Retenção De Clientes Tcc

de Educação Física Trabalho de Conclusão de Curso 2010B FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Análise entre clientes fiéis e os motivos desta fidelidade Carlos Eugenio Marques Lopes Junior Acadêmico do curso de Educação Física Universidade Católica Dom Bosco Aluisio Fernandes de Souza Mestre em Educação Física Especialização em Musculação Professor da Universidade Católica Dom Bosco RESUMO: Fidelização de clientes atualmente é um tema pertinente que percorre a área administrativa de toda

Metodologia para Elaboração do TCC MBA em Marketing Digital Tema: Planejamento Estratégico de Marketing Digital - PEMD Autores: Prof. Nino Carvalho e Prof. Luis Sá (obs – essas informações também se encontram no PPT das aulas de PEMD e foram passadas e explicadas em sala) 1. Resumo Executivo O resumo executivo deve ser escrito por último. Aqui você precisa, em uma página de Word, escrever o que está sendo tratado e proposto no PEMD. Pense que é um resumo para que a alta gestão da

manual do TCC já está formatado seguindo as normas da ABNT. O anexo no final deste documento traz exemplos de imagens, tabelas e citações. O modelo de plano de negócio apresentado neste manual é baseado no livro “A construção do plano de negócio”, de Antonio Renato Cecconello e Alberto Ajzental. Na introdução, o aluno deve caracterizar o problema a ser verificado. Isto é, definir de forma mais explícita o que se quer investigar. Apresente um breve histórico da idéia. A introdução do…

de armazenamento de prescrições médicas (receitas), ajuda na verificação da existência ou não de um cadastro do cliente. Nesse sistema também poderá ser verificada a quantidade de vezes que aquela pessoa compareceu à farmácia para comprar um medicamento. Esse sistema criado tem o objetivo de solucionar problemas com restrição de integridade de dados, controle de estoque, busca por clientes cadastrados. Com a implantação do sistema na farmácia, é possível ter um maior controle das…

negócios online, que lidam com clientes no ambiente digital, a análise de dados é ainda mais significativa! Como dissemos, o uso das ferramentas de Web Analytics permite que todas as ações de marketing e que toda a divulgação de uma empresa no ambiente digital sejam acompanhadas, bem como os passos percorridos por seu público. Assim, é possível saber exatamente quais campanhas e quais ações trouxeram novos visitantes para uma página, quais deles realmente se tornaram clientes, com quais…

Administração de Empresas da Unesc. Relacionar a área de comando com as teorias mecanicistas já estudadas em Teoria geral da Administração, assim identificando as seis funções estabelecidas por Fayol. Observar os produtos que a empresa produz, seus clientes e seu ramo de vendas em uma estratégia de marketing. Analisar o quadro econômico e a importância financeira e social dessa organização e por fim proporcionar às acadêmicas a utilização de forma real dos meios, métodos e documentos…

SATISFAÇÃO, RETENÇÃO E RENTABILIDADE DE CLIENTES NO SETOR DE PLANOS DE SAÚDE Luciana Cláudia Piva1 Luis André Wernecke Fumagalli2 Paulo de Paula Baptista3 Wesley Vieira da Silva4 Resumo O presente artigo analisa, a partir de dados extraídos de uma pesquisa de opinião de clientes de uma empresa de Serviços de Saúde, se existem evidências que indiquem as relações entre Satisfação, Retenção de Clientes e a Rentabilidade da empresa prestadora. Os indicadores obtidos da amostra…

................................................... 20 8.1 O que é considerado TCC para o Centro Universitário UNISEB Interativo COC? ........ 20 8.2 Quando iniciar? ............................................................................................................. 21 8.3 Quais são as linhas de pesquisa do curso? ..................... Erro! Indicador não definido. 8.4 Quem orienta o aluno a desenvolver o TCC? ............................................................... 21…

RECURSOS HUMANOS ANDERSON CARLOS DOS SANTOS MILENA TATIANA BRAGA DO CARMO ZAIRA MARQUES DE SOUZA A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO COMO ESTRATÉGIA DE RETENÇÃO DE TALENTOS RECIFE/2015 ANDERSON CARLOS DOS SANTOS MILENA TATIANA BRAGA DO CARMO ZAIRA MARQUES DE SOUZA A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO COMO ESTRATÉGIA DE RETENÇÃO DE TALENTOS Artigo apresentado ao Instituto Brasileiro de Gestão e Marketing – Faculdade IBGM, como requisito parcial para…

GESTÃO DA QUALIDADE AO ATENDIMENTO AO CLIENTE NA ZEZÃO AUTO PEÇAS LTDA MANAGEMENT OF QUALITY CUSTOMER SERVICE IN ZEZÃO AUTO PEÇAS LTDA Leandro Tavares da Silva * Graduando em Administração pela Unievangélica – GO Joana D’arc Bardella Castro Orientadora do Estágio Curricular II - GO Endereço: Leandro Tavares da Silva Av. Universitária KM. 3,5 – Cidade Universitária – Anápolis - GO CEP: 75083-515. Curso de Administração