Resumo Sobre Score Card

ANHANGUERA ENGENHARIA DE QUALIDADE BALANCED SCORE CARD CARLOS L. POSSATO DAVID MORENO MARIA ANGELA PEREIRA ALVES RICARDO VELOSO RIBEIRO YURI CAVALLI TRINDADE SOROCABA 2014 Trabalho apresentado como exigência para obtenção do grau de Especialização em Engenharia de Qualidade da Anhanguera. Orientador: PIO ARMANDO SOROCABA 2014 RESUMO Conjunto de…

ÉBER ARÃ PEREIRA BALANCED SCORE CARD (BSC) Projeto de pesquisa apresentado para a Faculdade de Administração Milton Campos como requisito parcial para conclusão da disciplina de Planejamento Estratégico. Professor: Aguinaldo Heber Nogueira Nova Lima 2015 BALANCED SCORECARD (BSC) Entre os sistemas mais recentes desenvolvidos e orientados para a mensuração do desempenho organizacional com foco nos processos, um dos mais notáveis é o Balanced Scorecard (BSC). Talvez o BSC seja a…

....... Felipe Ribeiro da Silva DEDICATÓRIA Á meu Deus, me escudo, meu refúgio, minha rocha. Á minha família e amigos Aos docentes da Fundação Getúlio Vargas que me forneceram o conhecimento que irei utilizar em toda minha carreia. RESUMO Assim como numa guerra só existe dois lados, vencedores e vencidos, o mundo globalizado de nossos dias também funciona assim. Este trabalho tem o objetivo de apresentar o desempenho da empresa TELL, uma empresa fornecedora de…

O que é Planejamento Estratégico? Em resumo, pode-se dizer que é o processo de analisar uma organização sob vários ângulos, definindo seus rumos por meio de um direcionamento que possa ser monitorado nas suas ações concretas, utilizando-se, para tanto, de um instrumento denominado “plano estratégico”. Sobre a Gestão Estratégica Em Administração, alguns aportes metodológicos e conceituais têm provado seu valor, ainda que sejam reinventados com a prática ao longo do tempo. A…

Os aplicativos para a gestão do relacionamento com os clientes foram dividos em três categorias: operacional, colaborativo e analítico. Para que compreendamos melhor o sentido desta divisão é interessante retomarmos e aprofundarmos a discussão sobre modelos de gestão empresarial e o suporte oferecido pelo desenvolvimento tecnológico. Afinal, a esta altura, já compreendemos a gestão do relacionamento com clientes como parte de um modelo de gestão e, CRM, como o seu suporte…

Planejamento e Gestão: A importância dos processos de implementação, medição e análise dos indicadores estratégicos no CREA-MG. 1 Gabriel Borges Fonseca Salgado. 2 Ana Maria Passos Collares. 3 RESUMO A implementação dos indicadores de desempenho com o objetivo de estabelecer uma gestão por resultados nos setores públicos, se torna cada vez mais relevante no Brasil com uso de ferramentas e técnicas utilizadas no planejamento estratégico do plano de gestão das organizações. O…

Análise das Demonstrações Contábeis Introdução Como resumo deste livro podemos dizer: Partimos do princípio que: 1) uma boa análise deve ser feito com base no tripé de decisões da empresa; 1) Liquidez ou Situação Financeira 2) Endividamento ou Estrutura de Capital 3) Rentabilidade ou Situação Econômica 2) que a análise do tripé pode ser feita em três níveis, de acordo com a necessidade dos usuários: 2.1) Introdutório 2.2) Intermediário 2.3) Avançado

economia do consumo de energia elétrica e refrigeração. Estão corretas as afirmações: Escolher uma resposta. a. II, III e V. b. I, III e V. c. II, III e IV. d. IV e V. e. I, II e III. Resposta correta: I, III e V. Comentário sobre a resposta correta: As afirmativas I, III e V estão corretas, pois a Terceirização permite um melhor aproveitamento de espaço e consumo de energia elétrica e refrigeração. Em um único local pode-se armazenar diversos dispositivos…

Impacto financeiro negativo causado por erros de gestão – Lojas Marisa Elen Deise Lopes Neves Francisco Raul Carlos de Souza Martins Wainer Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada – IBTA RESUMO: As Lojas Marisa em 2013 obtiveram uma queda de 63% em seus lucros devido a erros estratégicos e operacionais. A estratégia de crescimento, onde o grupo intensificou a expansão do número de pontos de venda foi um dos erros, pois nesta época houve uma desaceleração no aumento…

AVALIAÇÃO DO GRAU DE SATISFAÇÃO DAS COMUNIDADES SOBRE QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE SAÚDE NO DISTRITO DE MAGUDE AGRADECIMENTOS A NUNISA agradece a todos entrevistados (as comunidades dos distritos de Namaacha, Magude e Moamba, os líderes comunitários, os funcionários das Direcções Distritais de Saúde, Mulher e Acção Social, ONG’s locais e os membros dos Conselhos Consultivos) pela disponibilização do seu precioso tempo e informação para que