Richard Schonberger

possível e ao menor custo. 3.3Coleta de Dados Conforme Schonberger (1988, p. 21) basta somente se dar um lápis ou giz ao operador para que ele logo assuma a função de anotar distúrbios e medidas, como parte natural de seu trabalho. Schonberger também comenta que a pessoa que realiza a coleta dos dados estará inclinada a analisá-los, e consequentemente, a pensar em soluções (SCHONBERGER, p. 21). Embora Schonberger simplifique o processo de coleta de dados, é justamente…

* MAXIMIIANO, Antonio César Amaru. Teoria geral da Administração: da revolução urbana a revolução digital. São Paulo: Atlas, 2004. * SCHONBERGER, Richard J. Construindo uma corrente de clientes. São Paulo: Pioneira. 1992. * U. W., Rasmussen. Aquisições, Fusões e Incorporações Empresariais. São Paulo: Aduaneiras, 1989. * WHITELEY, Richard C. A empresa totalmente voltada para o cliente. Rio de Janeiro: Campus, 1992. * WYMAN, John; STONE, Bob. Telemarketing. São Paulo: Nobel, 1992

técnica de gerenciamento é de grande importância no mundo atual, onde a demanda é exigente em relação a qualidade nos produtos oferecidos. REFERÊNCIAS • SCHONBERGER, Richard J. Técnicas Industriais Japonesas: Nove Lições Ocultas Sobre Simplicidade. 2. ed. São Paulo: Pioneira, 1984; • CHASE, Richard B. Administração da produção para a vantagem competitiva. 10. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. • LIKER, Jeffrey K. O modelo Toyota: 14 princípios de gestão do…

Ford no começo do século vinte. Assim nasce o ohnismo, nome devido ao seu criador, Taiichi Ohno, que junto com Eiji Toyoda estabeleceram uma série de princípios voltados à redução de desperdício. A esta filosofia possou chamar de Just in Time (Schonberger, 1994). Por outro lado, antes da Segunda Grande Guerra na Toyota Motor Company, que era uma empresa que fabricava teares, surgia uma tecnologia que seria fundamental para a mudança da companhia. Nos equipamentos que a Toyota fabricava…

Uma das ferramentas de controle utilizadas pela Produção Enxuta, que vai ao encontro dos objetivos desta metodologia, é o Kanban. De maneira mais abrangente, dois tipos de atividades são denominadas pelo termo kanban (Schonberger, 1984, p.256). Segundo Schonberger (1999, p.256) estes dois tipos de atividades são um sistema de controle de fluxo de material ao nível da fábrica, desde o almoxarifado de matérias-primas até o armazém de produtos acabados (kanban interno), o qual se estende

Durabilidade  Sensibilidade  Estética  Reputação A TQM utiliza uma multiplicidade de ferramentas e métodos para buscar o aprimoramento contínuo da qualidade, produtividade, flexibilidade, oportunidade e sensibilidade ao cliente. De acordo com Richard Schonberger, as empresas que utilizam a TQM estão envolvidas em:     Qualidade do produto ou serviço ainda melhor, mais atraente e menos variável. Resposta ainda mais rápida e menos variável – desde o desenho e…

controle estatístico. Fora da lista ficam outros gurus respeitáveis como Massaaki Imai (criador da filosofia Kaisen, que significa melhoria contínua); James Harrington (cujos passos para a melhoría contínua ficaram célebres); Richard Schonberger (que fez a transição de técnicas japonesas como o just-in-time para o mundo ocidental); e, por fim, Blanton Godfrey (o atual presidente do Juran Institute). Eis a vida e a obra daqueles que a "Sociedade Latino-americana para a…

Implica igualmente uma redução do número de fornecedores. Richard Schonberger foi o primeiro autor a divulgar a metodologia just-in-time nos Estados Unidos. Bibliografia: Gianesi, I. e Correa, H., Just in time, MRP II e OPT (São Paulo: Atlas, 1996); Womack, J. P., Jones, D. A Mentalidade Enxuta nas empresas (Rio de Janeiro: Campus, 1998); Schonberger, R. J., Construindo uma Corrente de Clientes (São Paulo: Pioneira, 1992); Schonberger, R. J., Técnicas Industriais Japonesas (São Paulo:…

baseada no controle estatístico. Fora da lista ficam outros gurus respeitáveis como Massaaki Imai (criador da filosofia Kaisen, que significa melhoria contínua); James Harrington (cujos passos para a melhoría contínua ficaram célebres); Richard Schonberger (que fez a transição de técnicas japonesas como o just-in-time para o mundo ocidental); e, por fim, Blanton Godfrey (o atual presidente do Juran Institute). Eis a vida e a obra daqueles que a "Sociedade Latino-americana para a…

para o milagre industrial japonês. A idéia base é bastante simples: cada etapa do ciclo de produção só deve solicitar novas encomendas à etapa anterior na medida que precisar delas. Implica igualmente uma redução do número de fornecedores. Richard Schonberger foi o primeiro autor a divulgar a metodologia just-in-time nos Estados Unidos. 10 - Lean Prodution - Engloba o conjunto de técnicas desenvolvidas nos anos 70 por fabricantes japoneses, como a Toyota e a Matsushita, para…