Rh Para Industria Hoteleira

hotel, querem fazer as férias por si mesmas. Elas preferem evitar serviços, gorjetas e custos de hotéis, por isso ficam em campings, pousadas simples ou pensões. 2.4 HISTÓRICO DA HOTELARIA A hotelaria é uma indústria de bens de serviço. Como qualquer indústria, possui suas características próprias de organização e sua finalidade principal é o fornecimento de hospedagem, alimentação, segurança, e vários outros serviços coligados à atividade de bem receber. Surgiu em…

para um consumidor que pode acontecer no comércio atacadista ou varejista, ou podem envolver a prestação de um serviço. Os produtos podem ser transformados no processo de prestação de um serviço, como acontece no restaurante em equipamentos da indústria de reparação. No entanto, o foco é sobre as pessoas interagindo com as pessoas e servindo ao consumidor, mais do que a transformação de bens físicos. Basicamente o setor terciário é o setor que recebe as matérias do setor secundário…

de investimento. Pretende-se com a realização deste projeto saber planear e elaborar um estudo capaz de projetar um investimento com todas as características e serviços necessários para o sucesso do mesmo. A escolha recaiu sobre uma unidade hoteleira, um hostel na praia de Espinho, no Concelho de Espinho. Para uma melhor compreensão do local onde o hostel se insere e para uma melhor perceção do projeto em si, ir-se-á abordar alguns pontos fundamentais para o desenvolvimento do…

que prestam, um índice de satisfação superior ao encontrado em unidades correntes. É com esta convicção que A Dorisol pretende fortalecer a sua posição de líder do mercado em Portugal e ocupar um lugar de destaque no mercado internacional da indústria hoteleira de lazer Missão: “Satisfazer totalmente seus clientes graças a elevada formação profissional, empenho e motivação dos seus colaboradores que procuram, através da qualidade do serviço que prestam, um índice de satisfação…

facilidades de um centro urbano moderno e desenvolvido, mas, também, uma beleza natural incomparável, com seus 34 km de praias belíssimas. Por isso Salvador se destaca em ser a porta de entrada do turismo no Estado, possuindo excelente infra-estrutura hoteleira e de lazer, assim como conexões aéreas, rodoviárias e marítimas com todo o país e com o exterior. Além disso, conta com espaços modernos e totalmente estruturados para a realização de eventos de qualquer porte, atendendo…

melhor organização administrativa e operacional, logística, produto final, aumento da produtividade e, redução dos custos. ------------------------------------------------- Análise SWOT * O PRODUTO. Sumário do Produto. (SHST) A indústria sempre esteve associada à vertente humana, nem sempre tratada como sua componente preponderante. Até meados do século 20, as condições de trabalho nunca foram levadas em conta, sendo sim importante a produtividade, mesmo que tal…

da imagem da empresa. Foi só nos anos 80/90 que as questões relativas à gestão de pessoas começaram, efetivamente, a tomar o espaço que sempre deveriam ter tido, saindo de um papel subalterno para fazerem parte das estratégias empresariais. Ser um RH estratégico, portanto, é na realidade atuar em todas as questões necessárias para que os colaboradores possam atingir a Visão da empresa e dar apoio aos gestores para que isso ocorra. No mercado de trabalho hoje se busca um…

respectivos planos de ação, sequencialmente: Objetivo 1 Buscar a manutenção da taxa de ocupação em níveis elevados (entre 75 a 85%) durante todo o ano. Mesmo se considerando: 1.1 – Os períodos de baixa ocupação 1.2 - a concorrência atual da rede hoteleira municipal (novos concorrentes e serviços); 1.3 - variações na renda da população. Estratégia 1 Para manter a taxa de ocupação em níveis tão elevados, os empreendedores pretendem estimular a venda das unidades de hospedagem…

Neto NATAL/RN 2012 SUMÁRIO 1 SUMÁRIO EXECUTIVO............................................................................................ 04 2 ANÁLISE ORGANIZACIONAL 04 2.1 Razão Social ou Nome Fantasia 04 2.2 Tipo de atividade (indústria, comércio ou serviço) 04 2.3 Porte da empresa (grande, média, pequena ou micro) 05 2.4 Produtos e Serviços 05 2.5 Definir a Missão, Visão e Valores 05 2.6 Quadro de pessoal (cargos e atribuições) 05 2.7 Estrutura Organizacional…

trabalho enfocou na qualidade de um atendimento e da relação do hotel com seus hóspedes e clientes, mostrando a qualidade dos agentes de reservas e eventos do Hotel Sleep Inn Galleria, que desenvolvem um trabalho excelente, seguindo o padrão da rede hoteleira Atlântica Hotels Internacional. O objetivo dessa pesquisa foi mostrar que um bom atendimento é a base de tudo, que o hóspede é a parte mais importante de um hotel. Fazer com que o mesmo sinta-se em casa, respeitá-lo, ser…