Segmentação comportamental

Segmentação comportamental Na segmentação comportamental, os compradores são divididos em grupos com base em seus conhecimentos de um produto, em sua atitude com relação a ele, no uso dele ou na resposta a ele. As variáveis comportamentais como ocasiões, benefícios, status do usuário, índice de utilização, status de fidelidade, estágio de prontidão e atitudes em relação ao produto, são citadas como melhor ponto de partida para se conseguir segmentos de mercado. Ocasiões. Os compradores podem ser identificados de acordo com a ocasião em que sentem necessidade, adquirem um produto ou o utilizam. Por exemplo, as viagens aéreas são feitas em ocasiões relacionadas a negócios, férias ou a questões familiares. Uma empresa pode observar que eventos importantes na vida são sempre acompanhados por certas necessidades. Benefícios. Os compradores podem ser classificados de acordo com os benefícios que procuram. Cada grupo que procura por um benefício tem características demográficas, comportamentais e psicográficas específicas. Por exemplo, o grupo que procura proteção contra as cáries possui família numerosa, é usuário de grande quantidade de creme dental e é conservador. Status do usuário. Os mercados podem ser segmentados em não-usuários , ex-usuários, usuários potenciais, usuários iniciantes e usuários regulares de um produto. Índice de utilização. os mercados podem ser segmentados por light-users, medium-users e heavy-users. Os heavy-users representam umas porcentagem…

Estratégico (Segmentação de Mercado e Posicionamento) 1 SEGMENTAÇÃO O que é o mercado? É um conjunto de consumidores. Como se diferenciam os consumidores? Desejos, recursos, localização, atitudes de compra e práticas de compra. 2 SEGMENTAÇÃO SEGMENTAR UM MERCADO consiste em, ao identificar, dividi-lo em grupos de consumidores, cujas reações ao esforço de marketing da empresa sejam similares para os que pertencem ao mesmo grupo e distintas dos demais grupos. 3…

www.ricardoalmeida.adm.br 1 - Marketing e Estratégia de Segmentação O marketing, desde o seu surgimento como disciplina (década de 50), passou por estágios de evolução, chegando às características atuais de segmentação de mercado. Com a mudança da conjuntura econômica mundial, inicialmente observada de maneira mais próxima pelo continente norte-americano, emergem os diversos players competindo por um mesmo setor. Todo esse cenário levou à busca do atendimento de mercados com…

Variáveis Geográficas - a segmentação geográfica tem como objetivo definir a amplitude da atuação da organização em relação à comercialização de seus produtos e serviços. É comum a confusão entre variáveis geográficas de segmentação de mercado e a análise da região geográfica onde será instalada a operação da empresa. Como no mix de praça, um dos itens do composto mercadológico que trata da análise da distribuição, da logística e do perfil do mercado-alvo, as características geográficas…

Segmentação Segmentação de mercado A segmentação de mercado é o processo que as empresas utilizam para dividir mercados grandes e heterogêneos em segmentos menores que podem ser alcançados de maneira mais eficiente com produtos e serviços que correspondam à suas necessidades específicas. 2 Profº. Me. Gilberto Back Segmentação de mercado Segmentação de mercados consumidores • • • • Geográfica Demográfica Psicográfica Comportamental 3 Profº. Me. Gilberto Back Segmentação de…

Segmentação de Mercado e Posicionamento O que é marketing? • Pode ser entendido como o processo de identificar, comunicar e atender as necessidades e desejos dos clientes. • Mas que clientes? • http://veja.abril.com.br/260700/p_144.html Abordagens para os Mercados Abordagem Descrição Exemplos Mkt de massa Um único composto de (massificação ou marketing para todo o indiferenciado) mercado Armário nas Casas Bahia Mkt de segmentos (diferenciado) Um único composto de Marketing para…

Comportamento do Consumidor John C. Mowen Michael S. Minor Dez Conceitos a Aprender      PERMS Posicionamento do produto Diferenciação do produto Elementos do ambiente do consumidor Economia comportamental      CC e pesquisa de mercado CC e o mix de mercado As bases de segmentação Segmentação comportamental Análise das aplicações gerenciais Áreas de Aplicação do Comportamento do Consumidor: PERMS      Análise ambiental Pesquisa de Mercado Segmentação do…

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO E DEFINIÇÃO DE CLIENTESALVO A segmentação de mercados e suas muitas formas e variáveis, auxilia as organizações no processo de identificação de seus clientes, alocando-os em grupos semelhantes e homogêneos sob os quais as campanhas e medidas estratégicas tende a surtir melhores resultados. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO Importante ferramenta do marketing, tem o claro objetivo: diante da impossibilidade de atingir todos os consumidores, seja devido à…

Assunto: Estratégia de Marketing orientada para o cliente – Segmentação Existem diversos tipos de segmentação, que aqui irei detalhar. A segmentação de mercado envolve o mercado inteiro para ser dividido em grupos menores de compradores com necessidades, características e comportamentos diferentes, eles podem diferir seus desejos, recursos, etc. São quatros importantes tipos de segmentação: de mercados consumidores, organizacionais, internacionais e requisitos para uma…

adquirir. Segmentação de mercado é uma parte do mercado com características semelhantes entre si. Duas características importantes dos mercados modernos são a extensão na qual eles são capazes de serem segmentados (por causa das diferenças entre clientes e suas exigências para serem tratados como indivíduos) e a existência de tecnologias de comunicação, distribuição e produção vastamente superiores, as quais permitem a busca de estratégias segmentadas. Em alguns casos, isso leva a…