Resumo Sobre Crm

CONSULTORIA CONSULTING Melhoras nos Processos de TI da Software Developer Nome RA Gestão da Tecnologia da Informação 2° Semestre Nome RA Gestão da Tecnologia da Informação 2° Semestre São Paulo – São Mateus 2013 Resumo Com base nas necessidades de nossa empresa, através deste instrumento viemos estabelecer o projeto para as mudanças necessárias em nossa empresa, nas áreas de Sistemas de Informação, focado na necessidade de melhoria de performance…

10a Mostra de Iniciação Científica, Pós-Graduação e Pesquisa.. UCS Vacaria – RS. 02 de dezembro 2010 UM ESTUDO SOBRE OS PRINCIPAIS TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Roberta Rodrigues Faoro1*; Marcelo Faoro de Abreu1*; Roseli de Vargas Fiorio1*. RESUMO Neste trabalho, são apresentadas as diferentes tipologias de sistemas de informação encontrados na literatura. É realizada uma apresentação das principais características e funcionalidades de cada tipo de sistema, bem como sua situação dentro de um

Conceitos Iniciais sobre SIs; 7.2. Breve Histórico dos SIs; 7.3. Tipos de SIs; 3 Conteúdo da Aula • Unidade 8 – Sistemas Integrados de Atendimento ao Cliente 8.1. Integrando os Sistemas de Informação nas Empresas; 8.2. Sistemas que Gerenciam Cadeia de Suprimentos; 8.3. Gerenciando o Relacionamento com o Cliente; 8.4. Sistemas de Gestão do Conhecimento. 4 Conteúdo da Aula • Unidade 9 – Segurança e Ética na Tecnologia da Informação 9.1. Introdução; 9.2. Estatísticas Sobre…

Gestão de relacionamento com o cliente: uma estratégia de fidelização Ana Cristina Danielle Fonseca Eduardo Oliveira* Resumo: No intuito de captar mais clientes, as organizações têm investido muito em publicidade e propaganda. Mas é também muito importante, e mais barato para as organizações, manter os clientes que já fazem parte da sua carteira de clientes. Com a concorrência cada dia mais acirrada, a tarefa de fidelizar o cliente ficou ainda mais difícil. Portanto, a…

MARKETING DE RELACIONAMENTO NA CONSTRUÇÃO DA LEALDADE EM CLIENTES DE UMA COMPANHIA DE SEGUROS Autor: Evanildo Teixeira1 Orientador: Everton Soares2 Resumo O mundo atual vive um contexto de inúmeras transformações tecnológicas, o que gera uma transformação nas relações interpessoais. Frente a esse contexto as empresas buscam cada vez mais entender o comportamento dos seus clientes, de modo a não perdê-los para a concorrência em um mercado extremamente competitivo, como é o mercado de seguros.

Campanha 2009 Brasil Cacau Campanha realizada em 2009 pelos acadêmicos: Ana Gabriela, Caroline e Vanessa do primeiro ano de Publicidade e Propaganda da Universidade Estadual do Centro- Oeste do PR (UNICENTRO) Resumo Briefing: Brasil Cacau é a mais nova chocolateria do país e a mais brasileira de todas. No mundo inteiro tem aparecido bombonieres dedicadas à produção de chocolates diferenciados, mas nenhuma delas é tão especial como a Brasil Cacau. Nossa marca traz em si o orgulho de…

de setembro de 2013. CAPITULO 5 : A Criação de relações de longo prazo baseada em fidelidade ( Administração de Marketing - 14ª Ed. 2012 - Philip Kotler, Kevin Lane Keller) O capitulo a seguir fala sobre a Criação de relações de longo prazo baseada em fidelidade, levando à reflexão sobre o que é o valor para o cliente, valor vitalício, como as empresas podem atrair e reter os clientes. As empresas enfrentam uma concorrência jamais vista, e o segredo para vencer essa concorrência…

|Samara |Pesquisar e fazer resumo do contexto |17/04/2012 – Terça Feira | | |nacional da efetivação da Assistência | | | |Social. | | |Lusiana |Pesquisar e fazer resumo da política de |17/04/2012 –…

trabalho a seguir apresenta um conceito de segmentação do mercado e CRM – Costumer Relationship Management para o desenvolvimento das empresas tanto para venda de seus produtos como de governança para equilíbrio financeiro, e estratégia de desenvolvimento para crescimento da empresa. Apresento um estudo do caso do banco ITAU que e uma empresa de grande porte que possui uma estratégia envolvendo a segmentação do mercado e o CRM. A empresa utiliza para identificar concorrentes e…

DE RELACIONAMENTO ASSOCIADO AO CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PARA IMPLANTAÇÃO EM UMA ORGANIZAÇÃO PROFESSOR – TUTOR EAD: NOEMI BUENO PROFESSOR TUTOR- PRESENCIAL: ALANA BRAGA TAGUATINGA/DF 2013 Monich Castellani Nogueira -RA: 6366176784 Raphael Augusto de Souza – RA: 6345982877 Raquel Pereira de Castro – RA: 4300067936 Thais Lira de Sousa RA 4299797441 PESQUISA DE VIABILIDADE DE UM PLANO DE MARKETING DE RELACIONAMENTO ASSOCIADO AO CRM – CUSTOMER…