Engenharia da qualidade

............................................................. 3 3. PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL – MODELO JAPONÊS. ............................................. 4 3.1. Breve histórico ........................................................................................................................... 4 3.2. Pode-se citar como importantes marcos deste desenvolvimento: .................................... 6 3.3. IMPORTANTE: .......................................................................................................................... 9 4. FOCO NA GESTÃO. ..................................................................................................................... 10 4.1. Foco no cliente. ....................................................................................................................... 10 4.2.Foco na sociedade. ................................................................................................................. 10 4.3. Foco nos funcionários. ........................................................................................................... 11 4.4. Foco no financeiro. ................................................................................................................. 11 5. GESTÃO DA QUALIDADE. .......................................................................................................... 12 5.1. Qualidade ...............................................................................

INTRODUÇÃO A filosofia que orienta as diversas estratégias da qualidade está baseada em alguns estudiosos do assunto e que pela sua contribuição devem ser conhecidos como gurus da qualidade, isto é, como orientadores do caminho e da importância que hoje a qualidade detém. Citar outros “gurus” de qualidade tornaria o trabalho rico, contudo os abordados neste trabalho são referenciais neste assunto. São eles: *Armand V. Feigenbaum *W. Edwards Deming *Joseph M. Juran *Philip B.…

RIO GRANDE DO SUL Campus Bento Gonçalves O verdadeiro critério da boa qualidade, é a preferência do consumidor. IVORLAN AMARAL DE FARIAS Bento Gonçalves 2011 IVORLAN AMARAL DE FARIAS Artigo das disciplinas de Fundamentos da Logística, e Português Instrumental no primeiro semestre do curso de Tecnologia em Logística apresentado como requisito parcial da obtenção das médias nestas disciplinas. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do…

RODRIGUES DA SILVA TIAGO DA SILVA SANTOS VITOR PAULO LOPES WASHINGTON FERNANDES TORRES RESUMO DOS CAPITULOS 4 E 5 ( LIVRO TQC CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL ) BELO HORIZONTE, 2013 ANDRÉ LUIZ DE OLIVEIRA FÁBIO ANTONIO DA SILVEIRA JULIANO CATRINCK DE OLIVEIRA MARCOS RODRIGUES DA SILVA TIAGO DA SILVA SANTOS VITOR PAULO LOPES WASHINGTON FERNANDES TORRES RESUMO DOS CAPITULOS 4 E 5 ( LIVRO TQC CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL ) …

Biografia Vicente Falconi Campos nasceu em 1940, no munícipio de Niterói - Rio de Janeiro. Graduou-se em Engenharia pela Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG (1963) e M.Sc. e Ph.D em Engenharia pela Colorado School of Mines (USA) (1968 e 1972). Foi professor de Engenharia na UFMG (1964-1992), onde também foi agraciado com o título de Professor Emérito. Trabalhou durante muitos anos com os japoneses da Union of Japanese Scientistis and Engineers (JUSE) em empresas brasileiras.…

Faculdades Claretianas de Rio Claro Gestão da Qualidade Profº José Antonio Barsotti As ferramentas da Qualidade Palavras -Chave Mudanças de mercado provocadas pela globalização, aquisição de bens tangíveis, avaliação de desempenho, processo de melhoria contínua, não qualidade, Balanced Scorecard , Qualidade Total , Sete ferramentas do TQC, Market share e Benchmarking . Introdução O mercado globalizado, as tendências européias e a adoção de uma moeda…

ADMINISTRAÇÃO TQC: CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL – RESUMO 17 TEXTO SOBRE MODELOS DE GESTÃO Período 2010.1 Prof. Sales Vidal TQC: CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL TQC – Total Quality Control / Controle da Qualidade Total: modelo gerencial desenvolvido no Japão após a II Guerra Mundial, visando a criação de condições internas que garantam a sobrevivência das organizações a longo prazo. Objetivo de uma Empresa: contribuir para a satisfação das pessoas. A partir da…

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Taubaté Curso de Administração Gestão da Qualidade ATPS Taubaté-SP 2012 1. Etapa 1 [pic] 1. Passo 1 Passo 1 (Aluno) Pesquise sobre conceitos relacionados ao ciclo PDCA, em um dos livros indicados a seguir (ou em ambos), ou em outras fontes bibliográficas: _ CAMPOS, Vicente Falconi. Método de Controle de Processo. In: ____. TQC: Controle da…

DOS CUSTOS DA QUALIDADE NUM AMBIENTE COMPETITIVO. RESUMO Este Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo mostrar a importância de as empresas estarem identificando seus custos da qualidade e assim buscarem um gerenciamento para a sua diminuição, a partir de um contínuo aperfeiçoamento nos processos de geração de produtos e serviços, visando a sua continuidade no mercado competitivo. Dentre as ações que podem…

Controle de Qualidade Total e Sobrevivência pela Produtividade Resumo dos Capítulos I e II do livro de Campos, Vicente Falconi TQC CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL Capítulo 01 - Sobrevivência e Produtividade A produtividade é aumentada pela melhoria da qualidade. Existe ameaça á sobrevivência das empresas em todo mundo pelos mais variados motivos. · Seu produto perdeu atualidade, pelo lançamento de um outro produto melhor e mais barato. · Certos países, no desespero de conseguirem divisas,…