Resumo Sobre Conceito Atual De Kotler Keller

licenciado com uma Licença Creative Commons - Atribuição – Não Comercial 3.0 Brasil Revista Gestão & Tecnologia, Pedro Leopoldo, v. 11, n. 1, p. 106-122, jan./jun. 2011 106 Mauro Calixta Tavares Tarcisio Afonso Ronaldo Lamounier Locatelli Resumo A segmentação de mercado, como recurso estratégico de marketing, enseja à empresa focar seu composto mercadológico no alvo escolhido. Quanto à abrangência, a segmentação de mercado tem sido vista, segundo três níveis: no primeiro, ela…

orgulho em tê-la conosco nos apoiando. O trabalho não teria sido o mesmo sem você! “E toda banda larga será inútil se a mente for estreita.” (Frase de um comercial da TIM, extraído do livro Marketing na Era Digital, por Martha Gabriel, 2010). RESUMO A revolução na informação causada pela internet trouxe grandes benefícios para a Administração de Marketing. Com isso, o Marketing Digital se consolidou como novo mecanismo mercadológico, e, dentro de sua amplitude, o Marketing Viral…

Resumo O Marketing está presente na história desde os tempos mais remotos quando o homem começou a realizar trocas comerciais. Sua evolução é constante e vem ganhando novos conceitos, procurando se adequar as inovações. Com o avanço da tecnologia o Marketing ganhou força no meio empresarial e surgiu como principal ferramenta de aproximação entre empresa e consumidor. Para se identificar perante o consumidor as empresas contam com as marcas, que são ferramentas do Marketing. A…

REVISÃO DE LITERATURA PARA UM DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL RESUMO Este trabalho visa conceituar o diagnóstico e a análise empresarial conforme os autores referenciados, e analisar a estrutura utilizada pela empresa Net Serviços de Comunicação S.A., através da visão dos gestores de cada área entrevistada. O método de pesquisa utilizado foi o qualitativo, de caráter exploratório, mediante entrevistas semiestruturadas com questões abertas, a fim de proporcionar aos gestores a possibilidade…

do que isso, dedico a todos meus próximos. Pois, sem eles, nada seria. [...] “nos mostrando então, que sente que a missão foi repassada assim, como a passarada que troca, quem vai à frente...” Silas Stabile Resumo Sabe-se o quanto uma empresa depende de seus clientes/consumidores para atingir o sucesso. É através deles que o destino de uma empresa está definido para o fracasso, ou para os lucros e ascensão dentro do mercado. Da mesma forma, os clubes de

de Sá Prof(a). ________________________________________________________________ Universidade Estácio de Sá Prof(a). ________________________________________________________________ Universidade Estácio de Sá RJ-Niterói Dez/2011 RESUMO As Operadoras de Telefonia Móvel, por estarem inseridas em um mercado extremamente hostil referente a competitividade e por estarem sempre preocupadas com a captação de clientes, acabam esquecendo, assim como qualquer…

Insfran, meus sinceros agradecimentos. Ao Estácio Flores, meu eterno amor, por sempre ter acreditado em mim. RESUMO O objetivo do presente estudo é analisar o nível de satisfação dos clientes do Supermercado Sol no que se refere ao atendimento em geral. A elaboração deste trabalho almeja contribuir com uma reflexão sobre a importância da qualidade no atendimento ao consumidor e do marketing dentro de uma empresa, como ferramenta fundamental para…

TENDÊNCIAS MERCADOLÓGICAS Marcelo Silveira1 Poliana Pereira Teixeira2 Priscila Carolina Campos2 Vanessa Heichsen2 Vinícius Clemence Simon de Cavalho2 RESUMO O mercado é muito dinâmico e novas tendências surgem constantemente. Um dos fatores que contribui para esse dinamismo é o aumento do nível de exigência dos consumidores que, devido ao acesso facilitado às informações, tornam-se mais conscientes de seus direitos e deveres e, portanto, muito mais exigentes. As empresas que pretendem…

aumentar as possibilidades do negócio dar certo. Segundo Keller e Kotler (2012), as empresas bem-sucedidas têm visões do ambiente interno e externo de seus negócios. Elas reconhecem que o ambiente de marketing está constantemente apresentando novas oportunidades e ameaças e compreendem a importância de se adaptar ao ambiente. 2.1.1.1 Ambiente Demográfico “Os desdobramentos demográficos costumam ocorrer em um ritmo previsível.” (KOTLER, KELLER, 2012, p85). Esse ambiente é composto pelas…

Suzane José da Silva Graduanda em Administração de Empresas Universidade Estadual da Paraíba – UEPB suzanee-silva@hotmail.com Prof. MSc. Luís de Sousa Lima Orientador Universidade Estadual da Paraíba – UEPB admluisdesousalima@hotmail.com RESUMO O marketing contribui para as empresas de forma direta, possibilitando as mesmas a adotarem estratégias que visem aumentar o seu potencial produtivo e atingir os objetivos almejados. Por meio de um plano de marketing adequado, é…