Resumo Relacionamento De Marketing

PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO OU CIÊNCIAS CONTÁBEIS SANTOS 2013 CAROLINA OLIVEIRA LETÍCIA VIEIRA PAULA LOPES SABRINA DE JESUS THAMIRIS DE SOUZA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES SANTOS 2013 RESUMO A fidelização dos clientes é um dos maiores desafios para as empresas, pois exige uma preocupação constante com a concorrência vem aumentando com o passar dos anos e com o gosto do cliente que se altera e se refina dia após…

CRM Customer Relationship Management Gestão do Relacionamento com o Cliente e a Competitividade Empresarial Luiz Claudio Zenone Novatec capítulo 1 O relacionamento como diferencial competitivo Todas as tendências de mercado sinalizadas pelos especialistas de marketing em publicações e seminários nos últimos anos indicam que o mercado está realmente mais competitivo e globalizado, forçando as empresas a buscarem diferenciais que se manifestam, cada vez mais, no “valor agregado” que…

Resumo Marketing digital: Passado = artesão / agricultura / industrialização Hoje era digital – conhecimento, transformação e avanço Economia digital – revolução dinâmica apoiada em TI A economia digital traz produtos com mais atributos e a um custo menor Nova forma de interação – voz sobre IP Maior viabilidade / aumenta disputa / menos custo comunicação / projetos menores e menos tempo E-business: negócios eletrônicos – e-commerce Internet: conjunto de redes mundiais que…

ELABORANDO E APLICANDO UM PLANO DE MARKETING DE RESUMO A exemplo da maioria das empresas de prestação de serviços, as imobiliárias ou construtoras, precisam desenvolver um plano estratégico de marketing e vendas. No entanto muitas imaginam que este tipo de plano é muito complicado para ser executado. Acreditam que demanda grande investimento financeiro, intenso treinamento de pessoal e outros recursos, acima de suas possibilidades. Mas um plano de marketing não precisa ser…

O básico do E-mail Marketing. Segundo a Wikipédia “e-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto”. O que não é uma mentira, porém acho que resume demais a definição de ferramenta tão eficaz. E-mail marketing é integração, é propaganda raciocinada! Basicamente, posso citar algumas funcionalidades, como: relacionamento com clientes; geração de tráfego; estímulo à compra; interatividade; mensurabilidade; baixo custo de produção e disparo; altos…

Exercício sobre Elaboração de Planos de Negócios (tópicos 1 a 4).doc renatoallemand.4shared.com Roteiro do Plano de Negócio 1 – Roteiro (resumo) Executivo 1.1 – Enunciado do Projeto 1.2 – Empreendedores 1.3 – Os produtos, serviços e a tecnologia 1.4 – O mercado potencial 1.5 – Elementos de diferenciação 1.6 – Projeção de vendas 1.7 – Rentabilidade e projetos financeiros 1.8 – Necessidades de financiamento 2 – A empresa 2.1 – Histórico 2.1.1 – Produtos e…

ANHANGUERA EDUCACIONAL Marketing Carlos Raabe Sheila Duarte Rodrigues Tathiana Honda Nescau Jaraguá do Sul Abril de 2015 Nescau Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de MBA Gestão Estratégica de Negócios da Anhanguera Educacional requisito parcial à obtenção do título em Formação. Orientador(a): Giliardi Dorn Jaraguá do Sul Abril 2015 Resumo A sociedade vem se modificando rapidamente e o mercado sempre está atento as novas exigências de…

de Tecnologia em Marketing Disciplina: Gestão do Relacionamento com os Consumidores Desenvolvimento da atividade prática supervisionada em sala ATPS Janaina Neri Alves da Silva RA: 8805328613 João Victor Souza Neves RA: 8828406875 Sara Nassehipour RA: 8828406909 Silvia Maria Pinheiro Cipriano RA: 9899527760 Wallison Oliveira dos Santos RA: 9911173335 Atividade prática supervisionada Trabalho desenvolvido para a disciplina de Gestão de Relacionamento com…

Resumo Capítulo 5 Satisfação, valor e fidelidade ao cliente Os clientes aumentam o valor. Criam expectativa de valor e agem com base nela. Os compradores comprarão da empresa que segundo sua percepção, lhes oferece o maior valor, definido como a diferença entre o valor total e o custo total para o cliente. A satisfação do comprador depende do desempenho percebido do produto em relação a suas expectativas. Reconhecendo que a alta satisfação leva a um alto nível de…

Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Processos Gerenciais (EMD 0245) Prtica do Mdulo V 22/10/2014 RESUMO medida que o tempo de operao no mercado avana, as empresas buscam cada vez mais aprimorar a qualidade do relacionamento com seus clientes. Para atingir este objetivo, tendo em vista atender aos desejos e necessidades especficas de cada cliente, utilizamos a ajuda do Marketing de relacionamento. A Gesto do Relacionamento com o cliente, entrou no cotidiano dos empresrios e colaboradores em…