Marketing - segmentação

Assunto: Estratégia de Marketing orientada para o cliente – Segmentação

Existem diversos tipos de segmentação, que aqui irei detalhar. A segmentação de mercado envolve o mercado inteiro para ser dividido em grupos menores de compradores com necessidades, características e comportamentos diferentes, eles podem diferir seus desejos, recursos, etc. São quatros importantes tipos de segmentação: de mercados consumidores, organizacionais, internacionais e requisitos para uma segmentação eficaz. Na segmentação de consumidores existem diferentes variáveis de segmentação, as principais são geográfica, demográficas, psicográficas e comportamentais. A geográfica serve para dividir um mercado em diferentes situações como região do mundo, do país, clima, etc, prestando atenção às diferenças relacionadas às necessidades e aos desejos. A demográfica divide o mercado em grupos com base em variáveis como sexo, idade, religião, etc, é o critério mais utilizado para a segmentação de grupos diversos, pois as necessidades e os desejos são diferentes de acordo com as variáveis demográficas. A psicográfica divide os compradores em grupos de classe social, estilo de vida ou característica da personalidade, usa fatores que se ajustam a vida do consumidor. A comportamental é dividida no conhecimento em relação ao produto, para analistas de marketing as variáveis comportamentais são o melhor ponto de partida para a formação de segmentos de mercado, bem como por ocasião, que são produtos para eventos, datas comemorativas. Por benefícios onde as pessoas procuram as principais vantagens nos produtos, cada segmento busca um mix diferente de benefícios. A segmentação organizacional utiliza muitas variáveis iguais para segmentar seus mercados, em vez de o mercado como um todo, as empresas visam a proposição de valor correta a cada segmento servido e captura mais valor em troca, segundo analistas de marketing, acreditam que o comportamento de compra e os benefícios