejável e controlando o que for controlável” (PETER DRUCHER).Em resumo, o tempo dedicado ao planejamento é vital para evitar…

Barbara Plano de Negócios – Implantação da EmpresaLuppa Produções Audiovisual. Governador Valadares Outubro de 2012 Orientador: José Roberto Passos Junior Trabalho acadêmico apresentado á Faculdade de administração de Governador Valadares, como requisito para avaliação da Disciplina Gestão do Plano de Negócios, orientada pelo professor José Roberto. Governador Valadares / MG. Outubro de 2012 Sumário 1- SUMÁRIO…