Impacto financeiro negativo causado por erros de gestão – Lojas Marisa

Impacto financeiro negativo causado por erros de gestão – Lojas Marisa

Elen Deise Lopes Neves Francisco
Raul Carlos de Souza Martins
Wainer

Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada – IBTA

RESUMO:

As Lojas Marisa em 2013 obtiveram uma queda de 63% em seus lucros devido a erros estratégicos e operacionais. A estratégia de crescimento, onde o grupo intensificou a expansão do número de pontos de venda foi um dos erros, pois nesta época houve uma desaceleração no aumento das vendas do segmento, com o desaquecimento, outro erro foi na operação, os estoques ficaram cheios e as araras com roupas da coleção passada. Os erros na estratégia e na operação levaram os executivos um grande aprendizado para evitarem novos erros em 2014. A estratégia para este ano é reduzir para 15 os novos pontos de venda e tornar o visual das demais mais atrativas, além do investimento em um sistema de logística para controlar o estoque.

Palavras-chave: Lojas Marisa. Erros Estratégicos. Erros Operacionais.

ABSTRACT:

The Lojas Marisa faced a 63% loss in profit in 2013 due to mistaken Strategic and operational mistakes. The growth strategy, by which the company intensified its expansion by increasing the number of stores, was one of these mistakes, as there was an industry wide reduction of sales volume at the time, due to the economy retraction. The operation mistake was a consequence of the low sales that kept the stocks full of old products. The strategy and operation mistakes brought the executives a useful knowledge for the next year. The new strategy for 2014 is launch only 15 new sales stores and also improves the old store´s visual, besides investments in a new stock system control.

Key words: Marisa´s Company. Strategy mistakes. Operational mistakes.

1. INTRODUÇÃO Em 2013, o grupo Marisa sofreu queda de 63% nos seus lucros, fechando o ano com R$ 85,5 milhões de reais em ganhos, contra R$ 230 milhões de reais do ano anterior; em